إدارة 5 من الحملات التسويقية الناجحة ومقاييس تقييمها

Downloading

محتويات المقال

الحملات التسويقية تعبير متداول بكثرة في العالم الافتراضي والتسويق عبر الانترنت، وهي واحدة من الطرق المتبعة في زيادة المبيعات ورفع نسبة التفاعلات، وقد لاقت هذه الطريقة الكثير من الرواج والنجاح في مختلف المجالات.

ولأنها أصبحت ركيزة مهمّة وأساسية يعتمد عليها المسوّقون المحترفون بين الحين والآخر فقد قررتُ اليوم اطلاعكم على أنواعها وطرق إدارتها بشكل ممتاز لنجاح مؤكد.

الآن دعونا نعرف أنواع الحملات المتبعة في معظم الشركات الكبرى:

أنواع الحملات التسويقية

1.المسابقات

طريقة ممتازة مفعمة بالحماس لزيادة التفاعلات والمتابعين بسرعة وسهولة، كل ماعليك فعله اختيار نوع المسابقة المناسبة لخدماتك او منتجك. فمثلا إن كنت تملك شركة تصوير فإن مسابقة مثل أفضل طبق حلوى على سبيل المثال لن تفيدك في ترويج عملك أو زيادة عدد متابعيك، بل يجب عليك طرح مسابقة أجمل صورة مثلاً.

منا نت شروط نجاح هذه الحملة ان تكون الجائزة مغرية والشروط ملائمة للجميع، حيث أنك إن طلبت من كل مشترك عشرة آلاف متافع فإنك لن تجد مشتركين يتنافسون على جائزتك.

انتبه إلى أنه يجب ان تكون المسابقة ملائمة كي تثير الحماس لدى المشتركين.

 

الحملات التسويقية
الحملات التسويقية

 

2.الأسئلة التفاعلية

هذه الحملة تندرج ضمن الحملات التي تطبق بهدف تحريك الموثع أو الصفحة، وأكثر الشركات التي تستخدمها هي الشركات التي لديها أعداد كبيرة من المتابعين ولكنها تريد تحريك التفاعلات ولفت النظر.

إنها فعلا طريقة مميزة لأنها بالإضافة إلى زيادة حجم التفاعلات فهي تقوي العلاقة بين المنتج أو صاحب العمل أو الشركة وبين المستهلك أو العميل، وتزيد مصداقيته أيضاً حيث أن الأسئلة غالباً تكون بشأن رأي العميل في المنتج أو الخدمة، والاقتراحات التي يرغب بطرحها، والأفكار التي يراها أكثر جدوى لتطبيقها.

وهي طريقة مثالية لمنصات التواصل الاجتماعي حيث أنها تحفز المتابعين على التفاعل ابداء الرأي.

يمكنك استخدام هذه الحملات بشكل دائم ومستمر وهي أيضاً طريقة غير مباشرة لزيادة عدد المتابعين، وبالتالي زيادة الأرباح والمبيعات.

3.العروض والتخفيضات

هذه هي الطريقة التي تلفت نظر الجميع فهي تعطي شعور جميل للعميل أو المستهلك بأنه قد حصل على ما يريد ووفر ماله، غالباً تكون هذه الحملات مجدية ومميزة خاصة أن العميل قل ما ينظر لكمية التوفير فما يهمّه هو أنه يجدها فرصة لا تعوض.

ولكن لا نستطيع أن ننفي أنه كلما كانت العروض أكبر، والتخفيضات أعلى فإن التفاعل سيزيد والمتابعين أيضاً، كما أن هذا النوع من الحملات يحول عدد من العملاء المحتملين إلى مستهلكين جاديين وحقيقيين.

يمكنك تقديم عروض على منتجاتك بما لايسبب لك الخسائر، ولكن لا تحاول التلاعب بالعملاء بل إجعل التخفيضات حقيقية والعروض مغرية وجدية وتستحق العناء.

وأبضاً يمكن الدمج بين نوعين من الحملات كالمسابقات والتخفيضات لتتضاعف الإفادة.

 

الرسائل المباشرة

 

4.الرسائل المباشرة

وهي من الحملات المتبعة في حالات التسويق عبر البريد الالكتروني، وأصبحت في الفترة الأخيرة تُتبع في منصات التواصل الاجتماعي.

يتم تطبيقها من خلال وضع رسالة تتضمن تعريف بالمنتج أو الخدمة، وجديد الشركة أو المشروع، وعلى سبيل المثال يمكن أيضاً أن تتضمن العروض، وتكون بصيغة مخاطبة العميل بشكل شخصي.

يعمل هذا النوع من الحملات على بناء الإلفة بين العميل والمنتج، كما انها طريقة مباشرة تضمن رؤية العميل لإعلانك، فهو موجه إليه بشكل خاص.

يجب أن تقوم بإرسال الرسالة إلى قائمتك البريدية وبالتالي ستحتاج قائمة بريدية طويلة، وعدد من الأصدقاء كبير جداً.

لاتنسى أن تكتب رسالتك بعناية وود وبفائق الاحترام، وأن تكون واضحة وقصيرة نوعاً ما كما من المهم أن ترسلها في وقت مناسب.

فليس من المنطقي أن ترسلها في منتصف الليل، أو في ساعات الصباح الباكر جداً.

انتبه كل هذا سيترك انطباع معين لدى العميل يؤثر بشكل ما على احتمالية شرائه للمنتج او السلعة، وطلبه للخدمة المقدمة.

5.الألعاب

وهي واحدة من الطرق التي يجدها الجمهور المستهدف مسلية، ممتعة جداً وجاذبة، وهذا لأنها تعد بشكل أو بآخر تحاكي حاجات العملاء للترفيه عن النفس، كما أنها تجعله يستمتع ويسعد وكلنا نعرف أن المشاعر الإيجابية تقوي الصلة وتعطي انطباعات جيدة.

وبالتالي تزيد من احتمالية تحول المتابعيين من جمهور مستهدف إلى عميل حتمي فعّال.

ان كنت تفكر بأنها طريقة طفولية لا جدوى منها فإنك مخطئ يا عزيزي، حيث أن هذا النوع من الحملات التسويقية لاقى نجاح كبير جداً في الكثير من المرات.

ولا ننسى أن الطريقة يجب أن تتبع لنوع المنتج أو الخدمة المقدمة، كما أن نوعية الشريحة المستهدفة تلعب دوراً كبير أيضاً في اختيار الحملة المناسبة.

هنا أيضاً يمكن الجمع بين أكثر من واحدة من الحملات التسويقية فمثلاً يمكن أن تتضمن حملة المسابقات بعض الألعاب، أو أن تكون التخفيضات للفائزين في المسابقات او الألعاب وهكذا..

معايير قياس الحملات التسويقية

معايير تقييم نجاح الحملات التسويقية

بعد اختيارك الحملات التسويقية المناسبة لترويج وتسويق منتجك أو خدماتك فإنه لابد لك من متابعتها ومعرفة مدى تأثيرها على مبيعاتك وأرباحك.

تعتبر هذه الخطوة مهمّة جداً لنجاح حملتك فلا تستهتر بها، كما أنها ليست صعبة إنما تحتاج القليل من الانتباه والاهتمام كما سنرى بعد قليل:

  • عدد المتابعين والزائرين

زيادة حجم المتابعين أساسي وضروري بعد كل حملة ويعد من المقومات الأساسية لتحديد مدى نجاح الحملة.

أما بالنسبة للمواقع الالكترونية فإن عدد الزوار هو المؤشر الذي يعكس مدى تأثير الحملات التسويقية على نسبة الأرباح، وهذا لأن زيادة عدد الأشخاص الزائرين لموقع ما تزيد من احتمالية تحوله إلى زبون محتمل ومن ثم زبون دائم.

  • التكلفة

تمتاز الحملات التسويقية عبر الانترنت بقلة التكلفة عموماً، ولكنها ليست مجانية وهنا يجب مقارنة التكلفة المدفوعة مع الأرباح الناتجة عن الحملة.

فمن غير المنطقي أبداً دفع تكاليف أكثر من الأرباح في أي طريقة تسويق إلا إذا كانت الحملة تهدف إلى غايات أخرى غير المبيعات، كالتعريف وانتشار العلامة التجارية، ومثل هذه الحملات تتبع في الشركات الناشئة في بداية إطلاقها لتعريف العملاء بالمنتجات والخدمات وبناء الثقة مع المستهلكين.

الحملات التسويقية

  • معدل المبيع

وهو من أهم المعايير، حيث أن ارتفاع معدل المبيعات يعتبر دليل قاطع على نجاح الحملات التسويقية المتبعة، وهو بطبيعة الحال اهدف المرجو في معظم الأحيان.

  • مؤشر النقر إلى الظهور أو ما يسمى (CTR)

هذا معيار يتم مراقبته عند اتباع الإعلانات المدفوعة ضمن الحملات التسويقية المطبقة، كالتسويق عبر البريد الالكتروني، ويعني حساب عدد النقرات للعملاء نسبة إلى عدد مرات ظهور الإعلان للعملاء.

  • تكلفة الحصول على عميل (CAC)

وتعني التكلفة المدفوعة مقابل الحصول على مستهلك حقيقي خلال فترة من الزمن، قد يرى البعض انه معيار معقد ولكنه مهم جداً لحساب نسبة النمو السنوي للشركة أو المشروع أو المنتج.

اتبع الحملات التسويقية دائماً لأنها مهمة لتطور الشركات أو المشاريع ، وعلى المدى البعيد فهي تساهم في بناء العلامة التجارية وتعزيز قيمتها لدى العملاء.

وحافظ على نمو مشروعك وشركتك حتى ولو كان بطيء فالمهم ان لا تتوقف عند نقطة ثابتة، خاصة في تطوير منتجاتك وخدماتك

واقرأ أيضاً: 7 من افضل استراتيجيات التسويق الالكتروني التي يسهل تطبيقها

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
Share on whatsapp
WhatsApp

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

قد يعجبك أيضاً

تعريف التسويق

تعريف التسويق وأنواعه

تعريف التسويق وأنواعه يمكن القول إن كلمة تسويق هي واحدة من أكثر المصطلحات شيوعًا المستخدمة في عالم الأعمال فهو مهم جدًا وضروري بحيث لا يمكن لأي مشروع من حول العالم إن كان تجاري او غيره أن يستمر بدونه. لكن لنفكر قليلاً في الأمر.. ما هو التسويق؟ يشير التسويق بالعموم إلى تلك الأنشطة والأحداث التي يقوم

إقرأ المزيد ...
downloding

اسرار البحث باحترافية في جوجل لعام 2021

البحث باحترافية في جوجل واحدة من المهارات التي يحتاجها كل مستخدمي الانترنت، ومن يستطيع إغفال دوره البارز في تأمين كل ما يمكن لإنسان أن يبحث عنه من معلومات نصية أو مصورة. حيث يقوم معظم مستخدمي الانترنت والهواتف الذكية بعمليات البحث عبر جوجل بشكل شبه يومي، وهناك أشخاص يقومون بعشرات ومئات عمليات البحث اليومية عبر محرك

إقرأ المزيد ...

تابعنا

التجارة الإلكترونية

لتسويق الإلكتروني

أقسام المدونة

التسميات

الكلمات المفتاحية

تواصل معنا

انتقل إلى أعلى