Maqal

موظف خدمة العملاء

موظف خدمة العملاء وأسرار ومهارت نجاحه 2024

كما نعلم فإن التسويق الالكتروني والتجارة الالكترونية هي حديث الساعة والموضوع الأكثر تداولاً اليوم، وبات الكبير والصغير يعرفها ويسأل عنها، وجميع الشركات والمشاريع والمؤسسات تستخدمها، وقد ارتبط اسم التسويق الالكتروني بعدة مهام كالتصميم والتحرير وخدمة العملاء…حسناً ولكن ما معنى خدمة العملاء هل لديك فكرة؟! في كافة الأحوال دعونا نتعرف على هذا المجال وأهم مميزاته: تعريف […]

موظف خدمة العملاء وأسرار ومهارت نجاحه 2024 اقرأ المزيد »

التجارة الالكترونية

التجارة الالكترونية تعرّف إليها ب6 نقاط رئيسية

هل سمعت يوماً بالتجارة الالكترونية؟! هل يبدو لك مصطلح غريب وغير مألوف؟! حسناً إذاً ما رأيك بأنه من المتوقع في عام 2026 أن تصل القيمة المتداولة في التجارة الالكترونية إلى أكثر من 200 مليار دولار… نعم إنه رقم ضخم جدا، وحتماً أنت لا تعلم أيضا أن عمر التجارة الالكترونية اليوم يساوي 40 عام، وقد ارتبطت

التجارة الالكترونية تعرّف إليها ب6 نقاط رئيسية اقرأ المزيد »

مسوّق الكتروني محترف

لتكون مسوّق الكتروني محترف 4 خطوات ذهبية

إن كنت تسعى لتكون مسوّق الكتروني محترف فهذا هدف رائع ويعبر عن حسن اختيارك. كما يجب أن تعلم أن احتراف التسويق الالكتروني واحد من أهداف وطموحات الكثير من الشباب حول العالم، ولهذا عليك أن تعمل بجد وتجتهد في إتقان سيكولوجية التعامل مع أدوات التسويق الالكتروني، وخبايا وأسرار نجاحه لتكون بمستوى هذه المنافسة الشرسة، ولهذا قمنا

لتكون مسوّق الكتروني محترف 4 خطوات ذهبية اقرأ المزيد »

التسويق الالكتروني وأهم طرق تسويق

التسويق الالكتروني وأهم 5 طرق تسويق متبعة لدى الشركات والمؤسسات

حين نقول التسويق الالكتروني فإن البعض يظن أنه يقتصر فقط على الإعلانات التي يصادفها في مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع الويب. إلا أن التسويق الالكتروني في الحقيقة يضم الكثير من الجوانب والطرق كما سنرى بعد قليل. ولكن دعونا أولا نتعرف على التسويق وماذا يعني بشكل عام: تعريف التسويق هو عملية تبادل المنتجات والخدمات ومد جسور الاتصال

التسويق الالكتروني وأهم 5 طرق تسويق متبعة لدى الشركات والمؤسسات اقرأ المزيد »

قنوات في التسويق الالكتروني

أهم 10 قنوات في التسويق الالكتروني وبعض قنوات التسويق التقليدي

قنوات التسويق الالكتروني هي الخطوة الأخيرة التي تؤثر على عملية البيع الناجحة وبالتالي على مدى نجاح أي شركة أو مشروع، حيث أنها الواجهة الأخيرة التي يقابلها المستهلك في نهاية المطاف حين يستلم منتجك أو خدماتك، وبالتالي عليك فهمها وإدراك تفاصيل اختيارها بالطريقة الأكثر ملاءمة لك، فحين نفول تسويق فإننا نعني الجسر الذي يمتد بينك وبين

أهم 10 قنوات في التسويق الالكتروني وبعض قنوات التسويق التقليدي اقرأ المزيد »

ما هي الحملات التسويقية

ما هي الحملات التسويقية وكيف يمكن تقييمها؟

ظهرت الحملات التسويقية تعبير متداول بكثرة في العالم الافتراضي والتسويق عبر الانترنت، وهي واحدة من الطرق المتبعة في زيادة المبيعات ورفع نسبة التفاعلات، وقد لاقت الكثير من الرواج والنجاح في مختلف المجالات. ولأنها أصبحت ركيزة مهمة وأساسية يعتمد عليها المسوقون المحترفون بين الحين والآخر فقد قررت اليوم اطلاعكم على أنواعها وطرق إدارتها بشكل ممتاز لنجاح

ما هي الحملات التسويقية وكيف يمكن تقييمها؟ اقرأ المزيد »

الاخطاء الشائعة في التسويق الالكتروني

ابرز 10 من الاخطاء الشائعة في التسويق الالكتروني

الاخطاء الشائعة التي يقع بها أصحاب الأعمال وأصحاب الشركات الناشئة كثيرة ومتنوعة، وتختلف من مشروع لآخر. وأنت هنا الآن لتتجنب الوقوع في الاخطاء الشائعة في التسويق الالكتروني التي وقع بها من قبلك أليس كذلك؟!! نعم معك حق فالتسويق الالكتروني موضوع يستحق الاهتمام. وإذا نصحك أحدهم باتباع التسويق الالكتروني لمنتجك أو خدماتك فإنه محق، تعال معي

ابرز 10 من الاخطاء الشائعة في التسويق الالكتروني اقرأ المزيد »

اهداف استراتيجيات التسويق

اهداف استراتيجيات التسويق و 6 من اهم معايير اختيارها

حين نقول استراتيجيات  التسويق الكتروني يظن البعض أنه أمر سهل وبسيط ويمكن لأي أحد القيام به كما يرغب دون قانون أو نظام، لا يا صديقي الأمر مختلف قليلاً، حيث أنك إن لم تختر الاستراتيجية التسويقية المناسبة لتسويق منتجاتك أو خدماتك، فلن تحقق النجاح المطلوب، وخاصة أن المعايير دقيقة في ظل التنافس الشرس الموجود على الساحة

اهداف استراتيجيات التسويق و 6 من اهم معايير اختيارها اقرأ المزيد »

مزايا وعيوب في العمل عبر الانترنت

10 مزايا وعيوب في العمل عبر الانترنت

العمل عبر الانترنت طريق سالك في وقتنا هذا ويحظى بالكثير من الإقبال والاهتمام حيث أنه يتمتع بعدد من المزايا التي تجعل الكثير من الشركات والعمال يفضلونه على طرق العمل التقليدي التي تستنزف الكثير من الوقت الضائع والجهد، وبما أننا في عصر السرعة فقد أصبحنا نبحث عن طرق للعمل والكسب أكثر كفاءة من الطرق التقليدية البالية،

10 مزايا وعيوب في العمل عبر الانترنت اقرأ المزيد »

فوائد تحسين محركات البحث للمواقع

6 من فوائد تحسين محركات البحث للمواقع الالكترونية

أصبحنا مؤخرًا نسمع كثيرًا عن تحسين محركات البحث، هذا المصطلح الذي لم نكن نعرفه سابقًا، بدأ في الانتشار في أوساط المسوقين وأصحاب المواقع الالكترونية. حيث مع التقدم في تقنيات الانترنت، والاعتماد على محركات البحث في كل تفاصيل حياتنا، والتي باتت تشكل جزء أساسي من سلوكنا اليومي، أصبحت بالتالي عملية تحسين محركات البحث من العمليات التسويقية

6 من فوائد تحسين محركات البحث للمواقع الالكترونية اقرأ المزيد »

خطة تسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

7 خطوات لـ انشاء خطة تسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

أياً كان نشاطك التجاري فإنك في حاجة إلى انشاء خطة تسويق له لتكون قادرًا على إدارة الأرباح وزيادة حجم المبيعات. ومع دخول مواقع التواصل الاجتماعي إلى مجالات التسويق، وانتشارها الكبير بين مستخدمي شبكة الانترنت حول العالم، أصبح من الضرورة انشاء خطة تسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فهي ليست أمرًا عشوائيًا، فهي يجب أن تمر وفق

7 خطوات لـ انشاء خطة تسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي اقرأ المزيد »

كتابة وصف منتجات المتجر الالكتروني

5 استراتيجيات لـ كتابة وصف منتجات المتجر الالكتروني

هل تساءلت يومًا إذا ما كانت عملية كتابة وصف منتجات المتجر الالكتروني تزيد من اقبال العملاء لشراء تلك المنتجات؟ أم هي مجرد أوصاف وجمل لا تفيد كثيرًا في عملية التسويق؟ المنتج وجودته ليست العامل الوحيد للإقبال الكثيف من قبل العملاء لشرائه، بل لتحقيق أكبر انتشار وتنامي أرقام المبيعات الخاصة بمنتجات المتاجر الالكترونية، هناك حلقة ربط

5 استراتيجيات لـ كتابة وصف منتجات المتجر الالكتروني اقرأ المزيد »

انتقل إلى أعلى

في حال كان لديكم اي استفسار

تصفح خدماتنا او تواصل معنا الان