يعتبر التسويق عبر الفيسبوك أحد اهم وسائل التسويق الرقمية الحديثة، كما نعلم جميعاً أن Facebook هو أحد وسائل التواصل الاجتماعي الشعبية مع عدد كبير جداً من المستخدمين النشطين، وبالنسبة لعالم الأعمال يمكن استخدام هذه الإمكانات لزيادة مبيعات المنتجات.
في هذا العصر الرقمي أصبح التسويق عبر الفيسبوك (Facebook Marketing) استراتيجية تسويق إلزامية خاصة للشركات عبر الإنترنت.
إذن ما هو التسويق عبر الفيسبوك؟ وما هي مميزات التسويق عبر الفيس بوك؟ وما هي الاستراتيجيات الأكثر فاعلية في تشغيله؟ ابحث عن الإجابة من خلال قراءة هذا المقال حول التسويق عبر الفيسبوك حتى النهاية.
اقرأ أيضاً: شرح التسويق الالكتروني للمبتدئين 6 مجالات لبدء العمل
ما هو التسويق عبر الفيسبوك؟
إن التسويق عبر الفيسبوك عبارة عن مجموعة متنوعة من الأنشطة التي يتم تنفيذها باستخدام حساب Facebook لتتمكن من تسويق المنتجات وإقامة اتصالات مكثفة مع المستهلكين.
يعد التسويق عبر الفيسبوك جزءً من التسويق الداخلي وهو عبارة عن استراتيجية تسويق للمنتجات يتم تنفيذها من خلال جذب انتباه المستهلكين باستخدام مجموعة متنوعة من معلومات المنتج الفريدة.
كما نعلم جميعاً يعد Facebook أحد أكبر منصات التواصل الاجتماعي، ويمكن استخدام هذه المنصة للاحتياجات الشخصية أو لأغراض العمل مثل المساعدة في الأنشطة الترويجية.
في الواقع تستخدم العديد من الشركات الكبيرة مثل Microsoft تطبيق فيسبوك كوسيلة لتسويق منتجاتها.
بالإضافة لذلك فإن التسويق عبر الفيسبوك عبارة عن طريقة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتمتع بإمكانيات عالية.. لماذا؟ لأن مستخدمي Facebook كبيرون جداً ويستمرون في الزيادة كل يوم، ومن خلال التقارير من صفحة شركة Facebook تمكنوا من الوصول إلى ما يصل إلى 2 مليار مستخدم.
من حيث الميزات يوفر Facebook العديد من الميزات المفيدة لأنشطة التسويق، واحد منها هو ميزة النشر المجدول، حيث ستساعدك هذه الميزة على مشاركة محتوى المنتج في ساعات معينة عندما يكون جمهورك متصل بالإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك هناك أيضاً Facebook 360. مع هذه الميزة ستبدو كل من مشاركاتك أكثر جاذبية مع الصور أو الرسوم التوضيحية أو مقاطع الفيديو البانورامية التي تكون أكثر تفاعلية، بالإضافة إلى ذلك يمكنك أيضاً الاستفادة من ميزة الإعلان من Facebook والتي تسمى Facebook Ads.
اقرأ أيضاً: أهمية المواقع الالكترونية للشركات والأعمال التجارية
مزايا التسويق عبر الفيسبوك
إذا كنت لا تزال غير متأكد من استخدام التسويق عبر الفيسبوك، فسوف نقنعك أكثر من خلال شرح بعض مزايا التسويق عبر الفيسبوك أدناه.
أولاً. سهولة الاستخدام
يعد Facebook أحد أكثر منصات الوسائط الاجتماعية سهولة في الاستخدام، ومن خلال التسويق عبر الفيسبوك تكون قادر على توفير الراحة لكل مستخدم.
لبدء التسويق عبر الفيسبوك يمكنك أولاً إنشاء صفحة Facebook، وهي صفحة عامة تم إنشاؤها خصيصاً للعلامات التجارية والمشاهير والشركات والمؤسسات المعروفة.
ما عليك سوى الانتقال إلى رابط صفحة Facebook، ثم تحديد فئة عملك وإكمال معلومات الملف الشخصي المطلوبة.
ثانياً. وصول أوسع للجمهور
باستخدام التسويق عبر الفيسبوك ستكون عملية التسويق الخاصة بك قادرة على إعطاء نتائج أفضل.. لماذا ا؟ لأن مستوى وصول الجمهور فيه أوسع.
استناداً إلى البيانات الصادرة عن Alexa يعد Facebook أحد المواقع التي يزورها مستخدمي الإنترنت بشكل متكرر من مختلف أنحاء العالم، ومع هذا الوصول الواسع للجمهور سيكون التسويق المستهدف أسهل في جذبه.
ثالثاً. خلق الوعي بالعلامة التجارية
كواحد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي المعروفة فإن Facebook قادر على مساعدتك في بناء وعي جيد بالعلامة التجارية للمنتج، ولكن بالطبع يجب أن تكون مصحوب بالاستراتيجيات الصحيحة على سبيل المثال عن طريق إنشاء محتوى مثير للاهتمام لجمهورك المستهدف، إذا كان جمهورك المستهدف هو الأطفال الصغار فقم بعمل مشاركات ممتعة لهم.
اقرأ أيضاً: دليلك الشامل عن إدارة المنتج الرقمي وطرق الترويج له والربح منه
تعرف على أفضل استراتيجيات التسويق عبر الفيسبوك
يمكنك الانطلاق في سوق التسويق عبر الفيسبوك من خلال اتباع الخطوات والاستراتيجيات التالية:
1. ابدأ بهدف واضح
يجب أن تبدأ عملية الأنشطة التسويقية من خلال تحديد أهداف واضحة، بما في ذلك إدارة التسويق عبر الفيسبوك، حيث سيؤدي ذلك لاحقاً إلى تسهيل قياس مستوى نجاح التسويق الخاص بك.
وفقاً لصفحة SproutSocial فإن ما يقرب من 80٪ من الغرض من التسويق عبر الفيسبوك هو بناء الوعي بالعلامة التجارية، بالإضافة إلى ذلك تتمثل الأهداف الأخرى لـ التسويق عبر الفيسبوك في:
- زيادة المشاركة (65٪)
- وحركة مرور الموقع (54٪)
- وزيادة التحويلات (30٪).
فإذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تحديد أهدافك، فيمكنك البدء بإرسال استطلاعات الرأي إلى عملائك كخطوة أولى مثالية، لذلك ستحصل لاحقاً على نظرة عامة حول الاستراتيجيات الصحيحة للانطلاق.
إذا تم التعرف على منتجك أو علامتك التجارية بنجاح من قبل الجمهور، فيمكنك حينئذٍ البدء في استخدام التسويق عبر الفيسبوك لزيادة مشاركة الأعمال.
2. تعرف على السوق المستهدفة
الخطوة التالية في إدارة التسويق عبر الفيسبوك هي تحديد السوق المستهدف، حيث سيساعدك هذا في تحديد ميزانيتك الإعلانية لتحديد النوع المناسب من المحتوى للنشر، وعند تحديد السوق المستهدف فيجب أن تبدأ بالبحث وبناء شخصية المشتري ثم تحديد موضع العلامة التجارية الذي تريد إنشاءه.
التسويق عبر الفيسبوك قادر على توفير الراحة لك في تحديد السوق المستهدف، فإذا كنت تستخدم Facebook Ads فيمكنك استخدام ميزة الجمهور المخصص، ويتضمن ذلك يمكنك إنشاء جمهور مستهدف أكثر تفصيلاً بناءً على بيانات العملاء التي لديك بالفعل وزوار الموقع وما إلى ذلك.
3. إنشاء محتوى ممتع
تنطبق هذه الطريقة في كل منشور على صفحة Facebook أو عند الإعلان باستخدام إعلانات Facebook، فيما يتعلق بتنسيقات الصور حاول ألا تنشر صور نصية فقط، بل نص مدعوم الصور ومقاطع الفيديو.
فإن استخدام الفيديو للأنشطة الترويجية قادر على جذب 46٪ من المستهلكين لشراء المنتجات أو الاشتراك في الخدمات.
عندما يتعلق الأمر بالأفكار هناك العديد من أنواع المحتوى المختلفة التي يمكنك إنشاؤها، يمكنك اتخاذ إجراءات لاستخدام المنتجات وتحديث ميزات المنتج لشهادات من المستهلكين، يمكنك أيضاً إنشاء محتوى خفيف ولكنه قادر على وصف عملك.
4. جدولة نشر المحتوى بشكل صحيح
إن إنشاء جدول نشر المحتوى له دور مهم في تحديد وقت نشر المنشور ومستوى الكثافة.
فالنشر في كثير من الأحيان سيمنحك وقت أقل لإنشاء المحتوى، وبالتالي من المحتمل أن تكون جودة المحتوى أقل من المستوى الأمثل وستعطي انطباع غير مواتٍ للجمهور، ومن ناحية أخرى سيؤدي استغراق وقت طويل جداً لتحديث المنشورات إلى تقليل تفاعل المتابعين.
عليك أن تعرف أن الوقت المثالي للنشر لكل نشاط تجاري مختلف تماماً وذلك اعتماداً على الجمهور المستهدف، ومع ذلك تُظهر البيانات الصادرة عن Sproutsocial أن الوقت المثالي لنشر المحتوى عالمياً هو من 9 صباحاً إلى 3 مساءً.
اقرأ أيضاً:
5. التواصل بنشاط مع الجمهور
يعد بناء قناة اتصال جيدة مع الجمهور أحد الأهداف الرئيسية في التسويق عبر الفيسبوك، لذلك حاول التواصل مع المستهلكين بشكل جيد، ولكن هذا يعني أنه لا يجب عليك التركيز فقط على إنشاء المحتوى، بل يجب عليك أيضاً الرد على أي تعليقات من الجمهور.
وبهذه الطريقة سيتم إنشاء أنشطة الاتصال في اتجاهين، وكلما أجريت مناقشات مع جمهورك في عمود التعليقات واذكر اسم عملك شخصياً، فإن مستوى مشاركتك سيتشكل أيضاً من تلقاء نفسه.
اقرأ أيضاً: أشهر 6 منصات التواصل الاجتماعي للأعمال والتسويق
6. تحديد الميزانية المناسبة
تتمثل الاستراتيجية التالية في إدارة التسويق عبر الفيسبوك في تحديد ميزانية إعلانية جيدة، غالبًا ما تكلف عملية إنشاء محتوى التسويق عبر الفيسبوك مالاً، وبالنسبة للشركات الصغيرة التي بدأت للتو يوصى بإنشاء محتوى مجاني أو غير مكلف، وبالتالي يمكن استخدام ميزانية العمل لأنشطة أخرى.
في التسويق عبر الفيسبوك هناك العديد من الخيارات لاستخدام الميزانية التي يمكنك استخدامها، بدءً من الإعلانات مثل الصفحات والمشاركات المعززة إلى إعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين، من خلال تحديد الميزانية سيكون من الأسهل بالنسبة لك قياس مستوى النجاح في أنشطتك التسويقية.
من هم شركات التسويق عبر الفيسبوك الافضل في الوطن العربي؟
لا خلاف أن هذا العمل ليس منتشر بكثرة في العالم العربي، ولكن بالتأكيد هناك شركات التسويق عبر الفيسبوك في العالم العربي والتي توازي المستوى العالمي، ومن هذه الشركات سوف نقدم لكم شركة مقال لتقديم الخدمات الإلكترونية.
تعتبر شركة مقال من الشركات المميزة في سوق الأعمال الرقمية وذلك بفضل فريقها من الخبراء والمحترفين.
تقدم شركة مقال خدمة ادارة صفحات السوشال ميديا ويندرج تحت هذا القسم التسويق عبر الفيسبوك، حيث تمنحك أفضل الطرق والاستراتيجيات للوصل بشركتك نحو قمة النجاح وتحقيق الأرباح، وذلك من خلال المحتوى الابداعي الذي تقدمه بالإضافة إلى الصور الإعلانية الجذابة ذات الجودة، كما تمنحك مزايا الرد على العملاء والترويج وغيرها الكثير (لمزيد من المعلومات انقر هنا…).
اقرأ أيضاً: أهمية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في عالم الأعمال الرقمي
الخلاصة
كان هذا هو شرحنا الكامل حول التسويق عبر الفيسبوك، وقد تعلمنا أن التسويق عبر الفيسبوك عبارة عن مجموعة متنوعة من الأنشطة التي يتم تنفيذها باستخدام حساب Facebook لتسويق المنتجات وإقامة اتصالات مكثفة مع المستهلكين.
يمكنك اتباع استراتيجيات التسويق عبر الفيسبوك الستة أعلاه لزيادة الوعي بعلامتك التجارية بحيث يمكن أن يعرف الجمهور منتجك أو عملك ويجعلهم مهتمين بشراء منتجك.
الأسئلة الشائعة
كيف اقوم بالإعلان على فيسبوك؟
ابدأ بتحديد جمهورك، ثم المكان المناسب لظهور إعلانك، بعد ذلك حدد ميزانيتك واختر تنسيق الإعلان، ثم قم بتقديم الطلب وبعد ذلك قم بقياس الأداء لإعلانك.
ما هي شركات التسويق عبر الفيسبوك الأفضل؟
لا يخفى أن هناك الكثير من الشركات لكن شركت مقال تفوقت عليهم بأدائها المميز وخدمتها الرائعة (لدخول موقع شركة مقال انقر هنا….).
