تمثل حلول وخدمات واتساب WhatsAPP المتنوعة بوابة فريدة لأي شخص يطمح للدخول في عالم الأعمال. هذا المقال موجه لمن يريد استثمار موارده وطاقاته في فرصة عمل مستقلة، بالاستفاده من قوة ومرونة هذه الأداة في الاتصالات. حيث ينطلق الاستثمار في خدمات واتس اب من فكرة بسيطة: وهي استخدام تقنية مألوفة لبناء تجربة تواصل استثنائية تخدم الأعمال والعملاء على حد سواء.
يهدف هذا المقال إلى إرشاد المهتمين خطوة بخطوة نحو بناء مشروعهم الخاص باستخدام حلول واتساب. من النقطة الأولى للتخطيط وحتى تحقيق النجاح التجاري، يوفر مشروع خدمات واتساب فرصة استثنائية لاكتشاف القدرات الخاصة وتحقيق الاستقلالية المالية والمهنية.
أهمية خدمات الواتساب في السوق الحالي
خدمات واتساب WhatsAPP تلعب دورا بارزا في السوق الحالي، وذلك يعود لعدة أسباب مهمة:
- واتساب متاح في 180 دولة وبأكثر من 20 لغة، مما يبرز أهمية هذا التطبيق في الأسواق الكبيرة.
- يتم ارسال أكثر من 100 مليار رسالة يوميا عبر واتساب. كما أن المستخدم العادي يقضي حوالي 19.4 ساعة شهريا على واتساب.
- منذ إطلاقه في عام 2018، أصبح واتساب للأعمال أداة مهمة للشركات، مع أكثر من 50 مليون مستخدم حول العالم.
- الأهم من ذلك أن 175 مليون شخص يتواصلون مع الأعمال يوميا عبر واتساب، مما يعكس أهمية هذه الخدمة في التواصل التجاري.
- واتس اب يتميز بنسبة فتح رسائل تصل إلى 98%، مما يعني أن الرسائل المرسلة عبر هذه المنصة تحظى بقراءة عالية مقارنة بالقنوات الأخرى مثل البريد الإلكتروني.
بناء على هذه الإحصائيات يمكن القول بثقة أن العمل كوكيل أو موزع خدمات واتس اب يوفر فرصا تجارية متميزة، حيث يمكن للأفراد بدون خبرة تقنية سابقة الاستفادة من هذه الخدمات لتأسيس مشروعهم الخاص.
ما هي خدمة إعادة بيع خدمات واتساب؟
إعادة بيع خدمات واتساب هي عملية تتضمن شراء خدمات وحلول واتس اب من مزود رئيسي أو من الشركة مباشرة، ثم بيع هذه الخدمات إلى العملاء النهائيين. وقد تشمل هذه الخدمات الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب (WhatsApp Business API).
الموزع يقوم بتوفير هذه الخدمات للشركات التي ترغب في استخدام واتساب كقناة تواصل رئيسية مع عملائها، ولكنها قد لا تملك القدرة التقنية أو الموارد للتعامل مباشرة مع واتساب أو تطوير الحلول اللازمة بنفسها.
الخدمات المتوفرة ضمن خدمة إعادة بيع خدمات واتساب
عند إعادة بيع خدمات واتساب، تقدم منصة فور واتساب 4Whats عدد من الخدمات للعملاء المهتمين، والتي تشمل:
1. خدمة إرسال رسائل واتساب جماعية عبر الويب
تتيح هذه الخدمة للأعمال ارسال رسائل واتساب إلى مجموعة كبيرة من العملاء دفعة واحدة، وهي مثالية للإعلانات والإشعارات. ويمكن تخصيص هذه الرسائل وجدولتها وفقا لاحتياجات العمل.
النقاط الأساسية لخدمة الرسائل الجماعية في واتساب
- إرسال أكثر من 1000 رسالة واتساب بشكل جماعي وبالتالي الوصول إلى عدد كبير من العملاء في وقت واحد.
- يمكن تخصيص الرسائل بناء على المعلومات الخاصة بكل عميل.
- تقديم تحليلات متقدمة حول أداء الرسائل، مما يساعد الأعمال في تحسين استراتيجياتها التسويقية.
لماذا هذه الخدمة؟
- الوصول إلى عملاء محتملين على نطاق واسع.
- تحسين التفاعل مع العملاء.
- فرصة للنمو والتوسع من خلال تقديم خدمة مطلوبة وذات قيمة عالية.
2. خدمة الشات بوت Chatbot
خدمة المجيب الآلي الشات بوت عبر واتساب المقدمة ضمن خدمات إعادة بيع خدمات واتساب، تعد أحد الأدوات التقنية التي توفر قيمة كبيرة للأعمال التجارية. وهو برنامج آلي يمكنه التفاعل مع العملاء من خلال الردود المبرمجة وبالاعتماد على الذكاء الاصطناعي. يمكن استخدام هذه الأداة لتوفير دعم العملاء الأساسي، والإجابة على الأسئلة الشائعة، أو حتى لجمع المعلومات والتفاعل مع العملاء بطريقة أكثر تفاعلية.
الخصائص الرئيسية لخدمة المجيب الآلي chatbot:
- التفاعل الآلي والفوري دون الحاجة إلى تدخل بشري.
- تقديم ردود مخصصة بناء على الاستفسارات المحددة لكل عميل.
- تحسين خدمة العملاء من خلال استخدام chatbots في واتساب بيزنس.
- أتمتة الاستفسارات المتكررة، مما يخفف العبء عن فريق خدمة العملاء.
3. خدمة الربط البرمجي API
ضمن خدمات إعادة بيع خدمات واتساب، تعتبر خدمة الربط البرمجي عبر WhatsApp API إحدى الخدمات الأساسية والمتقدمة التي تقدمها. فهذه الخدمة توفر إمكانيات واسعة ومتنوعة تشمل:
- واتساب بيزنس API يمكن دمجه بسلاسة مع أنظمة الأعمال الحالية.
- يمكن استخدام واتساب API لأتمتة الرسائل الواردة والصادرة (الإشعارات – تحديثات الطلبات – الردود التلقائية).
- توفير تجربة عملاء أكثر تخصيصا وفعالية.
- تقديم تحليلات دقيقة حول التفاعلات مع العملاء.
- الربط البرمجي عبر واتساب API يضمن مستوى عالٍ من الأمان والخصوصية.
إذا كنت تفكر في دخول هذا المجال، فإن إعادة بيع خدمات أو حلول واتساب يمكن أن تكون نقطة انطلاق مثيرة تمنحك القدرة على تقديم حلول تواصل قوية ومتطورة للأعمال التجارية.
من المستفيد من إعادة بيع خدمات واتساب؟
المرشحون المثاليون للاستفادة من استخدام خدمات إعادة بيع خدمات واتساب كجزء من خدماتهم أو كمشروع خاص، يمكن حصرهم في الفئات التالية: يشملون:
- المتخصصون في مجال التكنولوجيا والاتصالات: الذين يبحثون عن توسيع نطاق خدماتهم لتشمل حلول الاتصالات المتقدمة.
- رواد الأعمال والمبتكرون: أشخاص يسعون لبدء مشروع خاص بهم، ويريدون استغلال الفرص في سوق التجارة الإلكترونية.
- وكالات التسويق: وكالات ترغب في توسيع خدماتها وتقديم خدمات متكاملة لعملائها.
- المستشارين والمقدمين لحلول الأعمال: من لديهم رغبة في تقديم خدمات إضافية تساعد الشركات على تحسين تواصلها مع العملاء.
- أصحاب شركات التقنية: حيث تمتلك خبرة وقاعدة جيدة من العملاء، مما يجعلها مرشحة مثالية لتوزيع خدمات واتساب.
- الشركات الموجهة للمؤسسات والأعمال B2B: توزيع حلول واتساب يمكن أن يكون إضافة قيمة لهذه الشركات.
- الأشخاص ذوي الخبرة في المبيعات والتسويق.
- وكالات الاتصالات والعلاقات العامة: تلك التي تسعى لتقديم حلول تواصل مبتكرة وفعالة لعملائها.
كل هذه الفئات يمكنها الاستفادة من إعادة بيع خدمات واتساب كوسيلة لتوسيع خدماتها وبناء مشروع خاص ناجح في مجال متنامي ومليء بالفرص.
كيف تصبح مقدم خدمات واتساب
لتصبح موزع خدمات واتساب WhatsApp مستقل وتبدأ مشروعك الخاص، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع شركة 4Whats: تقديم نفسك والتواصل معهم لتحديد موعد اجتماع عبر الإنترنت لمناقشة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بخدمات واتساب.
- بعد ذلك ستقوم الشركة بحجز دومين باسمك التجاري لإنشاء هويتك ووجودك في السوق.
- ثم إعداد موقع إلكتروني: يعكس عملك وخدماتك بشكل مهني، ويكون بمثابة واجهتك الرئيسية للتواصل مع العملاء.
- يتم توفير لوحة تحكم خاصة بك: من خلال ربط سكربت الإدارة مع موقعك.
- بعد إكمال الخطوات السابقة، يمكنك البدء بتشغيل مشروعك الخاص في تقديم خدمات واتساب بكل ثقة واحترافية.
اتباع هذه الخطوات سيضعك على الطريق الصحيح لتصبح موزع خدمات وحلول واتساب مستقل، قادرا على تقديم حلول متقدمة ومتخصصة لعملائك.
كيف تبدأ مشروعك في تقديم خدمات واتساب
لبدء مشروعك في تقديم خدمات وحلول واتساب، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- بعد التسجيل كموزع في موقع فور واتس (4whats). سيقدم لك سكربت مخصص يندمج بسلاسة مع موقعك الإلكتروني.
- بعد التسجيل سيكون من الضروري شحن حسابك بمبلغ يتم تحديدة بناء على عدد الاشتراكات التي تخطط لبيعها. وذلك من خلال الاتفاق بينك وبين المزود.
- باستخدام لوحة الإدارة الخاصة بك، يمكنك إعادة بيع خدمات واتساب بسهولة. حيث ستكون هذه الخدمات متاحة لعملائك ويمكنك التحكم فيها من خلال لوحتك الإدارية.
- اتباع هذه الخطوات يضمن لك امتلاك مشروع متكامل ومتطور كمقدم أو موزع خدمات واتساب.
لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات حول كيفية بدء وإدارة مشروعك، يرجى التواصل مع خدمة عملاء منصة 4whats. أو الاطلاع على المزيد من المعلومات من هنا.
