مجال التسويق اليوم هو أكثر المجالات التي تحتمل البحث والمعرفة لتحقيق الأهداف الأساسية لهذه العملية المهمة في عصرنا الحالي وفي هذا المقال سنتعرف على أحد أنواع التسويق الرائجة جدا وهو التسويق الالكتروني عبر الانترنت.
التسويق الالكتروني عبر الانترنت
السوق مزدحم ومليء بالسلع والخدمات والمنتجات التي تشبه بعضها أي أن البدائل متاحة دائما وهنا يأتي فن التسويق الذي يعتبر أداة ترويج وطريقة انتشار للمنتجات بصور تشد انتباه العملاء وتجذبهم ويمكننا القول إن التسويق هو عملية مستمرة من الأنشطة والعمليات التي تدرس السوق المستهدف والفئة المستهدفة لتحقيق عملية الشراء والوصول لأكبر عدد ممكن من الزبائن وفي ظل التطور الذي رافق العصر أصبح التسويق الالكتروني أهم أنواع التسويق التي يجب أن نعرف عنها.
اقرأ المزيد: أفضل شركات صناعة المحتوى في السعودية
مفهوم التسويق الالكتروني
هو عملية التسويق باستخدام الأجهزة الالكترونية أي أنها ليست فقط محصورة في عملية التسويق الالكتروني عبر الانترنت بل يمكن أن تكون عن طريق التلفاز الراديو أو أي تقنية الكترونية لكن وبما أن الانترنت هو أحد أهم ما يستخدم إنسان العصر وأكثر انتشارا وللكثير مما يمتلك من فوائد أصبح التسويق الالكتروني عبر الانترنت هو الأقرب للذهن عندما نتحدث عن هذه العملية.
أهمية التسويق الإلكتروني
- يساعد على تحديد المنتجات الملائمة للجمهور عبر معرفة السلوكيات الخاصة بالعملاء والمتسوقين على الانترنت، وبالتالي ارتفاع نسبة المبيعات.
- ومن أهمية التسويق الإلكتروني أيضاً أنه يساعد على عدم إهدار الوقت وعدم بذل الكثير من الجهود حيث يساعد علي فعل العديد من الأمور مثل إنشاء الوعي بالعلامة التجارية والترويج لها وكذلك التسويق للخدمات والمنتجات والتفاعل مع الجمهور والعملاء بطريقة سهلة وبدون اهدار الكثير من الوقت او التكاليف.
- انخفاض التكاليف المستخدمة في عملية التسويق لأن إنشاء متجر تقليدي على أرض الواقع يعد من العوامل المكلفة والتي تسبب القلق للتجار والمستثمرين حيث يحتاج إلى الكثير من التكاليف مثل المخازن والأماكن التي سيتم بها عمل المتجر وبالتالي التكاليف الخاصة بالإيجار ولكن في عملية التسويق الالكتروني لا يتطلب الأمر كل هذه الأشياء.
- يعمل التسويق الالكتروني على الربط بين الشركات أو العلامات التجارية مع الجمهور أو الأشخاص الذين من المحتمل أن يصبحوا عملاء ويتواجدون على محرك جوجل سواء كان ذلك من خلال تحسين محركات البحث او السيو او الاعلانات المدفوعة (PPC). او عبر طرق التسويق الأخرى مثل التسويق علي مواقع السوشيال ميديا او عبر البريد الالكتروني.
- وتتمثل أهمية التسويق الإلكتروني أنه يمكن استهداف الكثير من المناطق الجغرافية والوصول إلى الجمهور في مختلف الاماكن في العالم حيث لا يقتصر التسويق على نطاق محدد.
- يمكن استمرار عملية الشراء والحصول على المبيعات طوال فترة 24 ساعة، أي القيام بعمليات التسويق طوال الوقت ايضاً وبالتالي إمكانية الوصول إلى الجمهور الذي تقوم باستهدافه في جميع الأوقات سواء كان ذلك وقت العمل أو في الأوقات الخاصة بالراحة.
- يوفر التسويق الالكتروني إمكانية التواصل والتفاعل بشكل مباشر مع الجمهور والمتابعين الذين يتفاعلون مع ما تقدمه حيث يعطي انطباع للجمهور بأنك تعطيهم الاهتمام والتقدير للآراء الخاصة بهم ويمكن التواصل من خلال العديد من الطرق مثل التعليقات الموجودة على الموقع الالكتروني الخاص بك والمنشورات التي يتم نشرها على مواقع التواصل الاجتماعي وكذلك الرسائل وغيرها من طرق التواصل.
ظهور التسويق الالكتروني وانتشاره
مع التطور الكبير الذي حدث على كافة الأصعدة والذي تصاحب مع تطور التكنولوجيا قام راي توملينسون في السبعينيات بإرسال أول بريد الكتروني فكانت هذه العملية حجر أساس لنظام تبادل المعلومات الكترونيا وأسس لعصر جديد، حيث في التسعينيات بدأ مصطلح التسويق الالكتروني ينتشر أكثر خاصة مع ظهور بنية عمل جديدة تربط بين الخادم والعميل وكثرة انتشار أجهزة الحاسوب وتمكن الشركات من تخزين كم هائل من البيانات لإنشاء علاقة مع الزبائن ولتحديد الأولويات، ويزعم البعض أن البداية كانت مع إطلاق بعض المشاريع في مجال التسويق الالكتروني عبر الانترنت وهي:
- عام 1994 قام وليم توبين مشروع ((pc flowers and gifts من خلال شبكة prodigy وكان أول مشروع يقدم خدمات تسويقية عبر الانترنت.
- عام 1996 قام أمازون بإطلاق أول مشروع تسويق الكتروني خاص به.
- وفي القرن الواحد والعشرين ازداد انتشار الانترنت وازداد مستخدموه ومتصفحو مواقع الويب ليزداد انتشار التسويق الالكتروني عبر الانترنت لما له من أهمية كبيرة في تخفيف الجهد والوقت والمال على المنتج والمستهلك في آن واحد.
أنواع التسويق الإلكتروني
1- تحسين او تهيئة محركات البحث SEO
يعد الغرض من القيام بعملية تحسين محركات البحث هو تحسين الترتيب الخاص بالموقع الالكتروني في نتائج البحث الأخرى وتصدر الانشطة او الاعمال التجارية إلى النتائج المتقدمة في صفحات نتائج البحث(SERPs) وبالتالي ارتفاع معدل حركات المرور والزيارة إلى مواقع الويب.
يقوم الأشخاص الذين يعملون في التسويق على محركات البحث(SEO Marketers) بالبحث عن الكلمات المفتاحية أو المصطلحات التي عليها معدل بحث عالي من المستخدمين على الويب ومن ثم تضمينها في المحتوى الذي يتم انشائه.
بناءً علي شركة Moz فإن تحسين محركات البحث او السيو يتضمن علي الكثير من العوامل مثل:
- الكلمات التي تتضمنها صفحات الموقع الالكتروني الخاص بك.
- الطريقة او الاسلوب المتبع لتنظيم الموقع الإلكتروني.
- الكيفية التي من خلالها ترتبط المواقع الأخرى بالموقع الالكتروني الخاص بالشركة او العلامة التجارية.
2- إعلانات الدفع مقابل النقرة (Pay Per Click)
يتم الاعتماد على هذا النوع من انواع التسويق الالكتروني ايضاً لرفع معدل الوصول إلى الأعمال والعلامات التجارية على الإنترنت. ويعتبر هذا النوع من الإعلانات هو عبارة عن الإعلانات غير المجانية والتي يتم التعبير عنها بأنها الدفع مقابل الظهور فى النتائج المتقدمة لصفحة محرك البحث وتعرف اختصارًا بـ (PPC) اي النتائج التي يتم الترويج لها للظهور في اولي نتائج البحث. ولكن في حال عدم الدفع مقابل هذه الخدمة فإن الإعلان يتوقف لذلك تعد هذه الطريقة من طرق التسويق المحددة بمدى معين.
ومن أمثلة الإعلانات مقابل النقرة:
- تلك التي تتمثل في النتائج التي تظهر عند البحث عن أمر معين وتكون موجودة في أعلى الصفحة او في الجوانب الخاصة بها.
- الإعلانات الخاصة بالبرامج والتطبيقات التي يتم تثبيتها على الهواتف المحمولة.
- الإعلانات التي تظهر عند التصفح.
- الإعلانات التي تظهر عند تشغيل الفيديوهات على منصة اليوتيوب.
الفرق بين طريقة التسويق الخاصة بالدفع عند النقر والتسويق من خلال السيو هو أنه يتم الدفع مقابل ظهور النتائج في البحث. كما أن التكلفة الخاصة بانشاء اعلان لها علاقة بدرجة التنافس الموجودة على الكلمات المفتاحية التي تقوم باستهدافها، حيث ان الكلمات المفتاحية التي عليها درجة كبيرة من المنافسة أي تلك التي عليها نسبة بحث كبيرة من المستخدمين على الانترنت تحتاج لتكلفة عالية للتنافس عليها.
كما انه عند انشاء حملة تسويقية لعمليات الدفع مقابل النقر يمكن العمل على تحديد المنطقة الجغرافية التي تقوم باستهدافها او يمكن تحديد ظهورها في كل العالم. ولكن يمكن الاستفادة من هذه الطريقة حيث تساعد على عدم إهدار الميزانية المحددة للاعلانات بحيث يتم اظهارها فقط لأولئك الذين تقوم باستهدافهم والذين يكونون في النطاق الجغرافي الخاص بالنشاط التجاري الخاص بك.
3- التسويق بواسطة البريد الإلكتروني (Email Marketing)
يعد التسويق من خلال البريد الإلكتروني من أكثر أنواع التسويق الالكتروني أهمية وتأثيرًا، كما يمكن تضمين هذه النوعية من التسويق في الاستراتيجية او الخطة التي يتم اعدادها للمحتوى مما يؤدي إلى إعطاء فائدة للمستخدمين على الانترنت مما يساعد على الحصول على عملاء جدد مع الوقت من خلال تحويل المتابعين والمستخدمين إلى عملاء.
يمتلك الأشخاص الخبراء في هذه النوعية من التسويق العديد من المهارات الأخرى حسب ما جاء في الجمعية الأمريكية الخاصة بالتسويق مثل:
- خبرة في بناء حملات تسويقية مميزة ومقنعة.
- يمتلكون مهارات في عملية التواصل مع الجمهور حيث يعرفون الطريقة المناسبة للتواصل معهم.
- العمل على تحليل ردود الفعل التي تأتي من الجمهور.
- تحليل البيانات الخاصة بالعملاء ثم العمل على أخذ العديد من القرارت وفقاً لذلك.
يعمل العديد من الأشخاص الذين يقومون بعملية التسويق بواسطة البريد الإلكتروني العمل على تحسين كل من معدل الفتح والاطلاع على الرسائل الخاصة بالبريد الالكتروني وكذلك نسبة النقر او الضغط على الرسائل واتباع الروابط الموجودة بها.
4- التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing)
يقصد بالتسويق علي وسائل التواصل الاجتماعي الذي يعرف اختصارًا بـ(SMM) هو عبارة عن كل الأفعال والاستراتيجية التي تقوم بها الشركات او العلامات التجارية على المواقع الاجتماعية الخاصة بها للترويج للمنتجات او الخدمات التابعة لها، وعلي الرغم من أن ملايين الأشخاص يعرفون كيفية استخدام مواقع التواصل ويتواجدون عليها ولكن الأمر مختلف للمسوقين أو استخدام هذه المواقع في عملية التسويق حيث يجب التعامل معها باستراتيجية معينة وبطريقة شاملة حيث لا يقتصر الأمر فقط على كتابة المنشورات ومشاركتها والحصول على التعليقات.
5- التسويق من خلال المحتوى (Content)
تعبر عملية التسويق من خلال المحتوى عن إتاحة المعلومات المفيدة وانشاء التدوينات للمساعدة على التعريف بالعمل أو بالعلامة التجارية الخاصة بك او بشركتك، والغرض من هذا الأمر هو تحفيز المستخدم وتشجيعه للقيام بعمل ما مثل الاشتراك في البريد الالكتروني او القيام بعملية شراء أو غيرها من الامور حتي يتم تحويله من عميل محتمل إلى عميل فعلي، يجب ألا يتم حصر المحتوى في الترويج للعلامة التجارية أو الشركة او أن يتم فقط التسويق من أجل الحصول على المبيعات ولكن يجب العمل على إتاحة محتوى مفيد وقيم للمستخدمين يساعد على تقديم الفائدة لهم.
ويمثل المحتوي العديد من العوامل مثل:
- التدوينات.
- مقاطع الفيديو الرقمية (digital video).
- الكتب الإلكترونية (e- book).
- البودكاست أو التدوين الصوتي (Podcast).
كما أن تحليلات المحتوى الذي تقوم بالتسويق من خلاله تساعد على معرفة العديد من الاشياء، مثل:
- معرفة الأمور التي تجذب انتباه الجمهور الخاص بك عند الدخول علي الموقع أي الأمور التي يبحثون عنها.
- معرفة نوعية المحتوى التي تشد انتباه المستخدمين ويتفاعلون معه بشكل أكبر وبالتالي تعمل علي زيادة فترة تواجدهم على الموقع.
- ماهي الامور الموجودة على الموقف وتسبب للمستخدمين الازعاج وبالتالي تجاهل المحتوى والخروج من الموقع.
6- التسويق من خلال الهواتف الجوالة (Mobile Marketing)
التسويق عبر الهاتف المحمول يعد من انواع التسويق الالكتروني التي يتم فيها التسويق للشركات او العلامات التجارية من خلال الوصول إلى العملاء المستهدفين من الهواتف والجوالات الخاصة بهم او اجهزة التابلت والاجهزة اللوحية الأخرى.
وتتم عملية التسويق عن طريق الوصول إلى العملاء والجمهور المستهدف بواسطة مواقع السوشيال ميديا والبرامج المثبته على الجوال ورسائل الجوال القصيرة والنصية وايضاً عبر الايميلات ومواقع الويب.
7- التسويق من خلال مقاطع الفيديو (Video Marketing)
يقدر حجم معدل البحث بشكل شهري عن مقاطع الفيديو المتنوعة على اليوتيوب بحوالي 2 مليار مستخدم وذلك بناءً علي ما جاء في مدونة فكر مع جوجل (think with google)، وأياً كان المجال الخاص بعملك فإن التسويق من خلال مقاطع الفيديو يعد فرصة رائعة للحصول على مزيد من العملاء.يوجد الكثير من الأسباب التي تجعل المستخدمين يشاهدون الفيديوهات ويبحثون عنها على سبيل المثال: رؤية التعليقات والمراجعات الخاصة عن خدمة أو منتج ما، حيث انه يوجد نسبة تقدر بحوالي 55% من المشترين يقومون بالبحث عن منتج ما لمعرفة بعض المعلومات عنه وعن الطريقة التي يتم استعماله بها قبل اجراء اي عملية شراء.
8- التسويق على محركات البحث (Search Engine Marketing)
يعد التسويق بواسطة محركات البحث والذي يعرف اختصارًا بـ SEM من انواع التسويق الالكتروني التي لها فعالية كبيرة والتي تساعد على تعزيز النشاط أو العمل الخاص بك والتسويق للمنتجات التي تقوم بتقديمها وتعزيز تواجد شركتك أو عملك على الانترنت بالنسبة لعملية التنافس الكبيرة المتواجدة حالياً في الكثير من المجالات، وتعبر عملية التسويق هذه عن الاعلانات غير المجانية التي يتم الترويج لها وتكون موجودة في نتائج البحث.
التسويق الالكتروني عبر الانترنت والأعمال الالكترونية
الأعمال الالكترونية e-business هي استخدام تكنولوجيا الانترنت لتشكيل منظومة مرنة ومبسطة من خلال ربط النظم بالعمليات لتطوير نشاطات العمل وخلق أنشطة جديدة، أما التجارة الالكترونية فهي أحد وجوه هذه الأعمال الالكترونية التي تضم معها أيضا البريد الالكتروني e-mailing والتسويق الالكتروني e-Marketing والمصارف الالكترونية والتجهيز الالكتروني وغيرها, أي أن التسويق الالكتروني موجود ضمن حقيبة الأعمال الالكترونية المتعددة.
خطوات التسويق الإلكتروني
1- القيام بدراسة الحالة الخاصة بالسوق المستهدف
يتم في هذه المرحلة العمل على دراسة السوق بشكل دقيق جدًا وشامل، ويتم العمل على تحديد الشريحة المستهدفة من الجمهور ومعرفة الامور التي يحتاجون اليها او يرغبون بها بالإضافة إلى معرفة المشاكل التي يعانون منها من أجل العمل على إيجاد الحلول لمساعدتهم.
ويتم ايضاً العمل علي معرفة المنافسين للمجال أو العمل الخاص بك ومستوي التنافسية الذي من المحتمل أن يكون.
2- تحديد الاستراتيجية الخاصة بالتسويق
وترتبط هذه الخطوة بالخطوة السابقة حيث أنه من خلال العوامل التي تم تحديدها في المرحلة السابقة تأتي خطوة إتاحة المنتجات او الخدمات الرائعة التي تساعد علي سد الاحتياجات الخاصة بالجمهور المستهدف أو حل المشكلات التي تواجههم. كما يتم تحديد نقاط القوة التي يمتلكها العمل الخاص بك والمشاكل والثغرات التي تواجهه، بالإضافة إلى التهديدات والفرص الخاصة به.
يمكن العمل على تحديد ايضاً بعض الطرق الاستراتيجية التي يمكن من خلالها جذب وشد انتباه العملاء والتي تميزك عن غيرك من المنافسين حيث لا تتواجد عندهم مثل:
- توفير بعض العروض والخصومات.
- التوصيل أو الشحن بشكل مجاني.
- الحصول على جوائز وهدايا عند الشراء بقيمة محددة.
3- العمل على تنفيذ الخطة التسويقية
يتم في هذه الخطوة دراسة الوسائل والطرق التي يمكن من خلالها تنفيذ أو البدء في الحملة التسويقية الخاصة بالشركة، أي يمكن البدء بها من خلال الموظفين الموجودين او عبر التواصل مع أي جهات خارجية للمساعدة على تنفيذ الخطة التسويقية الخاصة بعملك.
كذلك من الطرق التي يمكن من خلالها البدء بتشغيل الحملة التسويقية في التسويق الالكتروني: يمكن عمل ذلك من خلال انشاء الاعلانات على الانترنت أو عمليات التسويق من خلال محركات البحث، او من خلال الايميل او البريد الالكتروني وغيرها من الطرق الاخري.
4- تحديد الميزانية المتاحة
في هذه الخطوة من خطوات التسويق الإلكتروني يتم العمل على تحديد الميزانية المستخدمة في كل من العوامل التالية:
- الميزانية الخاصة بعملية التسويق.
- التكلفة أو الميزانية المتعلقة بالأدوات التكنولوجية التي يتم استخدامها في الحملة التسويقية.
- الرواتب الخاصة بالأشخاص الذين يعملون في التسويق.
- معرفة كم العائدات أو الإيرادات التي من المحتمل الحصول عليها من خلال تلك الحملة.
- تحديد نسبة اي تكاليف اخرى تتعلق بالحملة ايضاً.
5- تحديد نوعية المحتوى المستخدم
يعد المحتوى من الامور الضرورية جدًا والتي يجب الاهتمام بها في عملية التسويق حيث انه بدون توافر المحتوى المميز والجيد فإن الخطة التسويقية سوف يكون محكوم عليها بعدم النجاح والفشل، كما يعد المحتوي الطريقة او الوسيلة التي من خلالها تقوم بتعريف الجمهور عن المنتج أو الخدمة الخاصة بك.
6- مرحلة التواصل أو التبادل
يقصد بهذه الخطوة من خطوات التسويق الإلكتروني العمل على التواصل مع الجمهور المستهدف بكل الطرق الخاصة بعملية التسويق الالكتروني، لتقديم المنتجات أو الخدمات التي يتم الترويج لها. كما تحتاج هذه الخطوة استعمال مهارة الاقناع واختيار الطريقة المناسبة، ويجب العمل علي عرض المميزات الخاصة بمنتجك او خدمتك وايضاً توضيح اذا كان يقدم حلول لمشكلات معينة. كما يجب اختيار الصياغة أو الكلمات الملائمة لعملية التسويق.
في هذه الخطوة من المهم الحرص على شد انتباه الجمهور وتحفيزهم لزيادة رغبتهم في التعرف علي المنتجات الخاصة بك وبالتالي حثهم على القيام بعملية الشراء والحصول على المنتجات أو الخدمات التي تقوم بتقديمها.
7- انشاء هوية العلامة التجارية
هذه الخطوة من خطوات التسويق الإلكتروني تتطلب بذل الكثير من الجهد لفترة طويلة نوعاً ما لإبراز العلامة التجارية الخاصة بالمنتجات التي تقدمها بحيث يتم ترسيخها في ذهن الجمهور مما يؤدي الي تذكرها بمجرد رؤيتها.
وتشمل هذه الخطوة العمل على استعمال شعار او لوجو فريد ورائع يشد الانتباه ويمكن التعرف عليه بطريقة سهله والعمل علي الترويج له بشكل كبير عند الجمهور المستهدف.
8- تقييم وتحليل النتائج
تعد هذه آخر مرحلة من خطوات التسويق الإلكتروني وينبغي العمل على التركيز عليها والاهتمام بها بطريقة كبيرة ، والغرض من هذه الخطوة العمل على تقييم النتائج لمعرفة مدى نجاح الحملة والى اي درجة تم الوصول الى الاهداف او الاغراض التي تم انشاء الحملة التسويقية من أجلها.
يتم استخدام بعض أدوات التحليلات او البيانات المتاحة على الإنترنت حيث تتيح إمكانية التعرف على الأشياء التي يهتم بها الجمهور المستهدف والتي يتفاعلون معها ومعرفة الاحتياجات الخاصة بهم وكذلك الطريقة التي يتفاعلون بها مع الحملة التسويقية وردود الفعل التي تحدث.
المراحل المتبعة في عملية التسويق الالكتروني عبر الانترنت
- مرحلة البحث والإعداد
مرحلة جمع المعلومات عن السوق والعملاء المستهدفين وكذلك عن طبيعة التنافس وقدرة القوى التنافسية في السوق.
- مرحلة التواصل مع العميل
أي اللحظة التي يتم فيها طرح المنتج أو الخدمة عبر شبكة الانترنت وهذه المرحلة تحمل فيها بعض التفرعات التي تبدأ من جذب انباه العميل للمنتج attention وإثارة اهتمامه في هذه الخدمة interest وتوليد الرغبة في الشراء desire ليقوم العميل بالتصرف action.
- مرحلة التبادل
وهنا تكمن غاية عملية التسويق حيث يحصل العميل على ما يريد من السلع أو الخدمات بينما تحصل المنظمة على القيمة النقدية من خلال استعمال أنظمة دفع آمنة.
- مرحلة ما بعد عملية الشراء
لا ينتهي التسويق بقيام العميل بالشراء يجب أن تحافظ على عملاءك وتتواصل معه من خلال وسائل متعددة.
اقرأ المزيد: ما هي أسرار كتابة المحتوى الجذاب لم تسمع بها من قبل ؟
أنماط التسويق الالكتروني عبر الانترنت
-
التسويق عبر المحتوى content marketing
يكمن هذا النمط في بناء علاقة قوية مع العميل لأطول فترة زمنية ممكنة ونشر معلومات ذات قيمة عالية تظهر قيمة المنتج أو الخدمة وتحث العميل على طلب المزيد من المعلومات عن السلعة حتى تتم عملية الشراء حيث يمكن نشر المحتوى بالعديد من الطرق منها الكتب الالكترونية والفيديوهات الرقمية والمدونات الشخصية.
-
التسويق عبر الجوال mobile marketing
إن غالبية الناس يقضون الكثير من الوقت في استخدام الجوال وتطبيقاته لذلك فكرة استهداف الزبائن عبر الجولات هي فكرة مجدية وتشير الإحصائيات أن 45 بالمئة من عمليات التسويق تتم عبر الجوال.
-
التسويق من خلال الموقع الالكتروني
يتشابه مع التسويق التقليدي في أسلوب الكتالوجات حيث يتضمن فيديوهات وصور ومقاطع صوت ونصوص تحمل كل ما يحتاج العميل لمعرفته عن الشركة ورسالتها.
-
التسويق من خلال استراتيجية تحسين محركات البحث (السيو SEO)
تعمل على فكرة ظهور الموقع في محرك البحث جوجل وبالتالي زيادة الوصول إليه.
- التسويق من خلال كتابة المقالات
- كتابة مقالات تعريفية بالسلعة ونشرها عبر مواقع الانترنت.
- المشاركة في اللقاءات التي تتم في المنتديات.
- توسع المشاركة في مت هذه التجمعات على الوصول إلى العميل والإجابة على التساؤلات وإنشاء علاقة معه.
- شراء مساحة إعلانية في أحد المواقع.
- الإعلان في الصحف الالكترونية.
اقرأ أيضًا: تعرف على أثر مواقع التواصل الاجتماعي على التسويق الالكتروني
كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك
موقع فيسبوك ليس من المواقع الجديده او الحديثة كما يعد الموقع المتقدم والمسيطر علي مواقع التواصل الاجتماعي الاخري لانه يعد كملتقي بين الأشخاص حيث يتشاركون اهتماماتهم ويتواصلون مع بعضهم البعض ولكن لم يعد مقتصرًَا علي ذلك فقط حيث اصبح الان مكان يمكن ان تقوم الشركات والعلامات التجارية المختلفة بالتسويق لأعمالها ومنتجاتها حيث يساعدهم في عمليات الترويج بالإضافة الي الوصول الي العملاء ومن ثم التفاعل معهم.
ويستخدم لتعزيز الهوية الخاصة بالعلامة التجارية والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين. ولذلك يعد فيسبوك اداة تسويقية رائعة وقوية.
تمتلك منصة فيسبوك 1.56 مليار مستخدم نشط بشكل يومي لذلك يمكن الاستفادة منها بشكل كبير فمن خلال هذا العدد لا يمكن تخيل التأثير الاجتماعي الذي يمكن أن يحدث بواسطة هذه المنصة بداية من أعمال التجارة الالكترونية والسمعة والعلاقات الخاصة بالعملاء والجمهور او خلق الوعي بالعلامة التجارية والكثير من الامور الاخرى وذلك بخلاف الارتباط مع مواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى التي تستخدم في التسويق ايضاً.
كما تضم منصة فيسبوك ما يقدر بـ 70 مليون شركة حول العالم تقوم بالترويج والتسويق إلى الأعمال الخاصة بها من خلال تلك المنصة
ما هي فائدة التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك؟
- إمكانية استهداف الجمهور الخاص بك بشكل دقيق.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء.
- الحصول على المزيد من الزيارات والتحويلات إلى الموقع الإلكتروني.
- تعزيز عملية السيو او تحسين محركات البحث.
- وجود الكثير من أشكال الإعلانات المختلفة والمتنوعة.
كيف يتم التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك
1- معرفة الهدف أو الغرض من عملية التسويق على الفيسبوك
يجب العمل على معرفة الغرض من وراء تواجدك على منصة فيس بوك اي ما الذي ترغب في تحقيقه؟. ينبغي الاجابة بشكل دقيق وواضح حتى لا تهدر الكثير من الجهد والوقت واستغلالهم بطريقة صحيحة، ما هو الهدف من استخدام فيس بوك على سبيل المثال:
- الرغبة في الحصول على المزيد من الجمهور والعملاء.
- أم إذا كان لديك رغبة في توسيع نطاقك والقيام ببيع منتجاتك أو خدماتك.
- الرغبة في اكتساب زيارات او حركات مرور الي الموقع الإلكتروني الخاص بك.
- الاهتمام بعملائك من خلال تقديم خدمة عملاء والاجابة عن الاسئلة الخاصة بهم بواسطة منصة فيسبوك.
2- إنشاء صفحة مميزة واحترافية(Facebook Page)
من الضروري العمل على الحصول على صفحة فيس بوك مميزة واحترافية حيث ستعبر عن العلامة التجارية او الشركة التابعة لك وتساعد على تعزيز وجودها على الشبكة الاجتماعية كما ان اي بيانات او معلومات تتم إضافتها إلى هذه الصفحة يقوم فيسبوك باستغلالها وبالتالي يعمل على اظهارك أمام الأشخاص الذين لديهم اهتمام بما تقدمه. ولكن يجب الأخذ في الاعتبار أن صفحة الفيسبوك تختلف عن الملفات الشخصية حيث ان الصفحات الموجودة عليه تعد غالبيتها حسابات شخصية.
هذه الصفحات تعد كحسابات شخصية ولكنها مخصصة للأعمال حيث تتضمن على مجموعة من العناصر والبيانات التي تكون متعلقة بالأعمال التجارية والشركات ويتم الارتباط بهذه الصفحات من خلال زر الإعجاب بدلاً من ميزة الإضافة الموجودة في الحسابات الشخصية
يجب أن تتضمن صفحة الفيسبوك على العوامل التالية:
1- صورة الملف الشخصي(Profile Picture)
يفضل ان تكون ابعادها 180×180 بكسل ويمكن أن يزيد ذلك بدرجة صغيرة للمحافظة على جودة الصورة، يجب اختيار شئ مناسب للعمل الخاص بك مثل اللوجو او الشعار(logo).
2- صور غلاف او خلفية(Cover Photo)
بعد وضع صورة الملف الشخصي يجب العمل على وضع صورة للغلاف وهي الصورة التي تكون في الجزء العلوي من الصفحة وتكون بمظهر أفقي، يجب ان يكون الحجم الخاص بها 851×315 بكسل.
3- العمل على اضافة وصف مختصر(a short description)
إضافة وصف تعريفي عن الصفحة والهدف منها والنشاط أو العمل التجاري الخاص بك، ويتم اضافه الوصف من خلال الضغط فوق عنصر(إضافة وصف موجز أو Add a short description)، يمكن كتابة جملتين او اثنتين ويجب ألا يتجاوز عدد الأحرف الخاصة بالوصف(255 حرف).
4- عمل اسم مستخدم (Username) حيث يظهر في عنوان URL الخاص بصفحتك على موقع فيسبوك كما يسهل عملية تذكر الصفحة وايجادها بطريقة سهلة.
5- إضافة الروابط او اللينكات الخاصة بك سواء كان الرابط الخاص بالموقع الالكتروني او الخاص بقناة اليوتيوب.
6- إضافة الموقع الجغرافي على الخرائط في حال كان لديك مكان عمل تقليدي على أرض الواقع مثل شركة او مطعم أو متجر، كما يجب إضافة أرقام التواصل إن وجدت والمواعيد الخاصة بعملك.
3- إضافة الأوامر التي تحث على فعل إجراء ما (CTA)
يجب العمل على تضمين الأوامر التي تريد من العملاء والمستخدمين القيام بها، فمثلاً إذا كان العمل الخاص بك يحتوي على أمر مرتبط بعمل حجوزات او الاتصال للحصول على استفسارات تجاه الخدمة التي تقدمها، على سبيل المثال عيادات الأطباء فيمكن أن تقوم بتضمين زر او عنصر في الصفحة لحثهم على الاتصال او التواصل معك بشكل مباشر. حيث من خلال النقر على الأيقونة الخاصة بالاتصال بك سوف يظهر الرقم الخاص بعملك في مكان الاتصال في جوال المستخدم، كما يوجد الكثير من الاوامر الاخرى المختلفة لعملية التواصل يمكن العمل على إضافة ما يناسب عملك منها.
4- يجب التعرف على الشريحة المستهدفة بشكل جيد
صفحة الفيسبوك الخاصة بعملك تتيح الكثير من التحليلات الجيدة التي يمكنك الاستفاده منها حيث يمكن من خلالها معرفة العديد من المعلومات عن العملاء والجمهور الخاص بك والعديد من الأشياء الأخرى مثل:
- العوامل التي يهتم بها الجمهور أو الاهتمامات الخاصة به.
- معرفة الفئة العمرية الخاصة بهم.
- معرفة المحتوى الذي يحبه الجمهور ويتفاعل معه.
- النوع الخاص بهم(ذكور أو إناث).
- التوقيت الذي يكون الجمهور نشطين ومتفاعلين على الانترنت.
- والعديد من المعلومات والبيانات الأخرى التي سوف تفيدك.
كما يمكن الاستفادة من الصفحات ذات الصلة بعملك أو تلك الخاصة بالمنافسين والعمل على الحصول على المعلومات والبيانات وجمعها منهم وبالتالي يساعد هذا على فهم الجمهور الذي تستهدفه بطريقة أكبر.
يمكن التعرف على الإعلانات الخاصة بكل صفحة من الصفحات سواء المتعلقة بعملك أو المتعلقة بالمنافسين والتي تقوم بالترويج من خلالها عن طريق الدخول علي الصفحة التي تريدها والضغط على جملة (Info and Ads) التي تكون موجودة في الصفحة جهة اليمين أو اليسار.
كما يمكن من خلال هذه الطريقة اكتساب بعض الأفكار أو الاستلهام من المحتوي الخاص بالمنافسين.
ويعد موقع فيس بوك طريقة رائعة للتعرف على الجمهور والشريحة التي تستهدفها بشكل أكبر مثل الأهداف الخاصة بهم وكذلك المشكلات التي يعانون منها وبالتالي تستطيع استخدام هذه البيانات لمعرفة ما هي الطرق التي يمكن من خلالها جذب هذا الجمهور والوصول إليه وإتاحة المنتجات أو الخدمات التي تساعده على حل المشكلات التي يعاني منها او توفر له الوصول الى الأهداف التي يرغب بها.
5- توفير خدمة عملاء من خلال منصة فيسبوك
تعد خدمة العملاء من الأمور الضرورية التي يجب الاهتمام بها كما انها من اهم الجزئيات الخاصة بعملية التسويق والتي تساعد على اكتساب أرباح بدرجة أكبر، لذا يجب العمل على التواصل مع العملاء والجمهور. ومن خلال منصة فيسبوك يمكن عمل ذلك بطريقة سهلة للغاية وغير مكلفة.
ينبغي أن يكون لديك الجاهزية والاستعداد للإجابة على جميع الاسئلة والاستفسارات الخاصة بالعملاء وايضاً إيجاد حل للمشكلات التي تواجههم بشكل دقيق واحترافي لاكتساب ثقة العملاء وإعطاء انطباع جيد عن عملك عند التعامل معهم بطريقة جيدة وودودة والرد على جميع استفساراتهم، وبالتالي تحقيق سمعة جيدة بينهم مما يساعد على اكتساب ولاء العملاء واخلاصهم لما تقدمهم مما يؤدي إلى زيادة الأرباح والمبيعات.
يجب الاهتمام بأن تكون سرعة الرد والاجابة على استفسارات العملاء والمتابعين كبيرة سواء كان ذلك من خلال صفحة الفيسبوك التابعة لك أو من خلال رسائل الماسنجر.
6- استعمال الشات بوت الخاص بفيسبوك (facebook messenger Bots)
تعد الخدمة الخاصة بإرسال الرسائل بشكل مجاني للجوال من خلال الانترنت من الخدمات المهمة جدًا وذلك للاشخاص الذين يعملون في التسويق بقدر أهميتها عند الأشخاص العاديين حيث تتميز بأنه يمكن استخدامها بسهولة كما انها غير مكلفة وقد تكون مجانية في العديد من الأوقات، قامت شركة فيسبوك بإتاحة نظام للمحادثة وهو الماسنجر messenger وبسبب استخدامه المتزايد والشهرة التي حظي بها قامت الشركة بإعطاء الفرصة للشركات الأخرى بالعمل على تطوير وإنتاج بعض الروبوت للقيام بالاجابة علي الاسئلة والاستفسارات الخاصة بالمستخدمين بطريقة آليه.
يمكن العمل على تجهيز عدد من الإجابات لاستخدامها للرد على المتابعين أو المستخدمين – بشكل آلي- الذين يقومون بإرسال الاستفسارات على الصفحة الخاصة بك، ومن الشركات التي تتيح خدمة الشات بوت هي شركة(Manychat).
كما يمكن ان تقوم بتجميع جميع العملاء والاشخاص الذين يراسلونك في قائمة معينة لاستهدافهم مرة أخرى من خلال الكثير من العروض والخدمات عبر ارسالها إلى أجهزة الهاتف الخاصة بهم بشكل مباشر.
7- تحديد نوع المحتوى الذي ستقوم بنشره
يتعلق هذا الأمر بالهدف او الغرض الذي تسعى له من وراء عمليات التسويق التي تقوم بها بالإضافة إلى نوعية الجمهور والعملاء الذين تستهدفهم كذلك حيث يوجد انواع كثيرة من المحتوى الذي تستطيع القيام بمشاركته، ويمكنك تحديد النوع المناسب الذي يساعدك في عملك من خلال التجربة ومن ثم اختبار النتائج.
وينصح بعدم مشاركة المحتوى او المنشورات التي يكون الغرض منها هو التسويق للمنتجات أو الخدمات الخاصة بك او بغرض الحصول على الارباح والمبيعات فقط حيث من المهم أن تشارك ايضاً المحتوى المفيد الذي يساعد على تقديم فائدة ومعلومات.
يمكن عمل ذلك من خلال العديد من الطرق مثل أخذ رأي العملاء والمستخدمين بشكل مباشر عن طريق انشاء استطلاع رأي عن نوعية المحتوى والمعلومات التي لديهم اهتمام بها ورغبة بمعرفتها.
كما يمكن استعمال اللايف او خاصية البث المباشر للتفاعل مع المتابعين والرد علي التساؤلات والاستفسارات الخاصة بهم. وبالتالي يساعد هذا في إنشاء ثقة ومصداقية مع الأشخاص الذين من المحتمل أن يصبحوا عملاء فيما بعد بالإضافة إلى تسهيل عملية التسويق للعملاء والجمهور بسبب الثقة والولاء الذي تم انشائه معهم والذي ساعد على جعلك مصدر موثوق للحصول على المعلومات وأن تكون المصدر الأول الذي يتوجه له عندما يريد معرفة شئ ما.
8- استخدام الإعلانات الخاصة بمنصة فيسبوك
تعد الإعلانات أفضل وسيلة يمكن من خلالها الحصول على معدل زيارات مدفوعة حيث ان موقع فيسبوك لديه الكثير من البيانات والمعلومات عن الجمهور المتواجد عليه لذلك يمكن الوصول إلى الجمهور الذي تريد استهدافه بشكل دقيق جدًا وذلك بغض النظر عن الاهتمامات الخاصة بهم والفئة العمرية والمناطق الجغرافية التابعة لهم.
يمكن تعلم الطريقة الخاصة بإنشاء الاعلانات علي موقع فيسبوك بسهولة من خلال الكثير من المصادر المتوافرة على الإنترنت، يمكن العمل على إنشائها بنفسك من خلال التجربة والمحاولة وهكذا او يمكن التواصل مع من هم خبراء في انشاء الاعلانات.
فوائد التسويق الالكتروني عبر الانترنت
يمتلك التسويق الالكتروني عبر الانترنت العديد من المزايا والفوائد التي تعود على كل من العميل والمنتج سنذكر القليل منها:
- توفير الوقت والجهد لكل من البائع والمشتري حيث تتم عملية الشراء من المنازل وبطريقة بعيدة عن التعقيد أو ضياع الوقت.
- توفير المال لأن التسويق الالكتروني عبر الانترنت يتم دون تتدخل وسطاء.
- جمع معلومات كاملة عن السلعة وهذه أحد فوائد التسويق الالكتروني عبر الانترنت الهامة للعميل حيث تمكنه من معرفة كل ما يريد عن السلعة والبدائل المتاحة قبل أخذ قرار الشراء.
- يقوم التسويق الالكتروني عبر الانترنت بزيادة عدد العملاء الممكنين وذلك بسبب الانتشار الكبير للإنترنت وتسهيل العمليات التسويقية وسهولة الدفع.
- إمكانية الوصول الكبيرة فهو لا يقتصر على مساحة محددة والتنفيذ الفوري للمعاملات وتحسين الحملات التسويقية.
- تتيح للعميل إمكانية شراء سلع جديدة قد لا تكون موجودة في بلد العميل نفسه.
- الراحة المطلقة لكل من المشتري والبائع في أخذ القرارات المتعلقة بعملية الشراء.
تحديات التسويق الالكتروني عبر الانترنت
بالرغم من المميزات العديدة للتسويق الالكتروني عبر الانترنت لا يمكننا أن نتجاهل التحديات المتعلقة في هذا النمط من التسويق كي لا تكون عائق في عمليتنا التسويقية حيث يجب على الشركات التتبع الدائم لكل القنوات الالكترونية التي يمكن التسويق عبرها والتي تزداد وتتطور بشكل مستمر مما يفرض على الشركة فهم ومواكبة هذه التطورات ومعرفة كيفية الاستفادة منها. كما أن هذه المواقع أصبحت توفر كم كبير من البيانات المتعلقة بالعملاء والذي يضعنا أمام تحدي جديد يتمثل في تحليل هذه البيانات وفهم مزاج العملاء لأن التسويق في عصرنا الحالي يركز جدا على العميل وفهم توجهاته ومقاصده وكذلك إشراكه في العملية التسويقية.
وأخيرا يمكننا القول إن التسويق الالكتروني عبر الانترنت يخضع لكثير من الأنماط ويحتاج إلى أسس معينة ليكون تسويق ناجح والتي ممكن أن تعتمد بشكل أساسي على القيمة التي يطلقها البائع مع التمسك بنسب منطقية من الأرباح وكلما كان المنتج أو الخدمة ذو قيمة سيزداد تحقيق الأرباح وهذا يتطلب الكثير من المثابرة والجهد والفكر المبدع.
اقرأ أيضًا: التكنولوجيا وتأثيرها على التسويق الالكتروني
طرق تسويق مجانية
1- التسويق من خلال تحسين او تهيئة محركات البحث
تعد عملية التسويق من خلال السيو او تحسين محركات البحث من طرق التسويق المجانية الجيدة جدًا والرائعة حيث ستتطلب فقط العمل على إنشاء المحتوى والقيام بمشاركته علي الموقع الالكتروني او المتجر الخاص بك بطريقة منتظمة ومستمرة.
يجب أن يتضمن المحتوى على الكلمات الرئيسية (Keywords) التي تقوم باستهدافها، وينبغي أن يتميز المحتوى الذي يتم انشائه بالجاذبية وان يعمل على تقديم الفائدة للمستخدمين، ويجب الاهتمام بالمظهر والتنسيق الخاص به وتحتوي ايضاً علي صور خاصة بعملك تتميز بالدقة والوضوح.
2- التسويق من خلال البريد الالكتروني(Email Marketing)
يمكن الحصول على البيانات الخاصة بالمستخدمين من خلال تضمين خاصية الإشتراك في البريد الالكتروني في الموقع الخاص بك ومن ثم العمل علي انشاء قاعدة بيانات خاصة بمعلومات المستخدمين وبعد ذلك يمكن الاستفادة من هذه البيانات في العديد من الأمور مثل:
- التسويق من خلال الايميل او البريد الالكتروني.
- تحديد فئة معينة للحملات الاعلانية المستهدفة على الفيسبوك.
بعد الحصول على البيانات الخاصة بالمستخدمين يجب الاستفادة منها من خلال انشاء حساب على أداة ميل تشيمب(Mailchimp) بشكل مجاني، يفضل العمل على إتاحة اشياء تقدم فائدة وتحفيز للأشخاص الذين يتم إرسال رسائل البريد إليهم والبعد عن الرسائل التي تهدف إلى التسويق والترويج بشكل مبالغ فيه.
يجب العمل على توجيه هذه الرسائل بطريقة دورية ومنتظمة ولكن مع عدم المبالغة في عملية الإرسال حتى لا تسبب النفور للمستخدمين وبالتالي سوف يتم الغاء الاشتراك في البريد الالكتروني الخاص بك.
3- التسويق من خلال المشاركة والنشر على مواقع التواصل
من من طرق التسويق المجانية الرائعة لتطوير النشاط أو العمل التجاري الخاص بك بالإضافة إلى خلق الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك وإنشاء علاقة ثقة بينك وبين العملاء والجمهور الخاص بك.
يجب العمل على إنشاء حسابات للعمل او ملفات تجارية على وسائل التواصل والعمل على المشاركة عليها: مثل فيسبوك وتويتر ولينكدإن و youtube والمواقع الاخري.
يمكن العمل على:
- العمل على ترويج او تسويق محتوى الموقع او المدونة وبالتالي الحصول على المزيد من نسبة الزيارات وحركات المرور إلى موقعك.
- إنشاء استطلاعات رأي.
- يمكن الاستعانة ببعض المقتطفات والاقتباسات الخاصة بالمحتوى الكبير وإنشاء محتوى تعليمي وسريع من خلالها.
- بدأ بعض الحوارات او البثوث المباشره مع المستخدمين والعملاء للتعريف بالعلامة التجارية الخاصة بك والحصول على مشاركات اكبر.
4- استخدام الهاشتاجات(Hashtag)
يعد الهاشتاج أو العلامات الوصفية من طرق التسويق المجانية التي تساعد علي الوصول بعملك إلى نطاق وجمهور أكبر، وذلك من خلال تضمينها في المنشورات او المحتوى الخاص بك على وسائل السوشيال ميديا مثل انستغرام وفيسبوك وtwitter وغيرها من المواقع الاخري.
5- التسويق من خلال مقاطع الفيديو
لا يتطلب انشاء قناة يوتيوب العمل على إنشاء مقاطع فيديو كالأفلام مثلاً ولكن بعض الفيديوهات البسيطة للتدوين مع تضمين المعلومات المفيدة التي ترغب بها، ويمكن اضافة هذه المقاطع علي موقعك الالكتروني والشبكات الاجتماعية ايضاً بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني التابعة لك ايضاً.
تسويق منتجات بالعمولة
في البداية وقبل كل شئ دعنا نوضح.. ما هو مفهوم التسويق بالعمولة؟
التسويق بالعمولة أو Affiliate Marketing عبارة عن العمل على ترويج او تسويق المنتجات الخاصة بالشركات أو العلامات التجارية أو الأشخاص الآخرين وعند إتمام عملية شراء أو بيع بواسطتك يتم الحصول على بعض المال(عمولة صغيرة).
تظهر الإعلانات التي تدل على التسويق بالعمولة في المواقع الالكترونية أو المدونات أو التطبيقات التي يتم الدخول إليها وتدل عليها العناوين التي تكون مميزة ببعض العلامات مثل (رابط تابع affiliate link) أو (منشور او مشاركة برعاية sponsored post)
ايجابيات وسلبيات تسويق منتجات بالعمولة
- يمكن أن يساعد التسويق بالعمولة في الحصول على الكثير من الارباح والايرادات للشركات الخاصة بالإعلان وكذلك للشخص الذي يقوم بالتسويق بالعمولة.
- بالنسبة للشركة المالكة للمنتجات التي يتم الترويج لها فإنها تحصل على فائدة كبيرة من خلال عملية التسويق هذه لانخفاض تكلفتها وعدم احتياج طريقة الإعلان هذه لميزانية كبيرة كما أنها في الوقت نفسه تحصل على الفائدة من جهود التسويق التي يقوم بها الأشخاص الذين يسوقون منتجاتها بالعمولة.
- وبالنسبة للأشخاص الذين يقومون بـ تسويق منتجات بالعمولة فإن طريقة التسويق هذه تساعد على الحصول على عمولة او دخل الى حد ما.
- تقوم الشركات بإنشاء الشروط الخاصة بعملية التسويق بالعمولة، في الوقت الحالي أصبح التركيز علي دفع العمولة على عمليات الشراء او البيع التي تتم بشكل فعلي. حيث في البداية كان يتم دفع المال مقابل التكلفة الخاصة بالنقرات أو نسبة الزيارات التي يتم الحصول عليها أو تلك الخاصة بردود الفعل او الانطباعات التي تتم من خلال اللوحات الإعلانية او التي تعرف بإعلانات البانر(Banner Advertisements) وكان يمكن صنع هذه الأمور بطريقة وهمية من خلال بعض البرامج على الانترنت وبالتالي كان التسويق بالعمولة في البداية غير محمي حيث كان يمكن التزوير او الاحتيال فيه.
- يجب الحرص على أن تكون الأحكام والشروط الخاصة بعملية تسويق المنتجات بالعمولة ظاهرة بشكل واضح ومفهوم وخصوصاً في حال كانت عملية دفع العمولة لا تتم مقابل الحصول على عمليات شراء أو بيع بل تتم بناءً على معدل حركات المرور.
- يمكن التعرض للاحتيال. من خلال الكثير من الطرق ولذلك تحتاج برامج التسويق بالعمولة تعيين شخص لتتبع الأشخاص الذين يسوقون بالعمولة(مسوقي العمولة) للشركة أو العلامة التجارية التي يمثلها والحرص على أن يتم الالتزام بالشروط والقواعد وذلك حتى في حال كانت الأحكام والشروط الموضوعة مفهومة وتتميز بوضوحها.
- من ايجابيات تسويق منتجات بالعمولة هو إمكانية توسيع نطاق الوصول بمعني ان يتم وصول المنتجات أو الخدمات الخاصة بالشركات او العلامات التجارية إلى جمهور وسوق اكبر.
- من فوائد تسويق منتجات بالعمولة للأشخاص انه يمكن العمل في أي وقت من الأوقات ومن أي مكان يرغبون به حيث لديهم الحرية لفعل ذلك بدون وجود تحكمات أو قواعد صارمة.
- التسويق بالعمولة عبارة عن طريقة إعلان لا تحتاج لتكلفة عالية.
- كذلك يمكن التعرض للسرقات.
- من فوائد التسويق بالعمولة أنه يساعد الشركات على الحصول على نسبة عالية من المبيعات وبالتالي زيادة الارباح والايرادات.
- من سلبيات التسويق بالعمولة أنه يمكن التعرض للاحتيال والتزوير.
- من فوائد التسويق بالعمولة للأشخاص والأفراد هو أن هذا النوع من التسويق لا يتطلب وجود مبلغ مالي او رأس مال للبدء فيه.
أسئلة طرحها الآخرون عن التسويق الالكتروني عبر الانترنت
هل التسويق الإلكتروني والتسويق عبر الإنترنت متشابهان؟
يشبه التسويق الإلكتروني التسويق عبر الإنترنت لأنه يشمل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) و PPC ولكنه يركز بشكل أكبر على بناء العلاقات مع العملاء ، وهو أمر أساسي للمساعدة في بناء حملات ناجحة. تشمل أنواع التسويق الإلكتروني: وسائل التواصل الاجتماعي ؛ Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube و Instagram
ما هي فوائد التسويق الالكتروني؟
تكاليف منخفضة: تتمثل إحدى المزايا الأكثر وضوحًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني في انخفاض تكلفته مقارنةً بقنوات التسويق السائدة. الوصول إلى جمهور متفاعل بالفعل. تسليم الرسائل المستهدفة. زيادة الإيرادات. من السهل أن تبدأ. سهل القياس. سهل المشاركة. الوصول إلى جمهور عالمي.
