بما أنك صاحب مشروع تجاري من المؤكد أنك تسعى دائماً لزيادة مبيعاتك وتبحث عن أفضل الطرق لذلك ؟، لا تقلق ولا تفكر كثيراً فالحل يكمن في استخدام التسويق الالكتروني لرفع المبيعات. ولكن كل ما عليك هو معرفة طرق التسويق الإلكتروني الناجحة، والتي سنتعرف عليها من خلال هذه المدونة. حيث سنتحدث في هذه المدونة عن أهم عناصر استراتيجية زيادة المبيعات وأفضل الأفكار التسويقية التي تزيد من مبيعاتك بصورة كبيرة في فترة قصيرة. فتابع معي هذه السطور.
من الجيد في البداية أن نتعرف أكثر على نسبة المبيعات الجيدة التي يجب أن تصل إليها، لتكن راضياً عن استراتيجية البيع لديك..
تعرف على نسبة المبيعات الجيدة
كلما كان معدل المبيعات أعلى كلما حققت شركتك المزيد من الأرباح، وحتى تحقق مثل هذا الهدف لا يوجد هناك قاعدة واحدة عامة لمعدل المبيعات الجيد للشركات أو المشاريع التجارية. والسبب البارز في ذلك هو اختلاف طبيعة عمل الشركات، بالإضافة إلى إمكانية قراءة أرقام معدلات البيع بأكثر من طريقة.
فعلى سبيل المثال: إن كان موقعك لديه 1000 زيارة بمعدل شهري ويتحصل منها على 50 مبيعة هذا معناه أن معدل البيع لديك سيكون 5%. بالمقارنة بموقع آخر يحصل على 5000 زيارة شهرياً ويتحصل على 50 مبيعة هذا معناه أن معدل المبيعات لديه 1% فقط. بالرغم من تشابه عمليات البيع في الموقعين إلا أن الأرباح هي ذاتها في الحالتين، وطبعاً هذا إن كان الموقعان يعرضان نفس المنتجات وبنفس التسعيرة. إلا أن النسبة كانت متغيرة بينهما.
والجدير بالذكر بأن هناك دراسة قد أجرتها وكالة التسويق الرقمي WordStream بعدما تتبعت بيانات الحسابات الإعلانية التي تشرف عليها. قد لاحظت بأن ربع الحسابات التي تملكها قد وصلت لمعدل مبيعات أقل من 1%، في حين أن المعدل المتوسط للمبيعات قد بلغ 2.35%. و 25% من المعلنين وصل معدل مبيعاتهم نحو 5.31% وأكثر. وكان 10% من أفضل المعلنين لديهم عبر برنامج إعلانات جوجل وصلت مبيعاتهم نحو 11.45%. وبالتأكيد كلاً منهم كان يسعى لتحسين جودة المبيعات عن طريق تحسين جهوده التسويقية. ولكن السؤال كم شخصاً منهم سيحقق هدفه من زيادة المبيعات؟.
لأجل ذلك تعرف معي على عناصر استراتيجية المبيعات التي ستساعدك بشكل كبير في زيادة مبيعاتك بطريقة مدروسة حقيقية..
ما هي عناصر استراتيجية المبيعات (المزيج التسويقي4Ps)
إن كنت ستعتمد استخدام التسويق الالكتروني لرفع المبيعات كأحد استراتيجيات المبيعات الجيدة المتوفرة لديك. من الضروري أن تتعرف جيداً على عناصر استراتيجية المبيعات، التي ستبنى عليها العملية البيعية كاملة. وهي على النحو التالي:
-
المنتج
هو أحد عناصر المزيج التسويقي الأساسية فمن الممكن أن يكون بضاعة حقيقة، أو شيئاً معنوياً. مثل خدمة أو استشارة، وتحديد المنتج ليكون أداة التسويق هو أول خطوة في استراتيجية المبيعات الجيدة. كما أن تحديد كفاءة ونوعية المنتج، والعديد من العناصر الكثيرة للمنتج ضروري في استراتيجية المبيعات. إذ إن بمعرفتك لهوية المنتج بشكل أفضل ستتمكن من جذب زبائن بشكل أكبر، والتسويق لمنتجك بشكل أفضل كذلك.
-
السعر
الخطوة الثانية في استراتيجية المبيعات، ألا وهي تقييم الأسعار مقارنة بالمنافسين لديك بالسوق. وهو أحد عناصر المزيج التسويقي الأربعة. إذ إن تقييم سعر المنتج ضروري للبقاء في المنافسة. إذ هو العنصر الذي يولد الأرباح للمشروع الخاص بك، وباقي العناصر تتطلب منك تكاليفاً وجهداً مباشراً لتوليد الأرباح. والتسعير يقصد به هو تسعير قيمة المنتج أو الخدمة التي ستقدمها للعملاء. وهو ما يدفعه العميل استعداداً لتلقي المنتج أو الخدمة التي تقدمها لينال الفائدة المرجوة منه.
-
المكان
وهو العنصر الثالث من عناصر المزيج التسويقي، وهنا عليك أن تحدد للعميل المكان الذي يوفر له منتجك. سواءً كان حقيقياً، أو إلكترونياً، مثل المتاجر والمواقع الإلكترونية. ومهما كان نوع المنتج الذي ستختاره من الضروري أن يعكس أسلوبك الراقي في عرضه ليلفت نظر العملاء إليه. وهنا يمكنك استخدام التصاميم التي تعكس علامتك التجارية، والتي تتكلم عن منتجك وتوضح فائدته.
-
الترويج
العنصر الرابع من عناصر المزيج التسويقي، وهو الذي يضمن لك استخدام التسويق الالكتروني لرفع المبيعات. وزيادة الوعي بعلامتك التجارية، فهنا يمكنك تسخير كافة الوسائل والطرق لإشهار المنتج أو الخدمة التي تقدمها للعميل. سواءً كان ذلك على أرض الواقع أو إلكترونياً. والهدف من هذا العنصر هو الإعلان عن وجود المنتج في الواقع بحيث يكون متاح للشراء أو الامتلاك إن صح القول. بالإضافة إلى أنك في عملية الترويج فإنك تظهر جودة المنتج ومزاياه. والترويج بحد ذاته فن يتطلب منك جهداً ووقتاً كافياً لتحقيق النتيجة المرضية.
من بعد أن تعرفنا على عناصر المزيج التسويقي لاستخدام التسويق الالكتروني لرفع المبيعات وتحقيق أفضل النتائج منه. من الجيد أن أعرض عليك بعضاً من الأفكار التسويقية التي ستساعدك في التسويق الالكتروني بشكل كبير لمضاعفة مبيعاتك بصورة أكبر.
5 أفكار تسويقية لاستخدام التسويق الالكتروني لرفع المبيعات
حتى تحقق أفضل النتائج التسويقية في استراتيجية المبيعات التي تتبعها من الجيد أن تطبق هذه النقاط الخمسة التي سأعرضها عليك. لتحقق أهدافك التسويقية على أعلى مستوى، وبأقل جهد ممكن، وبصورة دقيقة. وهذه الأفكار على النحو التالي:
-
قم بتعزيز خططك التسويقية
وضع الخطة التسويقية الجيدة هي أولى الخطوات في استراتيجية المبيعات الناجحة. وحتى تضمن نجاح خطتك التسويقية من الضروري أن تعمل على تعزيز تسويقك والرفع من فعاليته. كما عليك أن تقوم بعملية تقييم خطتك التسويقية، وإدخال طرق التسويق الإلكتروني الناجح فيها. بالإضافة لإدخال التغييرات والتحسينات اللازمة فيها. مع ضرورة قياس النتائج والتطوير إن لزم الأمر، فهذا هو أول مفاتيح زيادة المبيعات لمشروعك التجاري. لذلك من الجيد أن تجري دراسة تسويقية مكثفة للسوق، ما يمكنك من تحليله واكتشافه. وستتمكن كذلك من الاستفادة من مزايا التسويق الالكتروني للتفوق على طرق التسويق التقليدية في العديد من الجوانب.
-
قم بمراجعة استراتيجية التسعير لديك
حتى تقوم بالتسعير الجيد لمنتجاتك يجب أن تعلم بأن للتسويق الإلكتروني الناجح استراتيجيات تسعير وطرق مختلفة تحدثت عنها العديد من الدراسات. والجدير بالذكر بأنه ليس هناك استراتيجية تسعير واحدة ناجحة، فلكل منتج أو خدمة لها شريحة من العملاء تستهدفهم وتختلف بحسب طبائعهم وحاجاتهم. وحتى تضع استراتيجية التسعير الخاصة بك من الجيد أن تكون ملماً بتفاصيل منتجك والعملاء المحتملين لك وطبيعة السوق والمنافسين فيه. لتحدد النقاط التي ستستند عليها في عملية التسعير.
ويجدر الإشارة إلى أن أسعار المنتجات تتغير بشكل مستمر، فلا تكن كارهاً لضبط الأسعار لتلبية أهدافك التسويقية أو لتلبية طلبات السوق. كما أن زيادة الأسعار تحقق إيرادات وأرباح إضافية للشركة. وأيضاً تخفيض الأسعار يحفز المزيد من المبيعات، لذلك يتطلب منك الأمر أن تكون يقظاً ومرتقباً لرد فعل العملاء، حتى لا تشعر بأي هزة للأمور من حولك. كما يجب أن تكون متجهزاً لإجراء أية تعديلات، بما في ذلك التسعيرة القديمة للمنتجات. ولا تقلق فإن أفكار زيادة المبيعات كثيرة وتختلف عن استراتيجية التسعير وستتعرف عليها مع الوقت.
-
توسيع قنوات التوزيع الخاصة بك
من الممكن أن تغيير مكان عرض المنتجات وبيعها أن ينعش حجم المبيعات، ويحقق لك العائدات الجيدة، وذلك دون تغيير الخطة التسويقية. لذلك من الضروري أن تدرس خيارات الترويج المتاحة لديك، من خلال البيع بالجملة والتقسيط عن طريق الموزعين ومندوبي المبيعات. فعليك تجربة الخيارات لترى الأنسب والأفضل، وكيف تؤثر في حجم مبيعاتك وهامش الربح الإجمالي لديك.
-
قم بتوسيع السوق الخاص بك
إن أصبح مشروعك ملاحظاً ووصل لنمو جيد، فإنه قد حان الوقت لاختراع واستخدام أفكار تسويقية جديدة من أجل زيادة المبيعات. وحتى تحقق ذلك تحتاج لإضافة منتجات وخدمات جديدة مثلاً من أجل تحقيق نمو متصاعد. ففكر بطريقة جدية لتوفير منتجات لها صلة بمنتجاتك، وتزيد من جودة خدماتك. ما سيساعدك على كسب عملاء جدد، وأيضاً كطريقة جيدة للتسويق يمكنك استبدال المنتجات القديمة بأخرى جديدة. وهذه تعتبر فكرة سديدة لاستخدام التسويق الالكتروني لرفع المبيعات من خلال الترويج للمنتجات الجديدة والحصرية لديك عبر الإنترنت.
-
قم بتطوير علاقاتك
استخدام التسويق التعاوني من أحدث طرق التسويق الالكتروني الناجحة التي تزيد من المبيعات. إذ يمكن تبادل الخبرات بين الشركات والكيانات التجارية في قنوات تسويقية مختلفة لتحقيق المنفعة المتبادلة. فمثلاً إذا كنت تبيع ملابس رياضية، من الجيد كدعاية ترويجية أن تقم برعاية فريق رياضي على أن يقوم الفريق بارتداء وتسويق العلامة التجارية الخاصة بك. كما من الممكن أن تستثمر الأحداث الخيرية للتسويق لعلامتك التجارية، ومثل هذه الاستراتيجيات تقوم بتنفيذها المؤسسات. من خلال تقديم دعم الأنشطة المختلفة، والفعاليات الخيرية، ما يستدعي انتباه الصحافة وبالتالي زيادة في الترويج لأعمالك.
هذه كانت أبرز 5 أفكار تسويقية جديدة لاستخدام التسويق الالكتروني لرفع المبيعات. يمكنك من خلالها مضاعفة أرباحك. ولكن يجب عليك اختيار الأنسب من بينها بما يناسب مشروعك التجاري. والجدير بالذكر بأن تغيير استراتيجية المبيعات وتعزيزها من الممكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات في فترة وجيزة وعلى نطاق واسع.
طرق التسويق الإلكتروني الأفضل في استراتيجيات المبيعات
يجب أن تعلم بأن الشركات العالمية الكبرى تلجأ دائماً لاستخدام التسويق الالكتروني لرفع مبيعاتها من خلال الاعتماد على أفضل الطرق التسويقية التي تخدم مجالها. والجدير بالذكر بأن هناك الكثير من الطرق التسويقية التي تخدم المجالات التجارية المختلفة، ولكن من الممكن أن تكون طريقة بعينها أنسب من الأخرى لمشروع تجاري محدد. وحتى تتعرف أكثر على أنسب طريقة تسويقية لعملك التجاري من الجيد أن تتعرف أكثر على طرق التسويق الالكترونية التي تستخدمها هذه الشركات. والتي أبرزها ما يلي:
-
التسويق عبر محركات البحث “SEM”
أحد طرق التسويق الإلكتروني الأفضل في الوصول للعملاء من خلال الظهور في نتائج البحث الأولى لجوجل. حيث يمكن للشركات استخدام التسويق الالكتروني بالترويج على صفحة محرك البحث الأشهر جوجل”Google” للظهور لعملائها المحتملين. ما يزيد من زوار موقعها، وزيادة مبيعاتها ومضاعفة أرباحها. ولكن هنا الذي يفوز بأكبر عدد ممكن من مرات ظهور الإعلان على جوجل هم الذين يسيطرون أكثر على الكلمات المفتاحية الأكثر بحثاً، وأيضاً الذين يدفعون أكثر على هذه الكلمات ليظهر موقعهم الأول للعملاء.
-
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
من أكثر طرق التسويق الالكتروني المستخدمة حالياً، بل والأغلب يعتمد عليها في التسويق لمنتجاته وخدماته. ولا زالت منصات التواصل الاجتماعي هي الأفضل في تحقيق أفضل النتائج التسويقية ويرجع السبب في ذلك هو امتلاكها لأكبر قاعدة جماهيرية من العملاء بكافة الأصناف والشرائح. إذ يمكنك تسخير كافة المنصات الإلكترونية في مهمة التسويق الالكتروني لأعمالك دون مواجهة أية مشاكل وبأقل التكاليف. كما يمكنك استهداف العملاء الأقرب إليك أو العملاء من دول أخرى إن كنت تسعى للتوسع في مشروعك.
-
التسويق بالمحتوى
أصبحت الشركات كثيراً تعول عليه في مهمة التسويق الالكتروني لمنتجاتها وخدماتها، والسبب في ذلك هو أن المحتوى يقوم بتوضيح كافة تفاصيل الخدمات المعروضة، ويخلق عنصر الجذب في العميل، فيُرغب العميل في اتخاذ قرار الشراء بأسرع وقت ممكن. لذلك توجهت إليه الشركات كطريقة تسويقية دائمة لها، ولكن يجب توظيفه بطريقة صحيحة، وإعداده بطريقة احترافية جذابة ليحقق الأهداف التسويقية الأفضل.
-
التسويق عبر تحسين محركات البحث “SEO”
لن يكون هناك موقع إلكتروني بدون وجود مبادئ تحسين محركات البحث “SEO”، فالسيو عنصر أساسي يجب تحقيقه في أي موقع عند إنشائه. فلا يمكنك إنشاء موقع بدون تحقيق مبادئ السيو الصحيحة لأنه لن يخرج للعلن ولن يراه عملاؤك المحتملين. فهو يرسم خريطة الموقع، ويوظف المحتوى بشكل أفضل ليظهر للعميل، ويسهل على العميل تجربة المستخدم في الموقع، والعديد العديد من الأمور يقوم بتسهيلها. كما أنه أساسي للظهور في نتائج البحث الأولى لمحركات البحث.
نصائح أخرى لزيادة ومضاعفة المبيعات
وهنا بعض النقاط الأخرى التي إن أضفتها لاستراتيجية المبيعات لديك ستساهم في مضاعفة الأرباح والمبيعات لمشروعك التجاري، وأبرزها:
- حافظ على نبرتك الخاصة بعلامتك التجارية، فلا تتغير مع عملائك، وكن كما عَهدوك.
- ضع هدفاً محدداً لكل إعلان تكتبه، واحرص على مراقبته وتحقيقه.
- افهم عملاءك المستهدفين بشكل كامل وبدقة.
- اجعل الكلام مع العملاء مختصراً ومباشراً.
- اكتب السعر في الإعلان.
كانت النقاط السابقة هي أفضل النصائح والأمور التي ستحقق لك أفضل استفادة من خلال استخدام التسويق الالكتروني لرفع المبيعات. فلا تستغن عنها ووظفها بالشكل المناسب وبالقدر المناسب لمشروعك.
في الختام..
كانت هذه المدونة مقدمة من شركة مقال السعودية لأفضل الخدمات التسويقية، حيث يمكنك طلب استشارتك التسويقية من خلال التواصل مع خدمة العملاء لدينا. ويمكنك كذلك متابعة كل ما هو جديد في مدونتنا فلا تحرم نفسك فرص النجاح، وراسلنا لتحصل على أفضل الباقات التسويقية.
