كونك اخترت أن تكون في مجال إدارة سوشيال ميديا فهذا الأمر يضعك أمام تحديات كبيرة لتكون رائداً بهذا المجال من حيث إيجاد فرصة جديدة لتطوير التسويق وتطوير آلياتك اللازمة لذلك.
وكل ذلك تحت ضغط الوقت والحاجة للمعرفة الإدارية القوية لتصل لإدارة السوشيال ميديا بجدارة وتحقق العائدات والانتشار والنتائج الفعالة
وهذا الأمر يتطلب منك المتابعة اليومية والحثيثة لمنصات التواصل الاجتماعي.
ولكي تصل لذلك تابع معنا فهذا المقال فهو دالتك لذلك وستتمكن في نهايته من إدارة السوشيال ميديا بكفاءة أكبر بدءاً من إنشاء محتوى إلى متابعته ونشره ومراقبته.
ماذا تعني إدارة سوشيال ميديا ؟
هي عملية دراسة وفهم جماهير وسائل التواصل الاجتماعي والمتابعين الحثيين لهذه المنصات وتطوير الاستراتيجيات المخصصة لذلك.
وذلك عن طريق إنشاء محتوى ورفعه على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية، ومراقبة النتائج عبر شبكة الإنترنت، والتفاعل والتعاون مع المؤثرين، وإعداد التقارير والوسائط.
اقرأ أيضًا: احترف كيفية إدارة صفحات السوشيال ميديا خطوة بخطوة
لماذا عليك تعلم واتقان إدارة سوشيال ميديا؟
كان هذا العمل مهمشاً في السابق إلى أن دخل دائرة الضوء مع تصدر شبكة الإنترنت الأولوية الأهم في التسويق على مستوى العالم
أضف على ذلك أيضاً إلى كونها فرصة رائعة لكسب المال، وإدارة القنوات الاجتماعية بطريقة فعالة وآلية منظمة.
كيف أبدأ بإدارة سوشيال ميديا؟
إذا كنت مازلت للآن قلقاً في كيفية البدء بذلك فلا عليك، فهو أمر حير الكثرين من قبلك، ونحن سنساعدك بوضع قدمك على الطريق الأمثل.
لتحقيق ذلك عليك القيام بثلاثة أشياء مهمة:
- إجراء تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي
- تحديد منصات التواصل الاجتماعي المناسبة
- تحليل جمهورك المستهدف
أهمية إدارة مواقع التواصل الاجتماعي
لأنك عند إنجازها سيتوفر لديك معلومات أساسية وسليمة لتوجه جهود التسويق في المسار الصحيح واتباع المجدي وترك غير المجدي منها.
دعونا نفصل قليلاً بكل مهمة لنرى لماذا اخترنا هذا الأمور بذاتها.
فإجراء تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي يؤدي إلى تحسين إدارتك للسوشيال ميديا كونه:
- سيعطيك صورة دقيقة لمدى فعالية استراتيجيتك من عدمها
- سيحدد لك أماكن هدر مواردك
- سيبين لكل القنوات الاجتماعية التي تحقق نتائج جيدة
- سيوضح لك مدى تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على صفحات الويب الخاصة بك
اقرأ أيضًا: أدوات إدارة صفحات السوشيال ميديا للمسوقين
ما هي إدارة حسابات التواصل الاجتماعي؟
- أولاً: اكتب قائمة بجميع ملفات التعريف الخاصة بالوسائط الاجتماعية والتابعة لشركتك. حتى الشخصية منها والتي تنتمي لمناطق مختلفة أو إلى العلامات التجارية الفرعية الخاصة بك.
- ثانياً: راجع مقاييس الأداء الخاصة بك عن طريق استخدام تحليلات الوسائط الاجتماعية، مثل زيادة عدد المتابعين، المشاركات عالية الأداء، تكرار النشر، تنسيقات المحتوى الأكثر جاذبية، مشاعر الجمهور، معدل الاستجابة على الأسئلة، اهتمامات الجمهور، التركيبة السكانية، والسلوكيات.
- ثالثاً: التحليل الدائم للبيانات وتحديد مواضع تحسين التفاعل، فمثلاً إذا لاحظت انخفاضاً بحجم المشاركة فهذا قد يكون ناتج عن انخفاض جودة المحتوى أو ناجم عن الاستهداف غير الدقيق للجمهور أو تكرار بالمواضيع.
من خلال الخطوات السابقة يمكنك تحديد أوجه التقصير وبدقة في استراتيجيتك، ويمكنك بالتالي البدء بالخطوة الأولى في إصلاحها وجعل نشاطك على وسائط التواصل الاجتماعي أكثر كفاءة.
كيف أحدد منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة لإدارة سوشيال ميديا؟
إن العنصر الحاسم والهام جداً لإدرة سوشيال ميديا هو اختيار النظام الأساسي المناسب من بين مجموعة الأنظمة المتوفرة لديك.
فبعد إجراء تدقيق لوسائل التواصل الاجتماعي والذي شرحنا عنه آنفاً، فقد يتبن لك بسهولة وييسر أن بعض الأنظمة تناسبك وبعضها لا أو بعضها يعمل بشكل جيد مع علامتك التجارية والآخر لا.وهنا تحديداً يجب عليك أخذ الوقت الكافي لتستثمر جهدك وإمكانياتك بالمكان المناسب لتحصل على النتائج التي ترجوها أو تحتاجها، فإذا لاحظت أن غالبية جمهورك يتواجد على تويتر مثلاً ولكن وجودك أنت لا يلبي طلباته فمن الواضح هنا أنه يجب عليك التحسين.
أما إذا كانت نتائجك متميزة وترضي طموحك ولكن جمهورك يتواجد بمكان آخر أيضاً، فهنا يمكنك التفكير بتحويل مواردك إلى منصة مختلفة أي اتبع جمهورك ولكن قبل ذلك أسال نفسك بعض الأسئلة.
- أولاً: ماهو هدفي من ذلك؟
- تحسين معرفة الجمهور بالعلامة التجارية
- توليد عملاء محتملين
- زيارات مواقع أخرى
- زيادة إيرادات
- ثانياً: هل سأكون قادراً على إدارة المنصة الجديدة بنفس كفاءة المنصة الأولى؟
- ثالثاً: هل الإيراد الجديد يغطي كلفة التسويق فقط أم يتفوق عليها؟
- رابعاً: هل الخصائص الديموغرافية للجمهور على النظام الأساسي تتوافق مع التركيبة السكانية للجمهور الذي أطمح بالوصول إليه؟
- خامساً: هل جمهوري المستهدف موجود بالفعل على المنصة وهل لدي الإمكانات للوصول إليه بشكل فعال؟
- سادساً: ماهو نوع المحتوى الذي يتوجب علي تقديمه لأكون من المنافسين البارزين؟
- سابعا: هل أنا قادر على التفوق؟
نعم أنت قادر والآن عليك أن تضع المخطط النهائي للمحتوى الخاص بك والذي يتناسب مخ خطتك التسويقة
اقرأ أيضًا: ماهو التصميم الإبداعي وأهم الشركات السعودية التي تقدمه
وضع خطة المحتوى
خطة المحتوى تتكون من النقاط التالية:
- مدة الخطة ويمكن تعديلها كل شهر
- معدل النشر اليومي والإسبوعي والشهري
- تحديد المسؤولين عن إدارة سوشيال ميديا لديك.
افضل شركة ادارة سوشيال ميديا الاجتماعي في السعودية
بصفتنا شركة تسويق الكتروني نقدم خدمات إدارة حسابات التواصل الاجتماعي فنحن نحافظ على شفافية كاملة لنتمكن من تحقيق أهدافك، فنحن نعمل على زيادة إيراداتك عبر الإنترنت.
إن التزامنا بالإدارة الفعالة ل حسابات التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التسويق يخلق مورداً قيمًا لاحتياجاتك التسويقية عبر الإنترنت.
اشترك مع وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا من هذا الرابط واحصل على المزايا التالية:
- مدراء حسابات التواصل الاجتماعي المتخصصين
- القيام بعملية تأهيل مكثفة للمواقع
- استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المخصص
- تقارير دورية لحملة وسائل التواصل الاجتماعي
- فريق عمل مدرب
- تجربة تسويق متنوعة
أدوات إدارة حسابات سوشيال ميديا
نعم هذه الأدوات ضرورية في إدارة سوشيال ميديا وهي تساعدك في نشر المحتوى بيسر وسهوة وهي ستسهل عليك مراقبة ردود الأفعال وبعض البيانات الهامة.
ومن هذه الأدوات وأهمها (hootsuite,buffer) فهذه الأدوات تمكنك من إدارة كل مواقع التواصل الاجتماعي التي تريدها، وهي تقدم حسابات مجانية ويمكنك أنت اختيار ما يناسبك منها.
إدارة محتوى السوشيال ميديا
بالنهاية أدركت معي أن إحتراف إدارة السوشيال ميديا أمر مهم جداً ولاغنى عنه، ويجب أن يتم ذلك بطريقة مبتكرة وجديدة وتواكب التطور دون ضياع المجهود والوقت
والآن وقد أصبحت الأدوات بين يديك فيجب أن لاتضيع المزيد من الوقت ولتبداً فوراً بزيادة أرباحك وتوسيع عملك ألا توافقني الرأي؟
أسئلة شائعة عن إدارة سوشيال ميديا
ماذا تعني ادارة سوشيال ميديا؟
هي عملية دراسة وفهم جماهير وسائل التواصل الاجتماعي والمتابعين الحثيين لهذه المنصات وتطوير الاستراتيجيات المخصصة لذلك. وذلك عن طريق إنشاء محتوى ورفعه على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية، ومراقبة النتائج عبر شبكة الإنترنت، والتفاعل والتعاون مع المؤثرين، وإعداد التقارير والوسائط.
من هي افضل شركة ادارة حسابات السوشيال ميديا في الوطن العربي؟
تعتبر شركة مقال من افضل شكرات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي لما توفره من مزايا.
ما هي فوائد إدارة السوشيل ميديا؟
تحسين تواجدك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي. أنشئ محتوى فريدًا لك لنشره على كل منصة. تحليل أداء وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك. الرد على الرسائل والتعليقات. مساعدتك في إعداد إعلانات الوسائط الاجتماعية وتشغيلها بنجاح.
