التسويق الابتكاري بالتهكير

كل مجال وتخصص يحتوي على حقيبة من الأدوات والمعارف الأساسية التي تنمو وتزداد حداثة مع ازدياد تطور التكنولوجيا، كذلك هو التسويق يحمل كل يوم بفضل تفاعله مع التقنيات الحديثة المزيد من المفاهيم المتطورة وسنترك للقارئ في هذا المقال قرصة للتعرف على أحدها وهو التسويق الابتكاري بالتهكير.

التسويق الابتكاري

التسويق هو وضع خطة أو استراتيجية معينة تحقق غاية العملية التسويقية وهي التعريف بالمنتج وتسهيل بيعه وربط المنتج بالمستهلك. والتسويق الابتكاري بمفهومه العام هو دخول الابتكار في العملية التسويقية.

والابتكار هنا يقصد به أي طريقة جديدة وإبداعية تؤثر في أي عنصر من عناصر المزيج التسويقي (السعر، المنتج، الترويج، والتوزيع) أو في الدراسات والبحوث التسويقية أو أي ممارسة ضمن عملية التسويق وتمنحها صفة مميزة عن المنافسين في السوق. ولا يكون التسويق ابتكاريا فقط في خلق الفكرة الإبداعية ولكن في خلق طريقة مبتكرة لتنفيذها بشكل صحيح أيضا.

التسويق الابتكاري بالتهكير

هو أحد أنواع التسويق الابتكاري الحديثة التي تستخدمها الشركات لعملية تسويق فعالة وناجحة. إذ أن كلمة التهكير في معناها الجديد في العملية التسويقية تشير إلى إيجاد الحلول الذكية للعقبات صعبة التجاوز كما أن من يعمل بهذا المجال يحتاج لأن يجمع بين العقل المبدع والكثير من الفضول والذكاء.

يعتمد التسويق الابتكاري بالتهكير بشكل رئيسي على تحليل منظومة من البيانات والمعلومات ثم خلق أفكار تتناسب مع هذه التحليلات. كما يمكن التسويق الابتكاري بالتهكير عن طريق الاستفادة من التجارب والأفكار السابقة تحقيق عملية نمو فعالة ومستدامة. أي أنه عملية جذب العملاء بطرق وأفكار غير مألوفة بحيث يركز هذا النوع على تطوير الأعمال أكثر من الربح السريع.

احترف كيفية إدارة صفحات السوشيال ميديا خطوة بخطوة

الخطوات الأساسية في عملية التسويق الابتكاري بالتهكير

مفهوم التسويق الابتكاري بالتهكير واسع جدا ويعتمد على الأنظمة والعمليات المتداخلة التي ينفذها فريق العمل من خلال الجهود المبذولة في عملية تحليل الأفكار وتطبيقها وقياسها ويمكن أن تلخص في هذه الخطوات الأساسية:

التعرف على العملاء

مثل أي نوع من أنواع التسويق الحديث فإن فهم العميل المحتمل في التسويق الابتكاري بالتهكير يعد غاية في الأهمية لتحقيق النجاح. ويتم التعرف على العملاء المحتملين من خلال عملية تحليل لمواصفات عملاءك وفهم تفاعلهم وإعجاباهم بالمحتوى.

وضع الأفكار

التسويق الابتكاري بالتهكير كما قلنا يحتاج لفكر خلاق حيث يجب وضع مجموعة كاملة من الأفكار المتطورة والمفيدة والتصورات المحتملة والممكنة من خلال جهود فريق العمل والاستفادة من تحليل العملاء بحيث تساهم هذه الأفكار في تحقيق نمو الشركة والذهاب في أول طريق التسويق الناجح.

المقارنة بين الأفكار

بعد النجاح في استخلاص مجموعة أفكار ملائمة لا بد من قياس ومقارنة نتيجة هذه الأفكار ليتم اختيار الفكرة التي سيتم تطبيقها ويتم التفاضل بين الأفكار من خلال معايير معينة سنذكر بعض منها:

مدى التأثير

• يعبر عن دراسة التأثيرات الممكنة للأفكار وهل هي ذات أثر واضح ومجدي أم لا.
• مقارنة الأفكار من حيث سهولة تطبيقها بما تستهلكه من جهد ومال وقت لتصبح قيد التفعيل.
• الاهتمام بمتابعة الفكرة عند التطبيق لمعرفة فعاليتها في الوصول للأثر الإيجابي المحتمل.
• فعالية الفكرة عند التطبيق
• القدرة على التطبيق

وبعد القيام بهذه التفاضلات يتم اختيار الفكرة الأنسب والأسهل والأكثر فعالية.

اختبار الفكرة

بعد اختيار الفكرة لا بد من القيام بعملية اختبار للتأكد من نجاح هذه الفكرة في زيادة عملية النمو وفي حال فشل الفكرة يتم اختبار الفكرة البديلة حتى الوصول إلى النتيجة التي ننتظرها من عملية التسويق الابتكاري بالتهكير.

تسويق العقارات

أسس عملية التسويق الابتكاري بالتهكير

لكل خطة متبعة في عمليات التسويق مجموعة من الركائز التي تستند عليها لتنهض بالشكل المناسب وسنذكر بعض الركائز الضروري تواجدها

بناء فريق ناجح

لنجاح عملية التسويق بالتهكير يجب أن يكون هناك فريق يمتلك العقلية المتفتحة والفكر الإبداعي وكذلك قادر على العمل ضمن استمرارية معينة. ولا بد أن يمتلك الفريق معرفة واسعة في مجالات جمع البيانات وكذلك القدرة على التعامل مع البرامج والأتمتة بالطريقة المناسبة.

يحتاج الفريق للتنسيق فيما بينهم من خلال استخدام إجراءات التشغيل القياسية (standard operating procedures SOPs) لضمان توحيد الجهود واستخدام طاقة الفريق بالشكل الفعال.

جمع البيانات والتحليل والقياس

إن عملية جمع البيانات وتحليلها من أهم ركائز هذه العملية التسويقية حيث أنها المؤشر الذي يمكنك من معرفة توجيه الأفكار والخط الذي يتم على أساسها قياس فعالية الفكرة من عدمها وتعد عمليات معالجة هذه البيانات وقياسها عملية صعبة نوعا ما لذلك هناك عدة أدوات تستخدم من أجل القياس على سبيل المثال:

1. Google analytics
2. Ghostery
3. Kissmetriks

فهم ودراسة السوق

أن تعرف رغبة السوق وتوجهاته هي أحد الركائز المهمة للغاية. يجب دراسة السوق بدقة قدر المستطاع لتحديد العملاء المحتملين ورغباتهم. فمن خلال هذه الدراسة الدقيقة يمكن أن نكتشف مخاوف العملاء وشكوكهم أو آمالهم فيما يتعلق بالمنتج. ويمكن في هذه المرحلة استخدام وسائل عديدة مثل استطلاعات الرأي كما يمكن الاستفادة من مراجعات وتقييمات العملاء للمنتجات والخدمات على مواقع الانترنت.

كل الأبحاث التي تنجز لفهم السوق ستساعدك للوصول لمنتج مناسب للسوق وبالتالي تحقيق عملية النمو.

التعرف على قنوات التواصل

لا يمكن لمن يستخدم هذا النمط من التسويق إلا أن يكون على دراية في كافة القنوات التسويقية المتاحة وسماتها ومتى وكيف يلجأ لكل منها فهناك الكثير من القنوات المختلفة التي ليس بالضرورة أن تستخدم كلها لكن يجب ان يأخذ بحجم الاعتبار رغبة العملاء ومدى فعالية الوصول ضمن هذه القناة ونذكر بعض منها:

• العلاقات العامة
• العلاقات العامة غير التقليدية
• التسويق عبر محركات البحث
• تحسين محركات البحث
• التسويق بالعمولة
• المحاضرات
• بناء المجتمع

بعض العمليات المهمة في عملية التسويق الابتكاري بالتهكير

نموذج AARRR FRAMWORK

أحد النماذج التي تستخدمها الشركات لتحقيق أهدافها في معرفة عدد الأشخاص الذين وصلتهم رسالتها وأيضا معرفة عدد الزوار وإذا كانت أول عملة تسجيل دخول وعدد من يعود للموقع مرة أخرى كما يمكن هذا النموذج الشركة من معرفة الإيرادات من خلال تحديد عمليات الدفع والتوصيات بها.

عملية GROWS

هي عملية تمثل خمس خطوات ملخصة فيما يأتي عملية الجمع للأفكار GATHER IDEA عملية ترتيب الأفكار RANK IDEA التخطيط للتجارب OUTLINE XPERIMENT القيام بالتنفيذ أو العمل WORK الدراسة النتيجة study outcome

نموذج left

يتكون هذا النموذج من ستة عناصر (عرض القيمة، الإلحاح، الملائمة، الوضوح، الإلهاء، القلق) تؤثر بشكل مباشر على نجاح العملية التسويقية ويمكن أن تطبق على النموذج الأول وإن هذه العناصر الستة تنقسم بحيث يعتبر العنصر الأول هو الركيزة للخدمة أو المنتج الناجح والعناصر الثلاثة بعد الأول تساهم في معرفة فعالية تطبيق الخدمة والمنتج أما آخر عنصرين فهما يجب ألا يكونان لأنهما عقبة قي طريق العملية التسويقية.

 التسويق الابتكاري بالتهكير هو أحد أدوات التسويق الأكثر أهمية للشركات لأنه يساعد في تحقيق التطور السريع للأعمال وجذب العملاء والمستثمرين والنمو المتزايد دون خسارة كبيرة للجهد والمال ومع احتماليات نجاح أكبر من طرق التسويق الأخرى لأنه يقلل عمليات التجربة والخطأ من خلال متابعة التجارب المدروسة وقياس النتائج.

 

الأسئلة الشائعة