من أكبر الأهداف التي يحاول مدراء الشركات الوصول إليها هو المبيعات الكثيرة وزيادة عدد العملاء لذلك فهم دائماً يبحثون عن أفضل الطرق وأكثرها فعالية لزيادة المبيعات. وفي مقالنا هذا سوف نستعرض أكثر 5 افكار تسويقية لزيادة المبيعات والتي تساهم بأفضل الإيرادات على الشركة.
اقرأ المزيد: كيفية التسويق بالموشن جرافيك لموقعك
عناصر استراتيجية المبيعات
لزيادة المبيعات يجب الانتباه إلى العناصر الأربعة الأساسية التي سوف نتحدث عنها وهي كالآتي:
المنتج
يوجد نوعين من المنتجات التي يمكن أن تشاركها الشركات مع المستهلكين:
- المنتج المحسوس: الذي يكون بضاعة حقيقية.
- المنتج المعنوي: كاستشارة أو خدمة أو تقديم اقتراح.
يجب أن يتم العمل على المنتج على أنه أداة للتسويق وليس نوعيته وكفاءته فقط ما يحددان جودته وإنما هناك مجموعة من العناصر الأخرى التي يجب دراستها حتى يرتقي المنتج وتزيد فرصة جذب الزبائن له.
السعر
إن التسعير هو أهم العوامل في المزيج التسويقي فمراقبة الأسعار عند المنافسين وتعديل الأسعار الخاصة بك حسب أسعار المنتجات في السوق هي الخطوة الأساسية للبقاء في المنافسة، إذ أن عنصر السعر هو العنصر الوحيد الذي يمكن من خلاله توليد الأرباح المباشرة ويقصد بالسعر هنا ما يستطيع المستهلك دفعه لقاء أخذ منتج أو خدمة معينة للحصول على الفائدة المتوقعة منه.
المكان
هناك نوعين من الأماكن التي يمكن لمدراء الشركات أن يبيعوا فيها منتجاتهم وهي:
المتجر التقليدي: الذي يقصده الزبائن لشراء منتج أو خدمة ما، ويمكن أن يكون سلسلة من المتاجر المتنوعة لنفس الشركة.
المتجر الإلكتروني: حيث يضم أنواع مختلفة من المنتجات ويمكن من خلال التقنيات المتطورة أن يتم عرض المنتجات بطريقة ملفتة وجاذبة للعميل تجعل رغبته في الشراء أكبر حيث تكون العلامة التجارية مفيدة جداً في التميز والابتكار.
الترويج
يقصد بالترويج استخدام أدوات اتصال فعالة مع المستهلكين لضمان تواصل طويل المدى فيما بينهم بالإضافة إلى خلق بيئة تباع فيها المنتجات فوراً، ويعد الترويج أحد العناصر المهمة في المزيج التسويقي.
اقرأ أيضًا:
- كيفية تصميم اعلان تجاري بسيط وجذاب؟
- أفضل شركة دعاية واعلان رقمية في الرياض
- أفضل وكالة اعلانية في السعودية
أثر الترويج على المبيعات
زيادة الإيرادات
في كثير من الأحيان تقوم العروض الترويجية بتقييد ربح المبيعات ولكنه يتم تحقيق مستوى إيرادات أكبر لزيادة المبيعات والذي نتيجته حتماً زيادة في التدفق النقدي. وكلما كان عدد العملاء أكبر كلما كانت احتياجاتها لبيع منتجات بأسعار منخفضة أكبر.
جذب العملاء
يتم جذب العملاء من خلال العروض الترويجية التي تقوم بها الشركات فهناك الكثير من المستهلكين الذي ينجذبون للأسعار المنخفضة حتى لو لم يكونوا بحاجة المنتج ومن هذا المنطلق يتم بناء قاعدة عملاء كبيرة.
وهناك طريقة تسمى (قائد الخسارة) حيث تقوم الشركة بالتخفيض الكبير على بعض منتجاتها بهدف جذب الزبون للدخول إلى متاجرها حتى تستطيع بيعهم سلع أكثر ربحية.
اتجاه السعر
في كثير من الأحيان يقوم العميل بربط سعر المنتج مع جودته وقيمته لذلك يجب الانتباه إلى أن الخصومات لا يمكن أن تستمر لفترات طويلة حتى لا تظهر الآثار السلبية على المبيعات التي تنخفض بسبب نظرة العملاء لمنتجاتها.
تخفيض المخزون
تقوم الشركات في نهاية كل موسم بتخفيض المخزون عن طريق العروض الترويجية حيث تستقطب هذه العروض الكثير من المستهلكين الذين يشترون المنتجات بطريقة أكبر مما يؤدي لزيادة المبيعات.
أثر التسويق على زيادة المبيعات
حتى تستطيع المؤسسات زيادة المبيعات يجب أن تقوم أولاً بعمل جدوى احصائية تساعد هذه الجدوى على تحقيق استجابة من قبل المستهلكين بالإضافة إلى اختيار الوسيلة الترويجية الأفضل التي تعطي نتائج أكيدة مع المستهلك، حيث يجب دراسة السلعة في السوق قبل القيام ببيعها ليتم معرفة أي نوع من الجمهور سوف يتم استهدافه وبعدها تقوم الشركة باختيار أفضل الوسائل الترويجية التي تحقق صدى أكبر عن الجمهور وبالتالي زيادة المبيعات.
اقرأ المزيد: أهم خطوات انشاء اعلان احترافي يحقق لك أرباحاً خيالية
أثر التسويق الإلكتروني على زيادة المبيعات
يتوقف نجاح عملية التسويق الإلكتروني للمنتجات على الاستراتيجيات المتبعة فيه فيجب أن يتم التعرف على نوع الجمهور المستهدف وما هي احتياجاتهم ورغباتهم ثم إيجاد الأنشطة الترويجية التي تجذب هذا الجمهور وتؤثر به وبعدها تجمع المعلومات اللازمة ويتم دراستها للوصول لأفضل الطرق في استخدام الانترنت لزيادة المبيعات حيث كلما كبرت المهارة في التسويق الإلكتروني زاد معها تحقيق المزيد من المبيعات.
أفكار تسويقية لزيادة المبيعات
هناك العديد من الأفكار التي يمكن أن تبدأ بها ولكن في هذا المقال سوف نقوم بعرض أفضل الأفكار التسويقية التي سوف تساعدك لزيادة المبيعات ومن هذه الأفكار:
تعزيز الخطة التسويقية
حتى تستطيع تأمين خطة تسويقية ممتازة فيجب أن تقوم بتكثيف الدراسات في السوق ليحسن من النتائج المتوقعة للمنتجات وخاصة في الأيام الحالية إذ أن الاهتمام بالتسويق الإلكتروني وعلى منصات السوشيال ميديا يزيد من فرص انتشار المنتج، وإن الخطة التسويقية يجب أن يدخل عليها تغييرات وتعديلات دائمة حتى تبقى فعالة في استقطاب المستهلكين لزيادة المبيعات دوماً.
مراجعة استراتيجية التسعير
هناك العديد من الأبحاث والدراسات التي تتناول استراتيجيات متنوعة لتسعير المنتجات ولأن هذا المجال مرن جداً وليس مناطاً بقواعد محددة فلا يمكن الجزم بنجاح استراتيجيات بدلاً من الأخرى فطبيعة السوق والمستهلكين هم من يحددون ذلك، إن عملية وضع الأسعار عملية حساسة جداً فعند خفض الأسعار فإن ذلك يحفز على الشراء المكثف أما عن زيادة الأسعار فإما أن تحقق أرباحاً وإيرادات للشركة أو سوف يحصد كساد لأن الأسعار لن تكون مناسبة لفئة الجمهور المستهدف.
توسيع قنوات التوزيع
حتى نتمكن من توسيع قنوات التوزيع فإننا نحتاج إلى دعم مسبق فهي عملية كبيرة وليست سهلة فالتوسيع يشمل أماكن عرض وبيع جديدة ومناطق جغرافية لم تكن تصل لها المنتجات من قبل بالإضافة إلى استخدام الإنترنت والتسويق الإلكتروني وتوزيع العمل بين مندوبي المبيعات والموزعين المحليين. يساعد في انتشار هذه المنتجات ويؤثر على المبيعات ويزيد من هامش الربح.
توسيع سوق منتجاتك
إن الانحصار في نوع أو نوعين محددين من المنتجات لن يجعل الأرباح والعائدات ترتفع لذلك فإن استبدال المنتجات القديمة بأخرى جديدة من أهم التغييرات التي يمكن أن تحدث فيتم ذلك لزيادة المبيعات وخلق نمو كبير في عمليات البيع فمثلاً يمكنك دراسة السوق ورؤية منتجات مكملة للمنتجات التي تصنعها شركتك أو منتجات جديدة لها صلة بها مما يساعد على زيادة نسبة العملاء.
تطوير العلاقات
يتم التعاون بين شركتين من أجل تبادل المنتجات وقنوات التسويق لتحقيق زيادة في المبيعات ومنفعة متبادلة فكمثال تقوم الأندية الرياضية بارتداء ملابس من علامة تجارية معينة للتسويق لمنتجاتها وبالمقابل فإن هذه العلامة تقوم برعاية هذا الفريق وتلبية احتياجاتهم، وهذه تعد أحد أفضل الافكار التسويقية لزيادة مبيعاتك.
ما هي أفضل طرق زيادة المبيعات؟
هناك العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها لزيادة المبيعات، وتتضمن بعضها:
- تحسين تجربة العملاء: تأكد من أن تجربة العملاء لديك ممتازة، بداية من تجربة الموقع الإلكتروني أو المتجر وحتى خدمة العملاء وتوفير خدمة ما بعد البيع.
- استخدام استراتيجيات التسويق الرقمي: اعتماد استراتيجيات التسويق الرقمي مثل التسويق عبر السوشيال ميديا، والإعلانات عبر الإنترنت، وتحسين SEO لزيادة وجودك على الإنترنت وزيادة عدد العملاء المحتملين.
- تقديم عروض مغرية: استخدم عروض وتخفيضات لجذب العملاء الجدد وتحفيز العملاء الحاليين على الشراء.
- تحسين جودة ما تقدمة: يجب أن تكون المنتجات أو الخدمات التي تقدمها عالية الجودة وتلبي احتياجات العملاء بشكل جيد.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة: يمكن أن تكون خدمة العملاء الممتازة عاملا مؤثرا في جذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين.
- استخدام التسويق بالبريد الإلكتروني: قم ببناء قاعدة بيانات بريدية قوية واستخدم التسويق بالبريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء وزيادة المبيعات.
هذه فقط بعض الطرق التي يمكنك اتباعها لزيادة المبيعات، ويمكن تخصيص الاستراتيجيات بحسب نوع العمل ومجاله.
كيف ارفع نسبه مبيعات متجري؟
لزيادة نسبة المبيعات في متجرك، يمكنك اتباع عدة استراتيجيات:
- تأكد من أن موقعك الإلكتروني أو منصتك للتجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام ومتوافق مع الأجهزة المختلفة. كما يجب أن تكون عملية الشراء سريعة وسهلة.
- قم بتحسين موقعك لمحركات البحث لتصدر نتائج البحث ذات الصلة، مما يزيد من فرص العثور على متجرك وزيادة حركة المرور.
- استخدم منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستغرام وتويتر، وغيرها للترويج لمنتجاتك وبناء جمهور مستهدف.
- قم بتقديم عروض خاصة وخصومات للعملاء الحاليين والمستهدفين لجذبهم إلى متجرك وزيادة عمليات الشراء.
- تحسين صفحات المنتجات ووصفها، وتوضيح الفوائد والميزات التي تقدمها للعميل.
- تأكد من أن عملية الدفع والشحن سلسة وموثوقة لتحفيز العملاء على إكمال عملية الشراء.
- تشجيع العملاء على تقديم مراجعات وتقييمات للمنتجات التي قاموا بشرائها يمكن أن يساعد في إقناع العملاء الآخرين بالشراء.
بتطبيق هذه الاستراتيجيات والتركيز على تقديم قيمة وتجربة مميزة للعملاء، يمكنك زيادة نسبة المبيعات في متجرك.
كيف يساهم التسويق الإلكتروني في زيادة المبيعات؟
- التواجد الرقمي المكثف: يساعد التسويق الإلكتروني على زيادة رؤية العلامة التجارية عبر مختلف القنوات الرقمية مثل محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومواقع الويب.
- تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى مخصص لكل عميل بناءً على اهتماماته وسلوكه الشرائي يزيد من فرص التحويل.
- زيادة حركة المرور المؤهلة: يساعد تحسين موقعك الإلكتروني لمحركات البحث على جذب المزيد من الزوار المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.
- حملات الدفع مقابل النقرة (PPC): تسمح هذه الحملات بالوصول إلى جمهور مستهدف بدقة وزيادة حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني.
- بناء علاقات قوية مع العملاء: تتيح منصات التواصل الاجتماعي التواصل المباشر مع العملاء والإجابة على استفساراتهم.
اقتراحات لزيادة المبيعات
هل تبحث عن طرق فعالة لزيادة مبيعاتك؟ إليك مجموعة من الاقتراحات العملية التي يمكنك تطبيقها لتنشيط أعمالك:
- العروض الموسمية: تقديم عروض وخصومات خاصة في المناسبات والأعياد.
- برامج التوصية: تشجيع العملاء على التوصية بمنتجاتك لأصدقائهم وعائلاتهم.
- ورش عمل وندوات: تنظيم ورش عمل وندوات تعليمية حول منتجاتك وخدماتك.
- التسويق عبر الفيديو: إنشاء فيديوهات جذابة لعرض منتجاتك وخدماتك.
وأخيراً استراتيجية المبيعات ليست النقطة الوحيدة التي يجب التركيز عليها في زيادة الدخل والإيرادات فإن هذا المجال هو بحر واسع جداً ومرن ولا يقع تحت قواعد صارمة لا تنكسر وهذا ما يجعل السوق جاهزاً لأي تغييرات فيه فقط عليك البحث لتجد أفضل الطرق لعملك القادم.
اقرأ أيضًا:
- الاعلانات التجارية وفوائدها على الشركات والزبائن
- أهم خطوات انشاء اعلان احترافي يحقق لك أرباحاً خيالية
- أفضل أسعار باقات الرسائل النصية القصيرة
أسئلة شائعة
ما هي الطرق الفريدة لزيادة المبيعات؟
-ركز على القيمة التي تقدمها.
-افهم النقاط الحساسة الموجودة.
-تسليم المنتج الذي تبيعه.
-ضع في اعتبارك معالم المبيعات.
-تقديم مجموعة واسعة من الخدمات.
-تحسين خطة التسويق الخاصة بك على الإنترنت.
-اقض وقتًا أقل في التعامل مع العملاء المحتملين الذين لن يتحولوا إلى زبائن.
ما هي الطرق الأربعة العامة لزيادة المبيعات؟
-زيادة عدد العملاء ،
-زيادة متوسط حجم الصفقة ،
-زيادة وتيرة المعاملات لكل عميل ،
-رفع أسعارك.
