أسرار وحيل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ربما لا تعرفها

الشيء الجيد في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وكونك مدير هو أنك لا تتوقف عن التعلم أبداً، فكلما قمت بالتحقيق في المعرفة أو قراءتها أو مشاركتها مع زملائك الآخرين، فإنك تدرك مقدار ما لا يزال يتعين عليك معرفته.

اليوم سوف نشارك أسرار وحيل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ربما لم تكن تعرفها – أنا متأكد من أنك متحمس لذلك – والتي ستساعدك على تحسين إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، كما سنتحدث بشكل خاص عن جوانب معينة من Facebook و Twitter و Youtube و LinkedIn و Instagram و Google My Business.

اقرأ أيضاً: دليل إدارة صفحات تويتر وطرق زيادة المتابعين بسرعة

أسرار وحيل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

((يمكنك طلب خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المميزة من خلال شركة “مقال” عبر النقر هنا….))

أسرار إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: إدارة صفحات الفيس بوك باحترافية

التحقق من صفحات المعجبين على Facebook: ليس عليك أن تكون شركة كبيرة أو علامة تجارية كبيرة لبدء التحقق من صفحة المعجبين الخاصة بك، حيث سيساعد هذا المستخدمين على معرفة أن الصفحة أصلية، القيام بذلك بسيط جدا انتقل إلى “الإعدادات” وفي الخيار الثالث “التحقق من الصفحة” سيمنحك خيار التحقق من ذلك عبر الهاتف الذي يظهر في قسم “المعلومات”، وبمجرد النقر فوق “اتصال” ستتلقى مكالمة تحتوي على رمز على هذا الهاتف، أشر في المربع إلى الرمز الذي تم إخبارك به، ولقد تم التحقق من صفحتك بالفعل!

تجزئة المنشورات حسب اللغة: إذا كنت تستهدف جماهير تتحدث لغات مختلفة أو حسب المنطقة الجغرافية عندما تريد الوصول إلى جمهور في منطقة معينة، سيمنعك هذا من نشر منشور بنفس النص بعدة لغات، وللقيام بذلك عليك فقط التقسيم حسب اللغة قبل نشرها أو جدولتها، وفي حالة عدم ظهور هذا الخيار فتحقق من الإعدادات على وجه التحديد: “جمهور موجز الأخبار وظهور المنشور”.

قم بتحميل مقاطع الفيديو على الغلاف التي تعرض شركتك أو عدة صور جذابة على التوالي.

إذا كنت تدير حملات إعلانية مختلفة لعملاء مختلفين، فافعل ذلك من خلال Business Facebook، وهذه هي الأداة التي يتيحها Facebook لوكالات التسويق الرقمي لإدارة صفحات و / أو حسابات إعلانية مختلفة بشكل آمن.

لا تحذف أبدًا تعليق سلبي: إذا كنت لا تريده أن يكون مرئي قم بإخفائه, ولكن بغض النظر عمن كتبه وأصدقاؤه سيظل بإمكانهم رؤيته، وإذا قمت بذلك فقد يأتي بنتائج عكسية لأنك ستجعل المستخدمين أكثر غضباً، أول ما يجب عليك فعله في هذه الحالات هو الرد على التعليق، ولكن عندما يكون مسيئ أو يفتقر إلى المصداقية فمن الأفضل إخفاؤه وليس حذفه، سيستمر الذي قام بالتعليق وأصدقاؤه في رؤيته ولكن ليس بقية المتابعين.

مرشح الألفاظ النابية: إذا كانت صفحتك -بسبب موضوعها- عرضة لتلقي تعليقات مسيئة فإنني أوصيك بمراجعة تكوينها, في “مرشح الألفاظ النابية” قم بتغييره إلى مرتفع وفي “تعديل الصفحة” ضع تلك التي يحتمل أن تكون مكتوبة والتي لا تهمنا، مثل: احتيال ، وغد ، وسرقة ، وخداع … ومشتقاتها مع الأخطاء الإملائية.

آراء أو تصنيفات المستخدم: نشير إلى التقييمات التي يقوم بها المستخدمون حول شركة ذات موقع مادي والتي بالإضافة إلى التعليق تضيف تقييم، وطالما أنها إيجابية ستساعدنا على تحسين سمعة الشركة على الإنترنت وتجعل المستخدمين الآخرين يثقون بالشركة، ومن المهم معرفة أنه لا يمكن حذفها فقط اجب.

وإذا تلقيت تقييمات سلبية للسبب X فمن الأفضل الإجابة عليها بالحجج حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من تكوين رأيهم الخاص، ولكن في حالة عدم رغبتنا في ظهورها يتعين عليك اختيار إخفاءها جميعًا.. كيف؟  في معلومات الصفحة أسفل خريطة الموقع لديك الخيار: إظهار الخريطة وعمليات تسجيل الوصول على الصفحة.. أطفئه.

إضافة صور مختلفة في رابط كعرض دائري: يمكنك تخصيص كل صورة برابط مختلف, يوصى بهذا بشدة على سبيل المثال في مجال التجارة الإلكترونية للأزياء، فإذا نشرت رابط لفئة “أحذية نسائية”، فيمكنك مشاركة ما يصل إلى 5 صور كحد أقصى، وفي هذه الحالة خمسة عارضين مختلفين للأحذية، وبعد ذلك عدّل رابط كل صورة لملف المنتج المعني.

إذا كنت تريد نشر مقطع فيديو، فلا تنشر رابط Youtube بل قم بتحميله مباشرة، فسوف يكافئك Facebook بزيادة الوصول العضوي، لا تحب المحتوى الذي يؤدي إلى مواقع أخرى.

إنشاء عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، حيث يوفر لنا Facebook خيارات مختلفة مثل: إرسال رسائل خاصة، والاتصال، والتسجيل، والاتصال … قم بتعديل الخيار الذي يستجيب بشكل أفضل لاهتماماتك.

المعالم: إذا كانت إحدى قيم شركتك أو علامتك التجارية هي تاريخها، فقم بإثراء صفحتك من خلال سرد الأحداث أو المناسبات السنوية الأكثر تميزاً.

رسائل خاصة: قم بإعداد رسالة تلقائية بحيث عندما يكتب لك شخص ما رسالة، حيص ستحصل على رد سريع.

تخصيص علامات التبويب التي توجه تطبيقات الطرف الثالث: وهي التطبيقات التي تضيف محتوى خارجي إلى صفحة المعجبين الخاصة بنا، وإذا كنت ترغب في ذلك يمكنك تعديل الرمز أو تغيير الترتيب الذي يتم عرضها به.. كيف؟ اسحب قائمة علامات التبويب على صفحتك وانقر على “إدارة علامات التبويب”، وهنا يمكنك تغيير الاسم المعروض والرمز والترتيب.

قم بتحميل صور متحركة بدلاً من صور JPG: من الواضح أن هذا سيكون أكثر تكلفة من مجرد إنشاء صورة JPG ، وبالتالي سيكون أكثر تكلفة, لكن النتيجة جذابة للغاية وستعمل على تحسين مشاركة المنشور.

فإذا كنت إدارة وسائل التواصل الاجتماعي فإن أفضل طريقة للتعلم هي من خلال معرفة كيفية قيام الشركات الرائدة في كل قطاع بذلك، وللقيام بذلك قم بإنشاء قوائم حسب الموضوع للصفحات التي تهتم بمتابعتها أكثر.

((يمكنك طلب خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المميزة من خلال شركة “مقال” عبر النقر هنا….))

اقرأ أيضاً: أدوات إدارة صفحات السوشيال ميديا للمسوقين في 2022

أسرار إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: إدارة حساب تويتر باحترافية

أضف عنوان url لموقع الويب الخاص بك في السيرة الذاتية: بهذه الطريقة تحصل على رابط جودة سيساعدك على تحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك.

تحليل التفاعل الذي حققته كل من تغريداتك من خلال Twitter Analitycs، وبهذه الطريقة ستعرف المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل.

ضع علامة # بطريقة محسوبة على المستخدمين الآخرين في الصور التي تنشرها، يمكنك وضع علامة على ما يصل إلى 10 حسابات كحد أقصى، طالما أنك تقدم فائدة لأولئك الذين تضع علامة عليهم، سيكون العكس هو الرسائل الاقتحامية (SPAM).

استخدم الصور المتحركة التي يقدمها تطبيق تويتر على الهاتف المحمول لإنشاء تغريدات أكثر جاذبية.

تأكد من عرض عنوان المدونة والصورة المميزة عند مشاركة منشور مدونة، وللقيام بذلك عليك إدخال بطاقات Twitter الشهيرة على موقع الويب الخاص بك أو تكوينها من خلال المكون الإضافي SEO ، Yoast.

أسرار إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: حيل للنجاح على LinkedIn.

فيما يلي بعض النصائح لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي على LinkedIn على الرغم من أننا سنتحدث في المشاركات المستقبلية عن كيفية إدارة تواجدك بنجاح على هذه الشبكة الاجتماعية المهنية.

تخصيص عنوان url لملفك الشخصي: إنه شيء بسيط للغاية ولكن العديد من المستخدمين لا يأخذونه في الاعتبار, للقيام بذلك عليك تحديث إعدادات ملفك الشخصي وإنشاء عنوان url مخصص, وبهذه الطريقة ستحسن علامتك التجارية الشخصية وعندما يتعلق الأمر بتوصيلها على بطاقة عملك أو في توقيع بريدك الإلكتروني سيكون الأمر أسهل بكثير.

أضف محتوى وسائط متعددة إلى البيان الخاص بك وإلى منشوراتك المختلفة:  صورة تساوي ألف كلمة، إذا كانت لديك مقاطع فيديو تعرض مشروع شاركت فيه أو مؤتمر قدمته أو مجرد عرض تقديمي لدراسة حالة عن نجاحك، فأضفه إلى الملخص الخاص بك أو إلى وصف الوظيفة التي يشيرون إليها.

صِف “المسمى الوظيفي” بإيجاز ووضوح وأضف كلمات رئيسية: لا تضع أبدًا عبارة “البحث بنشاط عن عمل” أو “البحث عن مشاريع جديدة” فأنت محترف، الفارق الوحيد مع أولئك الذين يعملون لحسابهم الخاص أو يعملون من قبل شخص آخر هو للأسف أنه ليس لديك عملاء لبيع إنتاجك لهم.

شارك المحتوى الخاص بك وشركتك أو أطراف ثالثة: بهذه الطريقة سوف تكتسب رؤية بين جهات الاتصال الخاصة بك وستكون طريقة لإظهار نفسك كخبير في مجالك، إذا كنت تريد يمكنك استخدام أدوات البرمجة، أوصي بـ Hootsuite.

إذا قمت بالتشفير باستخدام Hootsuite فلديك خيار تعديل صورة الارتباط، ومع ذلك في بعض الأحيان يكون الخيار غير مرئي، فعندما يحدث ذلك لك قم ببرمجته ثم قم بتحريره، وسترى كيف يظهر خيار تغيير الصورة.

اقرأ أيضاً: أهمية ادارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي في 2022 والأسعار

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: حيل لتكون مستخدم YouTube حقيقي.

تحقق من قناتك: للقيام بذلك ستحتاج فقط إلى رقم هاتف محمول لربطه والوصول إلى هذه الصفحة: https://www.youtube.com/verif، حيث سيتيح لك ذلك تحميل مقاطع فيديو أطول من 15 دقيقة وإضافة التعليقات التوضيحية وبث الأحداث الحية وما إلى ذلك.

تحسين الفيديو الخاص بك لمحركات البحث.

 قم بتجميع مقاطع الفيديو الخاصة بك حسب القوائم حسب الموضوع.

تخصيص عنوان url لقناتك على YouTube: للقيام بذلك يجب أن تفي ببعض المتطلبات:

• تجاوز 100 مشترك
• أو أن يكون لديك صورة غلاف وصورة رمزية
•  أو أن يكون عمرك 30 يوم على الأقل
• أو أن تكون قد ربطت حسابك في Google+ بقناة YouTube.

تخصيص الصورة المصغرة لمقاطع الفيديو الخاصة بك: هذا هو آخر الاحتمالات التي توفرها الحسابات التي تم التحقق منها، باستخدام ذلك ستتمكن من زيادة نسبة النقر إلى الظهور لمقاطع الفيديو الخاصة بك، في معظم الأحيان يختار المستخدمون مقطع فيديو بناءً على الصورة المصغرة.

إنشاء صور متحركة مع أجزاء الفيديو: للقيام بذلك يجب عليك إضافة “gif” إلى عنوان url للفيديو، على سبيل المثال www.gifyoutube.com / … بهذه الطريقة ستنشئ المحتوى الأصلي الخاص بك لمشاركاتك على الشبكات الاجتماعية الأخرى.

شارك مقطع فيديو على YouTube من لحظة معينة: للقيام بذلك عليك فقط إضافة “t = 20s” في نهاية عنوان url إذا كنت تريد أن يبدأ من الثانية 20، أو t = 45s ، إذا كان من 45 ثانية.

تحميل الفيديو بسهولة جدا: عليك فقط تعديل عنوان url وإضافة ss قبل “youtube” ، على سبيل المثال: https://ssyoutube.com/watch؟v=9i0s5.

أضف وصف لكل مقطع فيديو تقوم بتحميله: من المهم جداً عند تحميله أن تكتب الفقرة الأولى على الأقل، هذا بالإضافة إلى تضمين الكلمات الرئيسية يجب أن يكون وصف موجز ​​لها.

((يمكنك طلب خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المميزة من خلال شركة “مقال” عبر النقر هنا….))

أسرار إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: حيل للنجاح على Instagram.

• قم بجدولة منشوراتك باستخدام أدوات مثل Hootsuite أو Metricool أو Latergram.
• أنشئ منشورات على هيئة ألعاب أو هدايا أو اختبارات لتشجيع المشاركة وتحسين الوصول.
• استخدم جميع الميزات التي تسمح لك القصص بتوليد المشاركة: مثل استطلاعات الرأي والأسئلة والإعلان عن منشور جديد في الخلاصة.
• أتمتة الردود على الرسائل الخاصة: للقيام بذلك عليك الوصول إلى الإعدادات / الشركة / الاستجابات السريعة.
• أعد نشر الصور التي تعجبك أكثر من المستخدمين الآخرين باستخدام إعادة نشر التطبيق لـ Instagram.
• إذا كنت ترغب في تنزيل صورة، فإنني أوصي بتنزيل APP Insta.
• انشر صورك تلقائياً على Twitter أو Facebook، بهذه الطريقة ستجعل حسابك معروف بين متابعيك، على Facebook أوصي به فقط في الملفات الشخصية، في صفحات المعجبين، ومن الأفضل ألا يكون النطاق أقل.
• قم بإنشاء الملصقات الخاصة بك باستخدام تخطيط التطبيق.
• تخصص في موضوع أنت متحمس له.
• قم بتحليل الصور التي يحبها متابعوك أكثر من غيرها، وأداة لذلك هي www.iconosquare.com أو استخدم إحصائيات Instagram إذا كان حسابك حساب شركة.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: حيل لتكون مرئي في “نشاطي التجاري على Google”.

قم بحث عملائك على إجراء تقييمات إيجابية (4 أو 5 نجوم)، يمكنك تشجيعهم على ترك واحدة لك لكن دون “شرائها”، وإذا حصلت من يوم إلى آخر على 10، فسوف تشك Google ويمكن أن تعاقبك.

الرد على جميع الآراء،  إذا كانت سلبية لسبب أكثر ، ولكن دائمًا بطريقة بناءة.

احرص على تحديث جميع المعلومات التي تظهر في بطاقة بيانات ” Google My Business” الخاصة بك.

أضف صور جذابة لمنشآتك أو منتجاتك.

أدخل الخريطة المضمنة في موقع الويب الخاص بك حيث يظهر دبوس موقع عملك.

من ناحيتي يتعلق الأمر بحيل وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، ومع ذلك فأنت تعلم أنه من المعتاد في هذه المدونة أن يشارك المنزل المعرفة حول التسويق الرقمي، وكل ما يتعلق به مثل:

• تحسين محركات البحث
• وسائل التواصل الاجتماعي
• التسويق عبر محركات البحث (SEM)
• والتسويق عبر البريد الإلكتروني …

إذا كنت تريد إضافة أي حيل فسيسعدني إضافتها إلى القائمة.. إنه دورك شارك رأيك في التعليقات!

((يمكنك طلب خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المميزة من خلال شركة “مقال” عبر النقر هنا….))

اقرأ أيضاً: خطوات ادارة صفحات التواصل الاجتماعي والمحتوى من الصفر حتى الاحتراف

الأسئلة الشائعة