أفضل شركات التسويق الالكتروني

في المقدمة يجب معرفة ان شركات التسويق الالكتروني تقوم بتقديم الخدمات والنشاطات تجارية ومهمتها الأساسية شهرة الشركات والعلامات التجارية وفي مقالنا اليوم سوف نتحدث عن هذه الشركات وأهم العناصر التي تساعدها على النجاح.

شركات التسويق الالكتروني

 

هي التي تقوم بنشر وعرض المنتجات باستخدام وسائل اتصال حديثة ومتطورة وتكون على تواصل بالمستهلكين وإيصال المنتج إليهم والرد على استفساراتهم وتعتبر شركات التسويق الالكتروني أقل تكلفة وأكثر فعالية من الشركات التقليدية الأخرى.

أهمية شركات التسويق الالكتروني

• تكمن أهميتها بعصرنا الحالي بكونها من الضروريات بحياة الفرد والمجتمع فهناك الملايين في العالم يستخدمون الانترنت من جميع أنحاء العالم فالشركات تبحث دائماً عن طريقة لتسويق منتجاتها وتحقيق أرباح فيكون التسويق الالكتروني في المقدمة دائماً والمساعد الأكثر فعالية لديها، يعتمد الكثير من العملاء على التسويق الالكتروني من خلال الانترنت فأصبح العامل الأساسي في نجاح أعمالهم، وهناك تزايد بشكل دائم في عدد المشتركين على الانترنت إن كان على منصة فيسبوك وانستغرام أو جوجل.
• تكمن أهمية التسويق الالكتروني بقلة التكلفة الإعلانية للمنتج فالشركات تقوم بالترويج لمنتجاتها أو خدماتها على الانترنت بشكل مجاني، وبالوقت ذاته تحصل على تفاعل أكبر من التسويق على التلفاز أو الراديو بسبب تواجد عدد أكبر من كافة الفئات من العملاء على منصات التواصل الاجتماعي، كما أنه لا يرتبط بموعد محدد فهو متواجد في أي وقت والبيع مستمر دائماً فيمكن الوصول للمشتركين في أي وقت سواء كان في العمل أو بأوقات الفراغ.
• بالإضافة الى ان شركات التسويق الالكتروني لا يعتمد عملها على مكان محدد فهي تصل الى جميع المتواجدين على الانترنت في كافة انحاء العالم فلا يوجد عائق مسافة في العمل لديهم، فتساعد العملاء على التعرف على أدق تفاصيل المنتج أو الخدمة المعروضة على الانترنت من خلال التواصل مع الشركات والاستفسار عن جميع المعلومات التي يطلبها العميل كما أن هذه نقطة مهمة لتقوية الثقة وجذب زبائن جدد.
• لا تنسى أن عند شراء العميل لمرات متعددة من منتجك او استخدام خدماتك فهذا يعني إنه سعيد ويشعر بالرضا اتجاه ما تقدمه فالثقة بالمنتج هي من أهم النقاط التي يجب توافرها في التسويق الالكتروني وسيدعمك بالمشاركة والنشر بين الآخرين مما يحقق لك أرباح ووصولك الى نجاحات كبيرة جداً.

اقرأ المزيد: كيفية صناعة المحتوى الرقمي خطوة بخطوة من أجل تحقيق أهدافك التسويقية

كيف تعمل شركات التسويق الإلكتروني

الكثير من المؤسسات أو الشركات أو الأشخاص أصحاب الأنشطة التجارية في الوقت الحالي أصبحوا يتجهون إلي استعمال التسويق الالكتروني للقيام بتنمية أعمالهم أو التسويق للعلامة التجارية أو غيرها من الأمور، حيث يعد التسويق الالكتروني من العوامل المهمة والفعالة ومن المجالات الحديثة التي أصبح عدد كبير من المؤسسات والأشخاص يعملون به.

وأي شركة لا تهتم بالتسويق أو بأهميته فإن ذلك سيؤدي إلي ضعفها وخسارتها، حيث مع التطورات الحديثة واستخدام الأشخاص لمواقع التواصل الاجتماعي أو السوشيال ميديا أصبح التسويق التقليدي لا يفيد بشكل كبير وأحياناً قد لا يؤدي إلي أي نتائج مفيدة.

تمتلك شركات التسويق الرقمي خبرة في عملية التسويق علي الانترنت، حيث تعرف الشركات الممارسات والاستراتيجيات الناجحة وأخر الاتجاهات أو الأحداث الرائجة وكذلك أفضل الادوات المهمة لاستخدامها لنجاح التسويق الالكتروني عبر الانترنت.

تقوم شركات التسويق الالكتروني بالعمل في جميع التخصصات الخاصة بمجال التسويق الرقمي أو الالكتروني، وتقوم بالعمل الخاص بها عبر المكاتب الرسمية التابعة لها وذلك بموجب ترخيص أو مستند قانوني من الدولة المتواجده بها يعطيها الحق في العمل في مهنة التسويق الالكتروني.

وتتمثل تخصصات التسويق الرقمي التي تمارسها شركات التسويق وتعمل بها:

• التسويق بالعمولة Affiliate Marketing ففي هذا النوع تعمل شركة التسويق التي تمتلك خبرة في الإعلانات غير المجانية(المدفوعة) في التسويق بالعمولة لبعض الخدمات أو المنتجات الخاصة بشركات مشهورة وكبيرة مثل Amazon 
• التسويق للقطاعات أو التقسيمات المختلفة في الدولة مثل السياحة أو الصحة أو غيرها.
• التسويق من خلال البريد الالكترونى Email Marketing.
•  تهيئة او تحسين محركات البحث SEO.
• التسويق الالكتروني عن طريق مقاطع الفيديو.
• التسويق بالمحتوى Content Marketing.
• وتقوم شركات التسويق الالكتروني أيضاً بتحديد العملاء أو الجمهور الصحيح لعملك واستهدافهم من خلال توجيه الرسالة المناسبة واختيار التوقيت الملائم، أي أكثر وقت يكون العملاء متواجدين فيه حتي تصل لهم الرسالة التي تم توجيهها وبالتالي اطلاعهم عليها ورؤيتها وقرائتها.

تساعد شركات التسويق الالكتروني في تنمية وتعزيز حركات المرور أو الزيارات العضوية إلي موقعك على الويب

• يعد الهدف أو الغرض من الاهتمام بالتسويق الالكتروني هو الحصول على نسبة عالية من حركات المرور الطبيعية إلي الموقع الالكترونى الخاص بالعلامة التجارية، المسوقين أصحاب الخبرة والمحترفين في شركات التسويق يعرفون كل ما يخص الرحلة الخاصة بالعميل وخوارزميات محرك البحث والعوامل الخاصة بعملية التسويق الداخلي.
• عند التعاون مع شركة للتسويق الإلكتروني سيؤدي ذلك إلي ارتفاع معدل حركات المرور الطبيعية لموقعك الالكترونى، ويمكن ان يعمل الموقع على جذب عدد أكبر من الجمهور وبتكلفة قليلة، حركة المرور العضوية هي الزيارات الطبيعية المجانية التي يحصل عليها موقعك من خلال الزوار الذين يجدون الموقع بواسطة عملية البحث في محركات البحث.

تعمل شركات التسويق الالكتروني على القيام بكل العوامل التي يحتاجها العمل أو النشاط التجاري الخاص بك من التسويق الالكتروني وذلك عبر العمل على تنفيذ بعض الاستراتيجيات المميزة وإدارتها لتسويق الخدمات والمنتجات الخاصة بك على الويب من أجل زيادة نسبة الارباح والمبيعات.

حيث يمكن لشركات التسويق الرقمي القيام بالكثير من الخدمات مثل العمل على ادارة حسابات السوشيال ميديا التابعة لنشاطك أو عملك، والعمل على إعادة التصميم الخاص بموقعك الالكترونى أو القيام بتحسين وتهيئة محتواك وصفحات موقعك حتي توافق محركات البحث.

تمتلك شركات التسويق فريق من الأشخاص المحترفين والذين لديهم خبرة في التقنيات والاستراتيجيات الحديثة الخاصة بالتسويق الالكتروني حيث يعملون على استعمال الوسائل التكنولوجية في خدماتهم لمساعدتك على الوصول إلى العملاء الذين تستهدفهم والقيام بالتفاعل والتواصل معهم بشكل مباشر بدل اللجوء إلي وسائل التسويق التقليدية مثل الإعلانات التي يتم نشرها في المجلات والصحف.

وسنوضح من خلال ما يلي بعض الخدمات الخاصة بشركات التسويق الالكتروني:

1- الخدمات الخاصة بالاستراتيجيات(Strategy) والتي منها:

• البحث التنافسي وبحث السوق.
• الاستراتيجية الخاصة بعملية التسويق Marketing Strategy.
• الاستراتيجية الخاصة بإدارة علاقات العملاء(CRM) واستراتيجية قمع المبيعات (Sales Funnel) وقمع المبيعات عبارة عن مفهوم يعبر عن الرحلة الخاصة بالعميل حتى يصل لمرحلة الشراء.

2- الخدمات التسويقية(Marketing Services)، التي تشمل ما يلي:

• تحسين او تهيئة محركات البحث SEO.
• العلامة التجارية أو البراند Branding.
• الحملات الخاصة بالتسويق الالكتروني.
• صناعة المحتوى.
• وسائل الميديا أو الإعلام المدفوعة.

3- خدمات التطوير، وتتضمن:

• بناء الموقع الإلكتروني.
• العمل على تنفيذ نظام إدارة علاقات العملاء(CRM).
• استضافة الموقع وصيانته.

4- الخدمات الخاصة بالتصميم(Design Services)، التي تشمل ما يلي:

• تصميم الواجهة الخاصة بالمستخدم(UI وهي اختصار لـ User interface).
• تصميم الطباعة الخاصة بالجرافيك graphic.
• الرسوم المتحركة أو الأنيميشن.
• تصميم تجربة المستخدم User experience design.
• تصميم الموقع.

ومن الأمور المهمة التي يجب مراعاتها أن بعض شركات التسويق تقوم بتقديم خدمات كاملة للتسويق الالكتروني وهذا يدل علي أن هذه الشركات تعمل علي تعزيز وجود الشركة أو العلامة التجارية علي الانترنت بشكل كامل.

ولكن يوجد بعض شركات التسويق الالكتروني الأخرى التي تركز خدماتها في بعض تخصصات معينة للتسويق مثل السيو أو تحسين محركات البحث أو خدمة تطوير المواقع الالكترونية، ولذلك يجب قبل التعاون مع أي شركة تسويق الاطلاع على كل الخدمات التي تقوم بتنفيذها حتى يتم التحقق من أن هذه الخدمات ملائمة لما تريد القيام به من أجل نشاطك التجاري أو أعمالك.

أفضل شركات التسويق الإلكتروني في العالم

AMAZON

تعتبر شركة أمازون من أهم شركات التسويق الالكتروني وحققت أرباح هائلة من خلال بيع المنتجات والشحن والتخزين فهي بمثابة سوق عالمي، ويتواجد عملاء أمازون في جميع أنحاء العالم.

حققت أرباحها بفضل اكتساب وابتكار كل ما هو جديد وتقبل الأراء المطروحة للعمل على التنوع والتواؤم مع جميع الفئات، كما أنها تعمل على إرضاء العميل حيث تقدم جميع المساعدات والمنتجات للعملاء الموجودين لنيل ثقتهم فيها فهي تمتلك مخزوناً كبير من كل شيء ممكن أن تطلبه.

وعلى الرغم من أن الشحن مجاني وأسعارها منخفضة الّا أنها تحقق أرباح هائلة، رغم أن أمازون تخسر سنوياً ملايين الأموال بسبب العائدات الضائعة من الشحن لكن إرضاء العميل كانت الخطة الأهم التي تعمل عليها الشركة لتقوية قدراتها.

شركة Social SEO

تقع في أمريكا وتعتبر من أكثر شركات التسويق نجاحاً حيث حققت إنجازات كبيرة في الأعوام الماضية في مجالها

شركة Walmart

تعتبر من أهم الشركات التي تحولت من متجر بسيط الى شركة تسويق الكتروني عظيمة بالإضافة لتحقيقها أرباح هائلة حيث وصل عدد متاجرها الى 276 متجر ويرجع الانجاز الأكبر للشركة من خلال اهتمامها بالناحية الاجتماعية حيث أطلقت إعلانات لمكافحة المخدرات في عام2009 وقدمت مساعدات مالية بقدر 18 مليون لضحايا أعاصير كاترينا وريتا.

بالإضافة الى مساعدتها بالقضاء على النفايات وبيع منتجات لا تلوث البيئة من أجل الحفاظ على سلامة الناس، وجميع هذه المساعدات جعلت من Walmart شركة معروفة ومحبذة لدى المستهلكين.

اقرأ أيضًا: كيف تعمل شركات التسويق الإلكتروني

شركة مقال أكبر شركات التسويق الإلكتروني

شركة مقال هي شركة متخصصة في كتابة المحتوى المتميز الذي يتسم بالتأثير والإبداع، وتعد من الشركات التي تمتلك خبرة كبيرة في عملية كتابة المحتوى المميز، حيث تحتوى على مجموعة من الخبراء والمحترفين الذين لديهم المهارة اللازمة لانشاء محتوى إبداعي جذاب للتسويق للأعمال أو الأنشطة التجارية الخاصة بك والعمل علي جذب جمهورك من خلاله.

كما يكون متوافق مع القواعد الخاصة بتحسين محركات البحث وبالتالي تهيئة الموقع للتصدر في أولى نتائج محركات البحث وتحسين تصنيفه وترتيبه مما يؤدي إلي تنمية العلامة التجارية وتعزيز وجودها وزيادة نسبة العملاء المهتمين بالنشاط أو الخدمات الخاصة بك بدون الحاجة إلي استخدام الإعلانات المدفوعة.

تسعى شركة مقال أكبر شركات التسويق الإلكتروني إلى مساعدة الشركات وأصحاب الأعمال إلى بناء العلامات التجارية الخاصة بهم وتعزيزها والحصول على معدل أعلى من الأرباح، حيث تتمثل مهمة الشركة في الجمع بين المحتوى المميز والهادف وبين أن يتميز هذا المحتوى بلمسة ذات تأثير ابداعي متميز.

واستخدام التقنيات والأدوات التكنولوجية الحديثة للعمل على اكتساب ثقة العملاء وارضائهم والوصول إلى أهداف العمل التي يرغبون بها، ثم العمل بجد للمحافظة على النجاح بشكل مستمر.  

ولا تقتصر خدمات شركة مقال على صناعة المحتوى الإبداعي فقط ولكن تقدم شركة مقال أكبر شركات التسويق الالكتروني مجموعة من الخدمات المتميزة لخدمة العملاء والوصول بهم إلى الغايات التسويقية التي يطمحون إليها.

تتمثل الخدمات التي تقدمها شركة مقال أكبر شركات التسويق الإلكتروني فيما يلي:

• تصميم الشعار أو اللوجو Logo وتصميم الهوية البصرية

يعد الشعار من العوامل المهمة جداً التي يجب الاهتمام بها والحرص علي انشاء شعار للشركة أو النشاط التجاري أو حتي المنشأه التجارية الخاصة بك ويجب أن يكون متميز واحترافي بحيث يجذب الجمهور ويترسخ في ذهنه لذلك تقدم شركة مقال خدمة متميزة في هذا الأمر لمساعدتك على إنشاء شعار قوي يتسم بالاحترافية.

كما وبقدر أهمية الشعار تأتي اهمية الهوية البصرية لشركتك وعلامتك التجارية أيضاً لأن الحصول على هوية بصرية يؤدي إلى تميز أعمالك في السوق التنافسي، حيث يتم جعل كل العوامل المتعلقة بعملك وخدماتك أو منتجاتك متناسقة ومتكاملة مع اللوجو أو الشعار الذي تم تصميمه.

• السيو أو تحسين وتهيئة محركات البحث(Seo)

مع التطور الذي تشهده الخوارزميات الخاصة بمحركات البحث بشكل دائم ويومي أصبح المحتوى من أهم الأمور التي تساعد على تنمية أعمالك وتصدر موقعك في محركات البحث وبالتالي الحصول على العديد من المميزات الأخرى، ومن خلال شركة مقال أكبر شركات التسويق الالكتروني التي لديها فريق من المحترفين والخبراء في إنشاء المحتوى الذين يعملون على تحسين محتواك وجعله ملائم لمحركات البحث مما يمكّنك من الوصول إلي نتائج البحث الأولى.

• إدارة الحسابات الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي Social Media

نتيجة للجمهور الكبير الذي تملكه مواقع التواصل الاجتماعي حيث تمتلك ملايين من المستخدمين من مختلف أنحاء العالم كما انها تزداد بشكل دائم ونتيجة لذلك اتجهت كثير من الشركات وأصحاب الأعمال إلي تسويق المنتجات الخاصة بهم على هذه الوسائل الاجتماعية، ومن خلال شركة مقال يمكن الحصول على العديد من الخدمات المميزة التي تخدم هذا الأمر، والتي تشمل ما يلي:

1. شركة مقال تعمل علي القيام بدراسة المنتج أو الخدمة الخاصة بك، ودراسة السوق والمنافسين الموجودين أيضاً.
2. ثم تعمل على معرفة نقاط القوة التي تتميز بها، والمشاكل والثغرات التي تعاني منها(نقاط الضعف) للقيام بمعالجتها وتحسينها.
3. انشاء منشورات تسويقية تتميز باضافة محتوى تسويقي مميز وقوي.
4. والعمل علي متابعة صفحات المواقع الاجتماعية يومياً والردود والتعليقات أيضاً والحرص علي الرد علي أي مشاركات أو أسئلة واستفسارات بشكل سريع قدر الإمكان.
5. القيام بعمليات التحليل لصفحات مواقع التواصل بطريقة منتظمة ودورية مع إنشاء تقارير واضحة تخص هذا التحليل.

• خدمات تصميم مواقع الويب

من خلال التصميم المميز والرائع لموقعك الالكتروني يمكنك جذب العملاء وتشجيعهم على الشراء أو القيام بفعل ما مثل أن تحصل على استفسارات، تتميز شركة مقال بصنع التصميمات الخاصة بمواقع الويب التي تتسم بمجموعة من العوامل مثل الجاذبية والأناقة والتي تكون ملائمة للنشاط أو العمل الخاص بك، كما تعمل على جعل تصميم الموقع متوافق مع جميع الأجهزة وأن تلائم كل المقاسات والأحجام الخاصة بالشاشات.

 لذلك فريق العمل الخاص بمقال مستعد ومهيئ بشكل كبير للقيام بإنشاء التصميم الذي تريده من أجل تميز عملك.

من خلال ما سبق تستطيع اختيار الخدمة التي تريدها والتي تتماشى مع طبيعة المجال أو العمل الخاص بك وتكون مناسبة لتحقيق ما ترغب به لعملك.

ولمعرفة أبرز وأفضل الباقات الخاصة بكل خدمة من الخدمات السابقة يمكنك الاطلاع عليها من خلال قسم خدماتنا الموجود في الصفحة الرئيسية للموقع.

التحديات التي تواجه شركات التسويق الالكتروني

قلة ثقة العملاء بالتسوق عبر الانترنت لأن في بعض الأحيان تكون البضائع الواصلة إليهم مختلفة عن المعروضة على الانترنت.

وجود العديد من الشركات المزيفة التي تقوم بالنصب على العملاء من خلال تقديم منتج غير مرغوب.

تقديم الشركات المزيفة عروض مغرية للعملاء وتكون بالواقع كاذبة فهذا يقلل من ثقة المستهلكين بشركات التسويق الالكتروني.

اقرأ المزيد: خطوات تصميم موقع الكتروني متكامل

التسويق الالكتروني الأفضل لرفع نسبة الأرباح

1. من المهم التعرف على استراتيجية التسويق للحصول على مكاسب مالية وشركة ناجحة.
2. في البداية عليك تقديم منتج أو سلعة غير تقليدية لجذب المستهلكين اليك فذلك من أهم الطرق للقيام بتسوق الكتروني ناجح.
3. طريقة عرضك للمنتج وتقديم المحتوى له أثر كبير في تمكين الفكرة في ذهن المتلقي، حيث استخدام الألوان الواضحة والصور عالية الدقة تجذب عين المُشاهد.
4. انتقاء كلماتك عند التواصل مع الزبون أو في عرض المحتوى فالكلام البسيط والمفهوم في إيصال الفكرة يولد النتائج الإيجابية في العمل ويقنع الزبون في الشراء.
5. أن يكون لديك صدد واسع على مواقع التواصل الاجتماعي ومنصات الويب مثل جوجل حيث يوجد عدد كبير من المستخدمين لهذه المواقع مما يساعدك الى إيصال محتواك لأكبر عدد ممكن من المستخدمين في العالم.
6. الحملات الإعلانية بالنقرة في محركات البحث تعتبر مكلفة وبذات الوقت مستهدفة فهي تسمح لك بوضع محتواك بالمكان الذي يمكن أن يصل اليه العملاء بطريقة سهلة.
7. القيام بالعروض وتقديم الجوائز سيوسع دائرة العملاء ويعتبر استراتيجية رائعة في زيادة الصفقات والمبيعات.
8. ابتعد عن الترويج الزائف الذي يقلل من ثقة العملاء في شركتك ومنتجاتك وقدم محتويات لا تختلف عن المنتج المعروض لديك.
9. التعامل مع الزبائن بشكل صريح ولائق والإجابة على جميع أسئلتهم والاستفسارات فعليك توطيد العلاقة الاجتماعية لكسب جميع فئات المجتمع وجذبهم اليك.
10. اجعل هدفك من كل العمل هو إرضاء العميل وكسب ثقته في بعض الأحيان يُطلب منك فحص المنتج قبل شرائه فلا تبخل بتأمين طلبه فمن الممكن أن يصبح زبوناً دائماً.
11. أُنشر كلماتك المفتاحية في المواقع المعروفة والمشهورة.
12. شارك المقالات في المواقع والمدونات المشهورة التي تتضمن معلومات عن منتجك وإنجازات شركتك، أو عن تجارب أشخاص استفادوا من خدماتك.
13. قم بإرسال نشرات بريدية من البريد الإلكتروني الخاص تتضمن معلومات عن شركتك وعن المنتجات الجديدة التي تقوم بإصدارها وموقع عملك وشركتك لتكون على تواصل دائم بالعملاء ومنحهم المعلومات الكافية للوصول اليك فهي تعتبر طريقة فعالة لدى شركات التسويق الالكتروني.

اقرأ أيضًا: شركات تسويق متخصصة لتجاوز مشاكل و معوقات التسويق الالكتروني

وأخيراً إذا كنت تبحث عن طرق فعالة للحصول على شركة تسويق ناجحة فيجب عليك أن تقوم بالاستفادة من النصائح التي يقدمها المختصون في المجال وقراءة استراتيجية العمل لتحقيق إنجازات كبيرة على الاجتماعي والاقتصادي.

أسئلة شائعة عن شركات التسويق الالكتروني

ما هي شركات التسويق الالكتروني؟

شركات التسويق الالكتروني هي شركات متخصصة في الترويج للعلامة التجارية للشركات أو تسويق منتج أو تقديم خدمة معينة من خلال عمل خطة تسويقية كاملة تشمل حملات الاعلان وغيرها من الأمور الأخرى التي تعزز من استقطاب العملاء لشركتك.

ما هو مفهوم التسويق؟

التسويق هو فن البيع بشكل عام، وهو عبارة عن مجموعة متوازنة من العمليات والأنشطة لاستقطاب المزيد من العملاء المستهدفين لشركتك، من خلال الترويج لمنتج معين أو خدمة على القنوات التسويقية المختلفة.