يفرض الموقع الالكتروني أهميته في عالم التسويق الرقمي من خلال استقطاب العديد من العملاء المحتملين لهدف طلب شيء معّين.
في الوقت الحالي هيمن العصر الرقمي على كل شيء بما في ذلك عالم الأعمال والتسويق، فلم يعد التسويق يعتمد على الوسائط التقليدية مثل إعلانات التلفزيون والراديو واللوحات الإعلانية.
على الرغم من أن وسائل الإعلان التقليدية لا تزال فعالة في العديد من مجالات الأعمال، ولكن تعد القناة التسويقية الأكثر سيطرة اليوم هي التسويق الرقمي.
فنحن نقضي معظم وقتنا أمام شاشة هواتفنا الذكية، حتى أنه وفقاً لبعض الأبحاث يفتح معظم الأشخاص هواتفهم الذكية بعد الاستيقاظ.
يمكننا أن نسأل أنفسنا كم مرة نلعب بالهواتف المحمولة في اليوم الواحد؟ ربما أجاب أحدهم بـ “لا أعرف” لأنه كان متكرر جداً بحيث لا يمكن احتسابه.
اقرأ أيضاً: إحتراف إدارة السوشيال ميديا بخطوات سهلة
ما هي قنوات التسويق المختلفة في العصر الرقمي؟
هناك العديد من قنوات التسويق الرقمي التي يمكنك اختيارها لتشغيل استراتيجية التسويق الخاصة بشركتك، فيما يلي بعض القنوات التي يشيع استخدامها في العصر الرقمي اليوم:
- الموقع الالكتروني
- وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook و Instagram و Twitter و Tik Tok)
- SEM (التسويق عبر محرك البحث)
- موقع YouTube
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق بالتبعية
من بين الخيارات لقنوات التسويق أعلاه يعد رقم 1 و 2 أهم القنوات التي يجب أن تمتلكها الشركة.
حيث يعد الموقع الالكتروني مكان فعال لنقل المعلومات والوصول إلى عملاء جدد، بالإضافة إلى أن وجود الموقع الالكتروني سيزيد من مصداقية الشركة.
بينما تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكان جيد للتفاعل والتواصل مع العملاء على المدى الطويل.
وفي هذه المقالة سوف سنناقش الدور المهم للمواقع الإلكترونية في استراتيجيات التسويق الرقمي، لذلك سنعرف السبب الذي يجعلنا نمتلك موقع الكتروني على شبكة الإنترنت في العصر الرقمي اليوم.
ما هو الموقع الالكتروني؟
بشكل عام يمكن شرح الموقع الالكتروني على أنه مجموعة من صفحات المعلومات التي لها موضوعات ذات صلة، والتي تحتوي على نصوص وصور ومقاطع فيديو إلى رسوم متحركة وأنواع ملفات أخرى متنوعة.
يحتوي الموقع الالكتروني العادي على عنوان معين يمكن الوصول إليه من قبل مستخدمي الإنترنت، ويشار إلى العنوان عادةً باسم URL، يوجد في عنوان URL قسم يسمى الدومين، على سبيل المثال .com و .net و .id وما إلى ذلك.
في حين أن معنى الموقع الالكتروني وفقاً لـ ويكيبيديا هو صفحة ويب لها علاقة مع بعضها البعض تحتوي على مجموعة من المعلومات أو الأخبار التي يديرها أفراد أو مجموعات أو شركات.
الموقع الالكتروني هو وسيلة للتعبير عن الذات على الإنترنت، ويمكن القول إنه مكان يمكن لمستخدمي الإنترنت زيارته.
حيث يزور مستخدمو الإنترنت الموقع الالكتروني للحصول على المعلومات التي يبحثون عنها، وعادة ما يمكن العثور على مواقع الويب من خلال محركات البحث مثل google و yahoo و bing وما إلى ذلك.
إقرأ أيضاً: أهمية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في عالم الأعمال الرقمي
ما هي أهمية الموقع الالكتروني في استراتيجية التسويق الرقمي؟
1-يعد مكان ترويجي
يمكن استخدام الموقع الالكتروني كوسيط ترويجي أو مكان لعرض المنتجات وتقديم معلومات ترويجية بحيث يكون العملاء المحتملون مهتمين ومستعدين لإجراء عملية شراء.
وسيكون الترويج أكثر فعالية إذا كان عدد زوار الموقع كبير ومقسم بشكل صحيح، وتتمثل إحدى الاستراتيجيات في تحسين محركات البحث (SEO) والتي ستعمل على تحسين أداء موقع الويب على محركات البحث بحيث يكون هناك المزيد من الزوار.
عندما يحتوي موقع الويب بالفعل على عدد كبير من الزوار، فكل ما عليك فعله هو توجيهه لإجراء عملية شراء، ولجذب الزوار الذين لا يرغبون في الشراء، يمكنك استخدام استراتيجية الجذب السريع.
على سبيل المثال تقديم القسائم والإصدارات التجريبية المجانية والكتب الإلكترونية المجانية وما إلى ذلك.
2-بناء العلامة التجارية للشركة
كوسيلة تسويقية يلعب الموقع الالكتروني دور في نقل المنتجات للعملاء بدءً من المزايا والعيوب والمراجعات (مقارنة بالمنتجات الأخرى) إلى الأسباب التي تجعلك تشتري المنتج، والغرض الرئيسي من الموقع كوسيط تسويقي هو تقديم المنتجات للعملاء.
يعد جزء العلامة التجارية أحد تكاليف التسويق باهظة الثمن، بصرف النظر عن الاضطرار إلى الوصول إلى الكثير من الأشخاص، يجب أيضاً القيام به بكثافة عالية إلى حد ما (متكرر).
يمكن تقليل تكلفة العلامة التجارية من خلال استخدام حركة المرور العضوية (SEO) التي تؤدي إلى موقع الويب.
من الممكن أن يكون هناك 10.000 / زائر في يوم واحد يزورون الموقع بشكل عضوي (بدون إعلانات)، وبالطبع يكون ذلك أكثر اقتصادا عند مقارنته بالإعلان والحصول على 10000 مشاهدة.
إنه فقط لتكون قادر على الحصول على هذا العدد الكبير من الزيارات سيتطلب الأمر جهداً أكبر.
3-مصدر ووسيط للمعلومات
الدور التالي للموقع الالكتروني هو كوسيط للمعلومات، يمكن أن تعمل مواقع الويب كمصدر للمعلومات للزوار الذين يرغبون في معرفة معلومات الشركة أو المنتج.
يمكن للشركات أيضاً تقديم بيانات صحفية أو معلومات مهمة لزوار الموقع بالطبع سيسهل هذا على الشركات نقل المعلومات إلى عامة الناس.
4-تثقيف العملاء
تثقيف العملاء مهم جداً للشركة، لأن العملاء الأذكياء سيفيدون الشركة.
يعني التعليم توفير معلومات مهمة حول المنتجات والخدمات وإيلاء المزيد من الاهتمام للمستهلكين.
وبناءً على الأبحاث سيثق المستهلكون جيداً في الشركة وسيحجمون عن التحول إلى شركات أخرى (ولاء المستهلك).
وإحدى الأدوات التي يمكن استخدامها لتثقيف المستهلكين هي الموقع الالكتروني، ويمكننا استخدام المدونات والكتب الإلكترونية والصفحات المقصودة للمنتج وصفحات الدليل لاستخدام المنتج.
5-وسيلة اتصال بين المستهلكين والشركات
يمكن أن يكون موقع الويب وسيلة اتصال بين المستهلكين وأيضاً بين المستهلكين والشركات.
على سبيل المثال عن طريق إنشاء منتدى / مجتمع على موقع الويب، يمكن للمستهلكين أن يسألوا أي شيء، حتى يمكنهم مناقشته مع المستهلكين الآخرين.
و بعض أنواع مواقع الويب مثل التجارة الإلكترونية، توجد أيضاً مراجعات وتعليقات حول المنتجات للمناقشة.
يمكنك أيضاً إنشاء صفحة اتصال حيث يمكن لعملائك إرسال الرسائل، كما يمكنك إضافة ميزة الدردشة الحية بحيث يمكن للمستهلكين الاتصال بك مباشرة.
اقرأ أيضاً: أشهر 6 منصات التواصل الاجتماعي للأعمال والتسويق
6-وسيط بيع وشراء المعاملات (التجارة الإلكترونية)
لا يعد الموقع الالكتروني مكان للمعلومات والاتصالات فحسب، بل إن ظهور التجارة الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت يثبت أن موقع الويب يمكن أن يكون مكان آمن للشراء والبيع عبر الإنترنت.
من أفضل من يقدم خدمة تصميم الموقع الالكتروني في العالم العربي؟
في العصر الرقمي الحالي عندما تبدأ ثقافة التسوق عبر الإنترنت في الانتشار، يكون وجود موقع الكتروني مفيد جداً لأصحاب الأعمال والمنتجات وأصحاب الخدمات.
ولهذا سوف تحتاج إلى معرفة من يقدم أفضل خدمة تصميم الموقع الالكتروني.
ببساطة يمكنك أن تثق في خدمات موقع مقال، والذي سوف يوفر لك خدمة تصميم الموقع الالكتروني، حيث يمكن للفريق المختص بسهولة إنشاء موقع الكتروني على شبكة الإنترنت لعرض منتجاتك أو خدماتك للمستهلكين من أجل الطلب مباشرة هناك، وبالتالي يزيد عدد العملاء المحتملين لديك.
موقع مقال أفضل شركة خدمات مواقع الكترونية في السعودية
إذا كنت تمتلك شركة أو منتج أو خدمة تقدمها، فأنت بالتأكيد تحتاج إلى موقع الكتروني لاستقطاب أكبر عدد من العملاء، ولكن لا بد من انتقاء متخصص في تصميم المواقع الالكترونية وهذا ما يقدمه موقع مقال، وهو موقع معتمد من قبل شركة جوجل كأفضل موقع لتقديم الخدمات الالكترونية في الشرق الأوسط.
تتمثل إحدى مزايا امتلاك موقع الكتروني من تصميم فريق مقال أنه سيكون أكثر احترافية وأناقة مع تصميم واجهة موقع جذابة، بالإضافة إلى تقسيم الموقع بحيث يسهل على الزائر التنقل بين أقسام الموقع بكل سلاسة.
مميزات خدمة الموقع الالكتروني من مقال
- تصميم احترافي للموقع
- سهولة التنقل بين أقسام الموقع
- إمكانية إدخال اكثر من لغة في الموقع
- دومين مجاني مع استضافة 50 جيجا
- معرض صور متحرك
- إضافة شات للمحادثة مع الزوار
الخلاصة
تلعب مواقع الويب دور مهم في استراتيجيات التسويق الرقمي، حتى في رأيي يعد الموقع الالكتروني أداة قتال إلزامية لأولئك منكم الذين يرغبون في دخول عالم التسويق الرقمي.
أسئلة شائعة عن أهمية الموقع الالكتروني
كيف أبدأ في إنشاء موقع إلكتروني؟
لإنشاء موقع على شبكة الإنترنت فإن الخطوة الأولى هي اختيار اسم المجال الذي يتطابق مع اسم علامتك التجارية.
من أفضل من يقدم خدمة تصميم الموقع الالكتروني؟
موقع مقال المعتمد من قبل شركة جوجل يعد الخيار الأمثل لك، في حال كنت ترغب بامتلاك موقع ناجح في السوق الرقمي.
