كيف أبدأ التسويق الالكتروني؟! كيف أكون مسوق الكتروني ناجح؟، وما خطوات تعلم التسويق الالكتروني؟. يطرح الكثير من الأشخاص هذه الأسئلة وقد تكون أنت واحد منهم!. لذا نقدم لك في هذه التدوينة من موقع Maqal خطوات بسيطة لكي تبدأ في مجال التسويق خاصة أنه من أهم المجالات المطلوبة في سوق العمل اليوم.
نبذة عامة عن التسويق الالكتروني
يرتبط التسويق دائما بالوصول إلى الجمهور المستهدف والعملاء أينما كانوا. ويظهر ذلك بوضوح في الحملات الإعلانية بأنواعها سواء كانت مطبوعة أو إعلانات مرئية مثل: الموجودة في التلفاز والفيديو أو حتى الإعلانات المطبوعة واللوحات الإعلانية في الشوارع.
وبالرغم من ذلك إلا أن التسويق الرقمي يتيح العديد من المميزات التي لا تستطيع أن توفرها وسائل التسويق التقليدي. فمثلاً يمكنك تضييق نطاق بحثك بشكل دقيق، واستهداف الفئة التي ترغب بها. كما يوفر إمكانية تخصيص محتوى معين، ويتيح إمكانية بناء علاقات جيدة مع الجمهور والعملاء، وزيادة المصداقية والولاء للعلامة التجارية.
وبما أن الإنترنت يعد بمثابة مساحة عالمية يضم محتوي ضخم وهائل حيث يعد ملئ بمواقع الويب والمقالات وغيرها من المحتويات. كما يتزايد استخدامه يوميًا حول العالم ومن هنا تأتي أهمية التسويق الالكتروني الذي يعد من أهم العوامل التي ستساعدك على تميز وتطوير عملك وسط كل هذا المحتوي المزدحم وعشرات المنافسين. وذلك يمكن أن يجعل البعض يطرح سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني.
يرتبط التسويق الالكتروني بالعديد من الوسائل الرقمية التي تكمل بعضها وتساعد على إتمام الأهداف التسويقية منها: مواقع السوشيال ميديا ومحركات البحث وغيرها من القنوات.
وإذا كنت ترغب في تطوير عملك فلا مفر من استخدام التسويق الإلكتروني ولا يمكن تجاهل أهمية التسويق في الوقت الحالي لنجاح الشركات والعلامات التجارية.
لذا إذا كنت صاحب عمل أو علامة تجارية وترغب في تعلم التسويق الالكتروني للترويج لنشاطك والوصول به إلى نطاق أوسع. أو كنت أحد الشباب المجتهدين وتقوم بطرح تساؤل كيف ابدا التسويق الالكتروني، رغبة في تعلم التسويق لتحقيق مصدر دخل جيد، إذن أنت في المكان الصحيح. تابع القراءة لتتعرف على ما يهمك.
ما هو التسويق الإلكتروني
عند حديثنا عن كيف أبدأ التسويق الالكتروني علينا أن نتعرف أولاً على ما هو التسويق الإلكتروني (E- marketing).
يعد التسويق الإلكتروني أحد أشكال التسويق ولكنه يعتمد على الإنترنت للترويج لشركة أو علامة تجارية معينة أو للخدمات والمنتجات المختلفة.
أو لتحقيق الأهداف التسويقية وتوصيل رسائل معينة للجمهور المستهدف عبر الوسائل والقنوات التسويقية الإلكترونية. والتي منها مواقع social media، ومواقع الويب وتطبيقات الجوال ومحركات البحث مثل google أو غير ذلك.
يعرف كذلك بالتسويق عبر الإنترنت (internet marketing) أو التسويق الرقمي.
هل تحتاج شركتك إلى التسويق الالكتروني؟!
في سياق حديثنا عن كيف أبدأ التسويق الالكتروني سنتحدث عن الأسباب التي قد تجعلك تطرح هذا التساؤل وترغب بتعلم التسويق الالكتروني.
يعد الإنترنت من أهم العوامل وراء احتياج شركتك الى التسويق الالكتروني؛ نظرا للفوائد التي يوفرها الإنترنت ومنها أنه يتيح للشركات أو العلامات التجارية الوصول إلى الجمهور والمستهلكين سواء العملاء الفعليين أو المحتملين.
والأمر الجيد أنه يمكن التواصل مع الجمهور في أي مكان في العالم. وبالتالي تعلمك التسويق الرقمي هو أفضل ما يمكنك فعله للترويج لعملك وتوسيع نطاقه.
هناك عدد من الأسباب التي تبين أهمية التسويق بالنسبة للعلامات التجارية، والتي قد توضح لك هل تحتاج شركتك الي التسويق الالكتروني بالفعل أم غير ذلك!. ولكن لا يوجد مفر من ذلك نظرًا للتطور التكنولوجي، والتطور الذي يحدث بدوره في عالم الأعمال، والتوسع السريع الذي إذا لم تستطع مواكبته فلن تصمد شركتك طويلاً أمام المنافسين.
وإذا كنت ترغب بمعرفة هل تحتاج شركتك الي التسويق الالكتروني حتى تبدأ في تعلم التسويق الالكتروني والاستراتيجيات الخاصة به تابع الأسباب الآتية:
1. التكلفة المناسبة
أدى تطور الأدوات والوسائل التسويقية وخيارات الاستهداف الدقيق إلى انخفاض تكلفة استخدام التسويق الإلكتروني مقارنة بالطرق التقليدية الأخرى التي تتميز بارتفاع تكلفتها.
فمثلاً يمكنك استهداف الفئة المهتمة بعملك بالفعل؛ مما يزيد من احتمالية أن تقوم هذه الفئة بالتحويلات، أو بشراء خدماتك وبالتالي زيادة أرباحك في مقابل التكاليف التي أنفقتها على عمليات التسويق. وهذا مما قد يزيد التساؤل عن كيف أبدأ التسويق الالكتروني.
2. إتاحة عملك أمام الجمهور دائمًا
جعل عملك متاح على الإنترنت تعد الخطوة الأولى لوصول العملاء إليه في أي وقت خلال اليوم. كما أن موقعك على الويب بمثابة إعلان دائم عن عملك أمام الجمهور، ويعرف العملاء المحتملين على عملك أيضًا حيث يمكنهم الوصول إليه عندما يرغبون، بدون الحاجة للذهاب إلى أي مكان لمعرفة المزيد من التفاصيل عن نشاطك التجاري أو الانتظار حتى يفتح.
3. سرعة البدء في الحملات الإعلانية
عندما تنشئ وجود لشركتك أو عملك على الإنترنت بإمكانك البدء في الترويج لعملك بشكل سريع على عكس الطرق التقليدية مثل الإعلانات التليفزيونية التي يتطلب إنشائها الكثير من الجهد والوقت في تجهيز الإعلان وتصويرة والتعديل عليه وما إلى ذلك. ولهذا تعلم التسويق الالكتروني واستخدامه يوفر عليك الكثير.
فمثلاً لإطلاق إعلان الدفع مقابل النقرة تحتاج فقط لبعض الوقت حتى تحدد الكلمات المستهدفة، وتجهز الإعلان، والتفاصيل المتعلقة به ومن ثم نشره على الإنترنت. وهذا قد يكون من الأسباب التي تحفز البعض على طرح سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني لتعلمه.
4. الحصول على تحليلات دقيقة
لا يعد من السهل الحصول على تحليلات جيدة تبين تفاصيل الإعلان ومدى وصوله والنتائج التي يحققها وغير ذلك من التفاصيل عند إنشاء أحد الإعلانات التقليدية.
ولكن وسائل التسويق الرقمي تتيح لك تحليلات تفصيلية عن الإعلانات الخاصة بك مثل مستوى أدائها. وعدد النقرات بالإضافة إلى مرات الظهور، ومستوى التفاعل والمزيد من المعلومات التي تساعدك على التحسين من أدائك فيما بعد وتطوير عملك.
ولذلك تعلم التسويق الإلكتروني، وإنشاء تواجد لشركتك على الإنترنت يساعد على تطوير عملك وتحقيق الأهداف التسويقية الخاصة بك.
وهذا من أبرز الأسباب التي تدل على مدى حاجة شركتك إلى التسويق الالكتروني والبدء بالترويج لعملك. كما أن هذا قد يؤدي لزيادة تساؤل البعض عن كيف أبدأ التسويق الالكتروني للاستفادة من هذه المميزات.
5. تسهيل التواصل بين شركتك وعملائها
تساعد مواقع التواصل الاجتماعي على إعطاء انطباع احترافي عن عملك، وإنشاء تواصل مع جمهورك من خلال بعض الطرق التي تساعدك على معرفة انطباعات المتابعين عن شركتك. وهذا من الأسباب المهمة التي توضح لك هل تحتاج شركتك الي التسويق الالكتروني وإلي أي مدى يعد ضروري لشركتك.
6. معرفة آراء الجمهور عن عملك
يمكن التعرف على آراء الأشخاص حول منتجات وخدمات شركتك عن طريق التعليقات أو الرسائل أو الإشارات التابعة للمستخدمين (mentions). ويساعدك هذا على معرفة نقاط الضعف، والمشاكل التي قد لا تكون واضحة لك؛ وبالتالي تطوير عملك.
حسنا قدمنا لك عدد من الأسباب المهمة لإجابتك عن سؤال هل تحتاج شركتك الى التسويق الالكتروني؟. كما تشير إلى أهمية التسويق الإلكتروني لتوسيع عملك، والوصول إلى جمهور أكبر وبالتالي تحقيق المزيد من المبيعات.
كيف أبدأ مجال التسويق الالكتروني ؟
إذا كنت تطرح سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني سواء لتغيير مسارك الوظيفي أو دخول سوق العمل أو التوسع بنطاق عملك، يجب عليك تعلم التسويق الالكتروني ودراسته جيدًا ومن ثم اكتساب الخبرة فيه.
إليك خطوات تعلم التسويق الالكتروني للبدء في مجال التسويق والتقدم في حياتك المهنية.
1. سجل في أحد دورات التسويق الإلكتروني
من أفضل طرق تعلم التسويق الالكتروني هو الالتحاق بإحدى الدورات المتاحة على الإنترنت. ولكن مجال التسويق مجال ضخم يشتمل على الكثير من التخصصات ولذلك عليك تعلم أساسيات التسويق أولاً ومن ثم تحديد التخصص الذي ترغب به.
الالتحاق بدورة في التسويق الرقمي يفيدك في عدة جوانب منها:
- تعلم مجال التسويق الالكتروني، والتعرف عليه بشكل أفضل وأشمل.
- الحصول على شهادة إتمام؛ مما يعطيك الثقة ويضفي المصداقية على سيرتك الذاتية.
- يعطي انطباع جيد عند تقدمك إلى وظائف التسويق الالكتروني بحيث يشير إلي مهارتك وحرصك على صقل خبرتك.
من المهم البحث بشكل جيد واختيار أفضل المصادر لتعلم التسويق الالكتروني بعناية نظرا لكثرة المصادر المتاحة وتعددها. كما أن الانتهاء من دورة في التسويق يعد بمثابة الخطوة الأولى في رحلة تعلم مجال التسويق الالكتروني. وتعد إجابة جيدة على التساؤل الذي تطرحه – كيف أبدأ التسويق الالكتروني؟.
2. اشترك في المواقع والمدونات التي تتحدث عن التسويق
لا يقتصر تعلم التسويق الالكتروني على مجرد إتمام أحد الدورات الاحترافية. ولكن عليك التركيز على زيادة خبراتك وصقل معلوماتك عبر الاطلاع الدائم سواء عن طريق قراءة الكتب أو متابعة المدونات والمقالات المتعلقة بمجال التسويق.
يمكن كذلك البدء في التعرف على الاستراتيجيات المتنوعة في التسويق والاطلاع على النتائج التي حققتها.
ويوفر لك الانترنت الوصول إلى كل ذلك سواء الكتب أو المدونات والمواقع التي تتحدث عن التسويق حيث أن التسويق من المجالات دائمة التطور والتغيير.
وبالتالي عليك الاطلاع على كل جديد في المجال عبر متابعة المواقع ذات المحتوى التسويقي والتدوينات نظرًا لأن ما تعرفه يمكن أن يندثر بسرعة.
كما من الضروري متابعة الخبراء في التسويق حيث أن الدورات التدريبية أو المحتوي التسويقي لن يغنيك عن التعلم من خبرات وتجارب المتخصصين في هذا المجال.
3. أنشئ موقعك الإلكتروني
عندما تبدأ في تعلم التسويق الالكتروني وتوسيع معرفتك بالمجال من خلال الدورات التدريبية والاطلاع على المدونات والكتب ونصائح الخبراء وما إلى ذلك.
فأنت بحاجة لاكتساب الخبرة وأفضل ما يساعدك هو انشاء موقعك الالكتروني حيث يعد طريقة مميزة تساعدك على التعرف على مجال التسويق بشكل عملي، وتحسين مهاراتك، وزيادة خبرتك في الجانب العملي والتي ستزيد من قيمة السيرة الذاتية الخاصة بك.
سيمكنك الموقع الالكتروني من التعرف على التخصصات المختلفة داخل مجال التسويق وتعلمها مثل السيو أو تحسين محركات البحث. وكذلك التسويق من خلال السوشيال ميديا مما يزيد من مهاراتك وخبرتك.
وليس من الضروري أن يتعلق نيتش الموقع بمجال التسويق بل يمكن أن تستخدم أي فكرة أخرى حسب تفضيلاتك. لأن المهم هو تطبيق ما تعلمته واستعمال الاستراتيجيات والأدوات الخاصة بالتسويق لبناء الموقع وتطويره والتسويق له.
4. اهتم بصقل مهاراتك في التسويق الإلكتروني
يوجد عدد من المهارات التي من الضروري تعلمها لمساعدتك على التطور في مسار التسويق ومن أبرزها:
- ادارة مواقع السوشيال ميديا: تعد الشبكات الاجتماعية من أبرز القنوات التي يجب الاهتمام بمعرفة كيفية إدارتها والتعامل معها نظرًا لتواجد الجمهور عليها بشكل كبير وتفاعله معها.
- التسويق بالمحتوى.
- تحسين محركات البحث وتعلم أهم المهارات الخاصة بها.
- كيفية عمل اعلانات مدفوعة.
- كيفية استعمال الأدوات التكنولوجية الحديثة في التسويق الإلكتروني.
نصائح هامة لتساعدك على النجاح كمسوق الكتروني
بغض النظر عما إذا كنت اخترت العمل في وظيفة مع شركة ما أو كنت تريد تحسين مهارتك يمكن اتباع بعض الخطوات التي تساعدك في الوصول إلى النجاح وتحسين وضعك.
وهناك بعض النصائح التسويقية التي يمكن الاستفادة منها لتحسين مهاراتك ومساعدتك على النجاح باحترافية كمسوق الكتروني إذا كنت ترغب في أن تكون موضع اختيار الشركات، وهي كالتالي:
- الاطلاع الدائم على كل الأحداث والتطورات التي تطرأ على مجال التسويق، وكذلك الاستراتيجيات والأدوات الخاصة به. مع الوضع في الاعتبار المنافسين والسوق التنافسي والتحديثات المتعلقة بهم.
- لاحظ جيدًا الطرق التي تحقق نتائج فعالة مع العملاء بالنسبة لنشاطك التجاري حتى في حال لم تكن ذات شهرة بين الأشخاص في مجال التسويق.
- استخدم أكثر من قناة تسويقية للوصول بعملك لعدد أكبر من الفئة المستهدفة ولتحقيق أفضل النتائج. ولكن يجب الأخذ بعين الاعتبار طبيعة نشاطك التجاري واختيار القناة التسويقية المناسبة للترويج لخدماتك أو منتجاتك.
- عليك أن تتحلى بالمرونة بحيث تستطيع مجاراة أي تطورات تحدث فمثلاً يمكن لجمهورك المستهدف أن يفضل المحتوى المرئي مثل مقاطع الفيديو بشكل أكبر من المقالات والمحتوى النصي؛ مما يتطلب منك مجاراة هذا من خلال إنشاء محتوى مرئي للاستحواذ على اهتمام الجمهور.
- التعرف على أحدث التقنيات والأدوات لتدعيم عملك في مجال التسويق الرقمي.
- الاهتمام بالندوات المتعلقة بالتسويق حتى تزيد من معلوماتك وتبقي على اطلاع بالتحديثات والأشياء الرائجة ولبناء المزيد من العلاقات مع المتخصصين وأصحاب الخبرات في المجال.
- الاستمرار في التعلم وتحسين مهاراتك تعد من أهم المهارات التي تساعدك على النجاح كمسوق الكتروني. فإذا توقفت عن التعلم ستندثر معرفتك وستقضي على مسيرتك في النجاح كمسوق الكتروني من قبل أن تبدأ. ولفعل ذلك يمكن اتباع بعض المختصين في المجال على السوشيال ميديا ومتابعة المنافسين والتعلم منهم وهكذا.
- قم بالتجربة ولا تتردد في ذلك: جرب كل ما تتعلمه حيث يساعدك ذلك على التحفيز وزيادة ثقتك بنفسك. ففي العادة لا يستطيع الأشخاص تعلم أي شيء من المرة الأولى. ويقوم المسوقون بالاختبار والتجربة دائمًا حيث يجربون إنشاء الإعلانات واختبارها، وكذلك خطط الأسعار وما إلى ذلك. كما تساعد هذه البيانات والتحليلات في تحسين عملهم فيما بعد. لذا تعد التجربة من أبرز النصائح الهامة لتساعدك على النجاح كمسوق إلكتروني.
ما هي وظائف التسويق الرقمي؟
وظائف التسويق الرقمي تتضمن:
- إدارة حملات الإعلانات الرقمية: إنشاء وإدارة الحملات على منصات مثل Google Ads وFacebook Ads لتحقيق أهداف تسويقية محددة.
- تحسين محركات البحث (SEO): تحسين ترتيب الموقع في نتائج محركات البحث لزيادة الزيارات العضوية.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: إدارة حسابات المنصات الاجتماعية والتفاعل مع الجمهور وبناء العلامة التجارية.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: تصميم وتنفيذ حملات بريد إلكتروني تستهدف جمهورًا معينًا لتعزيز المبيعات أو العلاقات.
- المحتوى التسويقي: إنشاء محتوى جذاب وملائم لجذب العملاء المحتملين وزيادة التفاعل.
كيف أبدأ في مجال التسويق؟
عند حديثنا عن كيف أبدأ التسويق الالكتروني يوجد بعض الخطوات التي تساعدك على التأهل للوظائف، كالتالي:
-
- تعلم مجال التسويق.
- حدد التخصص وتعرف على المهارات المطلوبة وتعلمها.
- التحق بالدورات التي تجعلك مؤهل للعمل كمسوق.
- طبق ما تتعلمة، وراقب النتائج، ولاحظ الأخطاء لزيادة خبرتك.
- تجهيز cv.
- أنشئ بورتفوليو للمشروعات التي أنجزتها.
- ابحث عن internships في المجال.
- اذهب للمؤتمرات المتعلقة بالمجال.
- تحسين علاقاتك عبر إنشاء لينكدإن والعمل على تقوية الحساب. ومتابعة الخبراء وإضافتهم.
- تصفح مواقع التوظيف وابحث عن الوظائف المناسبة لمستوى خبرتك.
ما هي أهم الأساسيات للنجاح في التسويق الإلكتروني؟
-
- انشاء موقع الكتروني: امتلاك موقع ويب من أهم الأساسيات للنجاح في التسويق الإلكتروني. فهو يشير إلى الجهود والمهارات التسويقية الخاصة بك.
- تعلم السيو: لمساعدة عملك على الظهور أمام العملاء في النتائج الأولى.
- مواقع التواصل الاجتماعي: لتعزيز عملية التواصل مع الجمهور، وتقوية العلاقة بين العلامة التجارية وعملائها والحصول على ولائهم.
- الكلمات المفتاحية المناسبة: الوصول للعملاء من خلال الكلمات التي يبحثون عنها من أهم الأساسيات للنجاح في التسويق الإلكتروني.
قدمنا لك في هذا المقال أهم خطوات تعلم التسويق الالكتروني التي قد تكون إجابة وافية عن سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني. حيث تظهر تحديثات مستمرة في مجال التسويق فهو من المجالات دائمة التطور لذلك عليك أن تكون مطلع جيد على كل الميزات والتحديثات التي تظهر لتحسين مهاراتك وخبرتك كمسوق الكتروني ناجح لتكون موضع اختيار الشركات.
