إنشاء مدونة هو أحد أهم أدوات التسويق بالمحتوى، يعتبر التدوين جزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية تسويقية في السنوات الأخيرة، وبات أحد الأدوات الأساسية في الخطط التسويقية، حيث يقول 53 ٪ من المسوقين أنّ التدوين هو أهم أولويات التسويق بالمحتوى، كما تشير الإحصاءات إلى أنّ المسوقين الذين يبنون خطتهم التسويقية على التدوين فرصتهم في تحقيق عائد استثمار إيجابي أكبر بمقدار 13 ضعفًا من غيرهم.
ما هي المدونة؟
ما هي المدونة؟
المدونة هي موقع لنشر ومشاركة المحتوى، ويتم تجديده باستمرار. ويتنوع المحتوى الذي يُنشر في المدونات بين المحتوى الشخصي، والتسويقي، والتعليمي، والإخباري، وقد تجمع المدونة كل ذلك، أو تتخصص في بعضها وحسب.
في السنوات الأخيرة، صار إنشاء مدونة أعمال أحد أساسيات التسويق بالمحتوى، وصارت الشركات وأصحاب المشاريع يدركون الفرص التي تتيحها المدونات للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم.
المدونة هي مساحة حرة للتعبير عن الآراء في مختلف المجالات، وبحكم أنها موجهة لعامة الناس، فهي تتميز بسهولة إدارتها مقارنة بالمواقع العادية، حيث تتم إدارتها عبر نُظم لإدارة المحتوى، وهي منصات تسهّل معظم عمليات النشر والإدارة.
تعرض التدوينات -مواضيع المدونة- وفق ترتيب تصاعدي لزمن نشرها. كما أنّ التدوينات المنشورة على المدونة تُقسّم إلى تصنيفات (Categories)، بحيث يندرج تحت كل تصنيف منها عدد من التدوينات. وتتشكل إدارتها من بنية هرمية صارمة، يكون على رأسها مدير المدونة، ثم المحررون والكتاب والأعضاء وغيرهم، وتسمى هذه الرتب أدوارًا، حيث يتميز كل دور بصلاحيات محددة. هذه البنية الهرمية تساعد على إدارة المدونات، وتجعل من الممكن إنشاء مدونات متعددة الكتاب، مثل منصة medium، التي ينشر عليه أكثر من 140,000 تدوينة أسبوعيًا.
تتنوع الموضوعات التي تنشر في المدونات بين اليوميات، والخواطر، والإنتاج الأدبي، والأخبار، والموضوعات المتخصصة. سنتحدث في هذه المقالة عن أهمية إنشاء مدونة وكيفية ذلك، مع التركيز على مدونات الأعمال، أو المدونات التسويقية، وهي نوع خاص من المدونات موجهة أساسًا للتسويق الرقمي، وهي ركن أساسي من التسويق بالمحتوى (Content Marketing)، والذي تعتمد عليه العديد من الشركات وأصحاب المشاريع للتسويق لمنتجاتهم وخدماتهم.
الفرق بين المدونات والشبكات الاجتماعية
الفرق بين المدونات والشبكات الاجتماعية
يخلط الناس عادة بين المدونات، والشبكات الاجتماعية، مثل فيسبوك وتويتر، فصحيح أنّ كليهما يسمحان للناس بمشاركة أفكارهم مع الآخرين، والترويج لأنفسهم ومنتجاتهم، إلا أنّ هناك فروقات بين الاثنتين، إذ أنّ المدونات تركز على المحتوى، فيما تركز الشبكات الاجتماعية على العلاقات بين الأعضاء. الشبكات الاجتماعية ستسمح لك ببناء مجتمع واسع من المتابعين.
قد يصلون إلى الآلاف، بل وحتى الملايين، لكنّ ذلك لا يعني أنّ العلاقة معهم ستكون قوية، فحتى لو كان لك مئة ألف متابع على تويتر، فأغلبيتهم الساحقة لن تتابع إلا عددًا محدودًا من تغريداتك، أيضًا تتميز الشبكات الاجتماعية بالتنافسية الشديدة، فقد يحصل الشخص الواحد على عشرات أو مئات التغريدات يوميا، ولن يكون له الوقت لمُطالعتها جميعًا.
يتيح لك التدوين بناء مجتمعات أكثر تماسكًا، فيما تسمح لك الشبكات الاجتماعية بناء مجتمعات أكبر وأوسع. لذلك ينبغي على كل صاحب مشاريع إنشاء مدونة لنشر المحتوى، وكذلك إنشاء حسابات على الشبكات الاجتماعية، خصوصًا تلك التي تنشط فيها الشريحة المستهدفة. مثلًا، إن كانت الشريحة المستهدفة من مشروعك هي النساء، فسيكون عليك التركيز على منصة Pinterest، التي تنشط فيها النساء بكثافة، حيث أنّ 81% من مستخدمي هذه المنصة إناث.
إنشاء مدونة أعمال هو لبنة أساسية في أيّ استراتيجية تسويقية، حيث تساعدك المدونة على تعريف الناس بمشروعك، ومنتجاتك، وتقوية حضورك الرقمي. إنشاء مدونة أعمال سيمنحك قناة تسويقية إضافية، إلى جانب الشبكات الاجتماعية، والتسويق بالبريد، والإعلانات وغيرها.
أنواع المدونات
أنواع المدونات
هناك عدة أنواع من المدونات، نذكر من بينها:
مدونات الفيديو (vlogs)
هي مدونات مصورة، وأهم منصات التدوين المصور هو موقع يوتيوب الشهير. فمع تطور الهواتف الذكية التي صارت مزودة بكاميرات عالية الدقة، صار التدوين المصور أسهل من أي وقت مضى. يتميز التدوين المصور بسهولة تناقله وسرعة انتشاره، فالفيديوهات يمكن أن تجلب مئات الآلاف، أو حتى الملايين من المشاهدات، سواء على اليوتوب، أو الشبكات الاجتماعية. يتميز التدوين المصور بحميميّته، حيث يمكن للمدون مشاركة تجارب حياته اليومية مع الناس، وتوطيد علاقاته معهم.
الكثير من مدوني الفيديو يحققون شهرة واسعة، ويكون لهم تأثير كبير على مشاهديهم، لذلك، فإنّ العديد من الشركات وأصحاب المشاريع يحاولون استغلال شهرتهم للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم، حيث تلجأ الكثير من الشركات إلى إهداء أولئك المدونين عددًا من منتجاتها، أو إعطائهم مبالغ من المال مقابل أن يقوموا بالترويج لمنتجاتها.
يعد التدوين بالفيديو أكثر أنواع التدوين انتشارًا، إذ يُقدر أنّ عدد الفيديوهات التي تتم مشاهدتها يوميًا على اليوتوب يتجاوز الخمسة مليارات فيديو يوميًا. أحد أشهر رواد التدوين المصور، هو Felix Kjellberg، وهو صاحب القناة الترفيهية الشهيرة PewDiePie. التي بلغ عدد مشتركيها في وقت كتابة هذه المقالة 95 مليون مشترك، وتُقدر مداخيلها بـ 11.28 مليون دولار سنويًا!
مدونات الصور (Photo blogs)
مدوّنات الصور هي مدونات ينشر فيها المدونون صورًا من الحياة اليومية، وأشهر هذه المدونات، منصة Instagram، وأكبر حساب على هذه المنصة، هو حساب Cristiano Ronaldo، لاعب كرة القدم الشهير، حيث يتجاوز عدد متابعيه 166 مليون متابع.
المدونات الإخبارية (Blognews)
تُنشر على هذه المدونات مقالات إخبارية وتثقيفية في مختلف المجالات.
المدونات الشخصية (Personal blog)
هي أشبه بمذكرات، إلا أنها منشورة على الشبكة، ويمكن لأيّ شخص مطالعتها.
أهمية مدونات الأعمال في التسويق
أهمية مدونات الأعمال في التسويق
سواء كنت تملك متجرًا إلكترونيًا، أو شركة تقدم خدمات معينة، فإنّ إنشاء مدونة أعمال ينبغي أن يكون جزءًا لا يتجزأ من خطتك التسويقية، فهو شكل مهم من أشكال التسويق، والذي بإمكانه أن يعزز حضورك الرقمي. وفقًا لمنصة التدوين ووردبريس، فإنّ أكثر من 409 مليون شخص يطالعون أكثر من 22 مليار صفحة من المدونات شهريًا، لذلك فإنّ إنشاء مدونة لمشروعك سيفتح لك آفاقًا واسعة، ويساعد مشروعك على النمو السريع.
إليك بعض الفوائد التي يمكن أن يجنيها مشروعك من إنشاء مدونة أعمال:
1. تحسين السيو
تساعد المدونة على تحسين ترتيب الموقع الرسمي لمشروعك، أو موقع متجرك الإلكتروني في محركات البحث. لأنّ المدونة التي تقدم محتوى جيدًا ستجلب الكثير من الزيارات إلى الموقع، والمزيد من الزيارات يعني مزيدًا من الشهرة لمشروعك، والخدمات والسلع التي تقدمها، أو مزيدًا من المبيعات إن كان الموقع عبارة عن متجر إلكتروني لبيع السلع أو الخدمات.
2. استقطاب العملاء المحتملين
ستساعدك المدونة على استقطاب عدد كبير من العملاء المحتملين المهتمين بالموضوعات التي تكتب عنها، ويمكنك بعدها تحويلهم إلى عملاء حقيقيين.
3. تثقيف العملاء
تساعد المدونة أصحاب الأعمال على تثقيف العملاء والمستهلكين، والتواصل معهم، وتقديم الدعم لهم، وتزويدهم بالخبرات التي يحتاجونها، والإجابة عن أسئلتهم، سواء بخصوص المنتجات التي يقدمونها، أو في المجالات الأخرى. وهذا سيمكّن في النهاية من بناء علاقة طويلة المدى مع العملاء. لكن تذكر ألا يكون المحتوى الذي تنشره على المدونة محصورًا في منتجاتك وحسب، بل ينبغي أن تنوّع المحتوى قدر الإمكان، عبر نشر محتوى تثقيفي وتعليمي ذو صلة بمجال الصناعة.
4. بناء السمعة
يفضل الناس الحصول على الخدمات والمنتجات التي يحتاجونها من أصحاب الأعمال ذوي الخبرة في المجال، المدونة هي المنبر الذي تُظهر عليه مدى خبرتك في مجال عملك، وهذا سيجعل الناس يثقون فيك.
5. تقديم الدعم
بعض العملاء سيجدون بعض المشاكل في استخدام منتجاتك وخدماتك، لذلك لابد من وجود منبر للإجابة على أسئلتهم، وتوفير الحلول لمشاكلهم، وأفضل وسيلة لذلك هي المدونة، نظرًا لطبيعتها التفاعلية.
6. زيادة المبيعات
إن كنت تملك متجرًا إلكترونيا، فيمكن للمدونة أن تجلب المزيد من الزيارات إلى متجرك الإلكتروني، بعد ذلك يمكنك تحويلهم إلى عملاء دائمين.
7. نشر أخبار مشروعك أو متجرك أو منتجاتك
تلجأ الكثير من الشركات إلى إنشاء مدونة لنشر أخبارها ومستجداتها. خصوصا في القطاعات التي تشهد تغيرًا مستمرًا، مثل مجالات البرمجة وتطوير الألعاب. يمكنك أن تنشر في المدونة أخبارًا متعلقة بإطلاق منتجات جديدة، أو كتابة مراجعات عنها، أو تسليط الضوء على ميزاتها مقارنة بالمنتجات الأخرى، هذه التدوينات يمكن أن تكون مكتوبة أو مصورة.
8. تعزيز الحضور الرقمي
يُعد إنشاء مدونة أحد أفضل الطرق لتقوية الحضور الرقمي، مع تقديم محتوى مفيد وذو صلة لجمهورك المستهدف.
9. الكلفة
إنشاء مدونة هو طريقة غير مكلفة للمشاريع الصغيرة لجلب الزيارات واستقطاب العملاء الجدد.
10. الاستقطاب
وفقًا لبعض الإحصاءات، فإنّ 80% من الشركات التي تستخدم التدوين كجزء من استراتيجيتها في التسويق استطاعت استقطاب عملاء جدد من مدوناتها. كما أكدت 82% من تلك الشركات، أنّ إنشاء مدونة ضروري لمشاريعها.
11. أنْسَنَة العلامة التجارية (Humanizes your brand)
إنشاء مدونة خاصة بك سيساعدك على إظهار الجانب الإنساني من مشروعك، تتيح لك المدونة أن تخوض في مواضيع تهم عملائك، إضافة إلى مشاركة قصصك وقصص العاملين على المشروع، وتذكير العملاء أنّ وراء المشروع قصصا وأحلامًا إنسانية، وهذا سيقوي علاقتك بعملائك، ويحسّن صورتك لديهم.
بسبب إرتباط المدونات غالبا بالأشخاص أو الشركات فإنها تكون مصادر موثوقة (81 ٪ من مستخدمي الإنترنت مثلا يرونها مصادر موثوقة).
12. التكامل مع الشبكات الاجتماعية
من المهم أن يكون لك حضور قوي على الشبكات الاجتماعية، لكن عليك في النهاية توجيه الناس إلى موقعك لتحويلهم إلى عملاء، ولا يمكن ذلك إلا بإنشاء مدونة تضم محتوى عالي الجودة.
