كتابة المحتوى Content writing يعد أحد ركائز العملية التسويقية عند استخدامه في عمليات التسويق الإلكتروني ويعد رئيسياً عند استخدامه في مواقع التواصل الاجتماعي ويعد كل شيء للمواقع الإلكترونية لذلك أطلق عليه بالملك فهو المتحكم بنجاح وفشل العملية التسويقية.
وعندما يكون المحتوى إبداعي وفريد ستحقق أهداف شركتك لذا توجب على كل كاتب محتوى أن يضع بالحسبان بأن المحتوى هو سبيل نجاح عمله فهو المتحكم بنجاح الخطة التسويقية.
كتابة المحتوى Content writing
كتابة المحتوى هو عملية توليد الأفكار التي تناسب جمهورك وعملائك وزبائنك المستهدفون وتجذبه وتدفعه لأداء تفاعل أو عمل معين أو تجعله يغير من سلوكه الشرائي تجاه منتج أو خدمة أو سلعة أو يغير رأيه اتجاه شيء أو فكرة ما.
كما تعددت أشكال المحتوى واختلفت فعالية المحتوى حسب الشكل والقناة التسويقية الذي نشر فيها المحتوى.
فهناك المحتوى الكتابي والمحتوى المرئي والفيديوهات والمحتوى الصوتي السماعي والصوري، ومحتوى الانفوجرافيك، لذلك فإن كتابة المحتوى وأنواع المحتوى جميعها هي أساس أي عمل، فلا يمكنك بناء شيء بدون محتوى.
اقرأ ايضا:
صناعة المحتوى كيف تبدأ؟ وماهي كيفية صناعة المحتوى الإبداعي؟
ما هو كتابة المحتوى ما هي أنواع صناعة المحتوى؟
كتابة محتوى المواقع الإلكترونية بخطوات من الألف إلى الياء
ما هو مفهوم كتابة المحتوى؟
كتابة المحتوى هي عملية إنشاء نصوص مكتوبة ذات جودة عالية ومناسبة للقارئ المستهدف، بهدف توصيل رسالة معينة أو تحقيق هدف محدد. هذا النص يمكن أن يكون في شكل مقالات، أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو وصف منتجات، أو أي نوع آخر من المحتوى الكتابي.
أنواع كتابة المحتوى
هناك أنواع عديدة لكتابة المحتوى فهناك العديد من الأنواع المخصصة للنشر عبر الانترنت وهم كالتالي:
- كتابة محتوى الويب Web Content Writing: هو كتابة المحتوى المخصص لمواقع الويب مثل المقالات بكافة أنواعها ومجالاتها والتدوينات والأخبار والقصص والتقارير والاحصائيات والبيانات وغيرها، وأيضاً تتنوع أشكال المحتوى المنشور على مواقع الويب ومنها: المحتوى المرئي والمسموع والمكتوب.
- كتابة المحتوى البحثي Research Based Writing: هو كتابة المحتوى المتعلق بالأبحاث والمعلومات التي تتناول موضوع معين من خلال إعداد بحث عن هذا الموضوع والكتابة عنه. ويتميز هذا النوع من كتابة المحتوى بالدقة والعمق ويتطلب هذا المحتوى جهد كبير لإعداده.
- كتابة المحتوى التقني Technical Writing: وهو المحتوى الذي يتناول الأمور التقنية والفنية والهندسية والبرمجية حيث لا يعد هذا المحتوى أي أحد فهو يحتاج إلى كاتب محتوى يمتلك ما يكفي من الذكاء والخبرة للكتابة عن الأمور من الناحية الفنية أو التقنية. وغالباً ما يكون من المبرمجين أو المهندسين أو غيرهم من التقنيين.
- كتابة المحتوى الخفي Ghostwriting: يعرف كاتبها بالكاتب الشبح أيضاً، وهو الكاتب الذي يكتب لشخص آخر وتحت اسم هذا الشخص، وهو نوع شائع كثيراً في كتابة المذكرات أو السير الذاتية.
- كتابة المحتوى الإعلاني Copywriter: وهو عملية توليد الأفكار والمعلومات بطريقة إبداعية ومثالية من أجل إظهار المنتجات والخدمات والبضائع بشكل جذاب ومؤثر حيث يطلق على كاتب هذا النوع بكاتب المحتوى الإعلاني حيث يعمل على كتابة الجانب الإعلاني لمختلف أنواع الخدمات والمنتجات، ويركّز على كتابة محتوى تشويقي وتسويقي في آن واحد.
- التحرير Copy Editing / Editing: يقوم المحرر أيضاً بقراءة العمل بعد انتهائه لكنه في هذه الحالة لا يكون عمل مكتمل، بل يكون بحاجة لبعض الإضافات وهي في الحقيقة الإضافات الإبداعية التي تضفي على النص طابعاً مميزاً وجذاباً. ممكن أن يقوم بإعادة كتابة أجزاء كاملة من النص بالإضافة إلى التدقيق اللغوي والقواعدي وغيره.
أنواع أخرى لكتابة المحتوى عبر الانترنت: وهي كالتالي:
- محتوى مواقع تواصل اجتماعي: هو المحتوى الذي ينشر على الشبكات الاجتماعية.
- محتوى الفيديو: هو أحد أنواع المحتوى الذي ينشر من أجل أغراض تجارية أو أغراض وأهداف سياسية أو فنية أو رياضية أو تكنولوجية أو اجتماعية أو عقارية أو طبية أو تسويقية أو فيديوهات تعليمية وغير ذلك.
- محتوى إنفوجرافيك
- المقالات: هناك العديد من أنواع المقالات فهناك المقالات الإخبارية والاجتماعية والسياسية والرياضية والفنية والتكنولوجية والإنسانية والتقنية والتاريخية أو المقالات العقارية أو المقالات الطبية أو التعليمية وغير ذلك.
- مقالات إخبارية سريعة
- محتوى إعلانات عبر مواقع التواصل الاجتماعي: هو محتوى دقيق يستخدم لأغراض ترويجية من أجل فكرة أو خدمة أو منتج أو شئ ما.
- محتوى صفحات هبوط
- محتوى البريد الإلكتروني
- التقارير ودراسات الحالة
- محتوى المتاجر الإلكترونية هو أحد أنواع المحتوى المرافق للمنتجات والخدمات والسلع.
- محتوى الدليل إرشادي
- النشرات إخبارية أو الأخبار التي تنشر على المواقع الإلكترونية أو على مواقع التواصل الاجتماعي.
- محتوى مقابلات (فيديو – صوت – محتوى كتابي)
- محتوى مراجعات (كتب – برامج – خدمات – منتجات)
- تقارير خبراء (طرح سؤال واحد لكل الخبراء وتجميع إجابات هذا السؤال على شكل محتوى)
- القصص بكافة أنواعها.
- إحصائيات وحقائق (تجميع عدد من الإحصائيات عن موضوع معين من عدد من المصادر في محتوى واحد)
ما هي أنواع المحتوى الأكثر استخداماً
- محتوى السوشيال ميديا أكثر أنواع المحتوى استخداماً 95%.
- بلغ استخدام التدوينات والمقالات 89%.
- بلغ استخدام النشرات البريدية 81%.
- بلغ استخدام فعاليات شخصية 73%.
- بلغ استخدام محتوى الفيديو 71%.
- بلغ استخدام دراسات حالة 69%.
- بلغ استخدام الإنفوجرافيك، والصور، والرسوم بيانية 67%.
- بلغ استخدام فعاليات أونلاين 57%.
- بلغ استخدام كتيبات بيضاء 55%.
- بلغ استخدام كتيبات ودليل إرشادي 51%.
التسويق بالمحتوى Content Marketing
هو أحد طرق التسويق الإلكتروني وأحد استراتيجياته الحديثة المؤثرة في العمليات التسويقية وفي حملات التسويق عبر الانترنت والغرض من المحتوى التسويق والترويج للبضائع والمنتجات وإظهار مميزاتها وما يميزها عن غيرها من المنتجات والخدمات.
وأيضاً هو عملية تهدف لوضع خطة تسويقية تركز على كتابة المحتوى ونشره وتوزيعه لاستهداف جمهور معين ليكون الهدف الأساسي منه هو جذب المزيد من العملاء والزبائن والتأثير عليهم وتغير سلوكهم حول المنتج أو الفكرة بهدف جعلهم يشترون أو يصبحون أصدقاء للشركة.
كما يعتمد التسويق بالمحتوى بشكل أساسي على المدونات ومواقع التواصل الاجتماعي، حيث يسعى لاستخدام العديد من الأدوات مثل المقالات، والمحتوى المرئي بكافة أشكاله، والكتب الإلكترونية، والندوات على الإنترنت.
كما يتميز التسويق بالمحتوى بخصوصيته واستهدافه لشريحة واسعة من العملاء والجماهير المحتملة وليس محتوى عشوائي بل موجه وفق الخطة التسويقية التي وضعتها، كما يتميز التسويق بالمحتوى بتكاليفه القليلة والمتدنية، كما يجذب التسويق بالمحتوى 3 أضعاف العملاء المحتملين وبالطبع تكاليفه أقل بنسبة 62%.
ووفق إحصائيات موقع hubspot.com: إن الشركات التي تقوم بنشر أكثر من 16 مقال في مدونتها شهرياً تحصل على عدد زيارات أكبر بمقدار 3 أضعاف تقريباً مقارنةً مع الشركات التي تنشر 4 مقالات أو أقل شهرياً.
اقرأ ايضا: كتابة المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي باحترافية وإبداع
