يعتبر التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب شكل من أشكال التسويق المعقدة التي تحتاج لجهد وخبرة. وهذا ما يجعل بعض أصحاب الشركات والمشاريع يبتعدون عنها ويفضّلون التسويق بطرق أخرى كالصور والمحتوى النصي. ولكن عندما نعرف أن اليوتيوب يحتل المرتبة الثانية بجدارة بعدد الزيارات بعد محرك البحث Google. فإننا سنعيد النظر بإمكانية استخدام YouTube للتسويق لمنتجاتنا أو خدماتنا مرة أخرى.
حيث تأتي أهمية التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب من كونه يستخدم الفيديوهات، وهي أكثر أنواع المحتوى التسويقي رواجاً بين المتابعين حيث وصلت نسبة مشاركة الفيديوهات على مواقع التواصل الاجتماعي إلى 1200% مقارنة بالصور والنصوص لذلك أصبح اليوتيوب أحد أهم قنوات التسويق الالكتروني رغم صعوبة استخدامه إلى حد ما كما سنجد بعد قليل في مقالنا المفصل الذي سنعرض فيه كافة التفاصيل المطلوب معرفتها لبدء التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب بنجاح.
اقرأ المزيد: قنوات التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب
قواعد ذهبية لاحتراف التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب
1. انشئ قناتك الخاصة على موقع يوتيوب
-
حدد نوع القناة
عليك إنشاء قناة يوتيوب لتكون المنصة التي ستقدم نفسك من خلالها، وانتبه فإنه يجب أن تختار القناة “باسم نشاط تجاري” حيث يحمل هذا الخيار مميزات إضافية عن أي قناة يوتيوب تقليدية، فمثلاً يمكنك الاستعانة بأكثر من شخص في إدارة القناة بحيث تكون انت المالك ولديك كافة الصلاحيات دون استثناء، وتعين مدير يملك نفس الصلاحيات عدا حذف الفيديوهات والقوائم. بالإضافة إلى مدير للاتصالات وتقتصر صلاحياته على إدارة التعليقات.
-
حمل صورة مناسبة للغلاف
وبعد تحديد نوع القناة عليك تحميل صورة للغلاف تعبر عن علامتك التجارية. ومن الأفضل أن تكون مشابهة أو مطابقة للصور الموجودة على موقعك الالكتروني وحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي. فهذا يجعل عملائك قادرين على العثور عليك بسهولة.
-
قم بإضافة وصف تسويقي مميز
كما يجب عليك إضافة نبذة عن القناة تعطي فكرة واضحة لعميلك عن نوع نشاطك التجاري وما تقدمه من منتجات وخدماتك. فعادة ما تضم هذه النبذة وصف مفصل للقناة يتضمن الكلمات المفتاحية التي تجعل من قناتك واحدة من نتائج البحث الأولى في محركات البحث، وكذلك يمكنك تعزيز قناتك ونشرها بشكل أوسع من خلال مشاركة بعض الفيديوهات من قناتك على إلى حساباتك على سوشيال ميديا وموقعك الالكتروني.
-
قم بتصنيف الفيديوهات وأضف رابط خاص بالقناة
هذا كل ما ستحتاجه في المرحلة الأولى، تأتي باقي الخطوات تباعاً بازدياد نشاطك وعدد مشاركاتك والفيديوهات التي تقوم بنشرها، فبعد مرور 30 يوم على إنشائك للقناة، وبعد ان يصبح عدد متابعيك ما فوق ال100 مشترك تستطيع القيام بإضافة رابط URL لمشاركته مع الآخرين وعلى الحسابات مما يزيد انتشارك. وانتبه إلى تنسيق القناة وتصنيف الفيديوهات في قوائم واضحة يمكن الوصول إليها بسهولة فيما بعد.
2. حدد نوع الفيديوهات التي ستستخدمها بالتسويق في قناتك
عادة ما يتم اختيار نوع الفيديوهات تبعاً للهدف من التسويق، حيث يضم اليوتيوب أكثر من نوع للفيديوهات منها:
-
الفيديوهات الترويجية
وهي اكثر أنواع الفيديو استخداماً في عملية التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب، تستخدم عادةً في الخطط التسويقية التي تهدف إلى تسليط الضوء على العلامة التجارية وزيادة الوعي بها، ويكون هذا الفيديو للتعريف بالعلامة التجارية وزيادة انتشارها يستخدمه البعض في الإعلانات المدفوعة أيضاً على ان يكون ما دون ال30 ثانية، كل ما كان ملفت للانتباه ومميز وإبداعي كل ما كان انتشاره أوسع وتداوله العملاء اكثرن احرص على حسن الاختيار.
-
الفيديوهات التوضيحية
تستخدم هذه الفيديوهات بالتسويق الالكتروني عبر اليوتيوب لوصف المنتجات والترويج لها، يلجأ أصحاب الشركات والمنتجين إلى هذا النوع من الفيديوهات لكي يقنعوا عملائهم بحاجتهم لشراء المنتج أو طلب الخدمة وذلك عن طريق وصف مميزاتها وما توفره للمستهلك من سعادة وراحة وما إلى ذلك من أساليب وطرق تجعل العملاء يقررون شراء المنتج أو طلب الخدمة.
-
الفيديوهات الاستعراضية
وهي نوع مستخدم في الوصف التفصيلي للمنتجات والخدمات، تقدم أدق التفاصيل عن المنتجات ومميزاتها الحصرية عن غيرها، وتطرح بطريقة تحفيزية تجعل العميل يشعر أنه بحاجة المنتج ويريده فوراً، يتضمن هذا النوع من الفيديوهات عادةً رسومات وصور وموسيقا حماسية، ويقدم عرض للمنتجات بطريقة استعراضية ممتعة.
-
فيديوهات لآراء العملاء
واحدة من أهم الفيديوهات المستخدمة في التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب، تعمل على بناء الثقة بالمنتج من خلال نشر فيديوهات للعملاء الذين قاموا بشراء المنتجات أو تجربة الخدمات وكانوا راضيين وسعداء بذلك، حيث تعزز هذه الطريقة ثقة العملاء المحتملين بالعلامة التجارية وتبني الإلفة وتفسح المجال للمشاركة في التعامل مع الشركة وإبداء الرأي.
-
فيديوهات البث المباشر
وهي طريقة ممتازة للتواصل مع العملاء والإجابة على الأسئلة والاستفسارات، وسماع الاقتراحات، يتم الإعلان عنها مسبقاً لكي تحظى بعدد كبير من المشاهدين، ويتم بثّها بشكل مباشر لجذب انتباه العملاء وتشويقهم، وترفق في بعض الأحيان بالمسابقات أو العروض للتحفيز والحماس والتشجيع على الشراء.
-
الفيديوهات التثقيفية
وهي نوع من الفيديوهات يستخدم في الحملات التسويقية التي تهدف لزيادة عدد المتابعين والزيارات، تقوم هذه الفيديوهات على تقديم معلومات مفيدة للجمهور المستهدف إما عن المنتجات أو الخدمات بحد ذاتها أو عن مواضيع تخص هذه المنتجات أو على علاقة بها.
3. اصنع فيديوهات مميزة لمنتجاتك وعلامتك التجارية
بعد إنشاء القناة وتحديد الهدف ووضع الخطة التسويقية وتحديد الأهداف التي تريد تحقيقها من التسويق عبر اليوتيوب واختيار نوع الفيديوهات التي سيتم نشرها، نصل إلى الخطوة الأهم والأكثر صعوبة في التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب، وهي خطوة صناعة الفيديو. ونقول إنها صعبة لأنك أمام سوق مليء بالفيديوهات المميزة وتحتاج حرفية عالية وإبداع وكفاءة لتكون بمستوى المنافسة على التميز والصدارة.
عادة ما يتكون الفيديو من ثلاث مكونات هي الصورة (ثابتة أو متحركة) والصوت(موسيقا أو حديث أو مؤثرات صوتية) والنص( مسموع أو مكتوب)، قد تجتمع المكونات الثلاث أو قد يقتصر الفيديو على مكونين اثنين فقط، ولا يمكننا الآن حصر الطرق التي يتم من خلالها صناعة الفيديوهات لأنها كثيرة ومتنوعة وبعضها يحتاج لخبير أكاديمي مختص في مجال تصميم الفيديو، فالتعامل مع مصمم فيديو ومصوّر محترف يعتبر خيار مثالي لنجاحك في التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب إن كنت لا تملك الخبرة والمعرفة ولا تنوي تعلّمها، ولكن هذا لا يعني أنك غير قادر على صناعة محتوى لقناتك بنفسك من خلال تصوير فيديوهات حية
وستحتاج إلى بعض التفاصيل الإضافية لتجعل من فيدوهاتك أداة فعالة في التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب والتي تأتي بعد تحديد نوع الفيديو وصناعته منها:
1. اختيار عنوان مناسب
يجب أن يتضمن العنوان كلمات مفتاحية يتم البحث عنها بكثافة، وذلك لضمان ظهور الفيديو في نتائج البحث وبالتالي ارتفاع نسبة الزيارات والمشاهدات، ولذلك عادةً يكون العنوان النموذجي قصير وبسيط وسلس بحيث يمكن قراءته بنظرة خاطفة. وملفت لكي يستوقف المشاهد من بين ملايين الاحتمالات الأخرى التي قد تظهر أمامه.
2. إضافة وصف مميز
لكل فيديو تقوم بنشره وصف يتحدث عن محتوى الفيديو، يفضل المشاهد معرفة فكرة عامة عن الفيديو قبل مشاهدته. لذلك قم بإضافة وصف مشوّق وجميل يتحدث عن الفكرة الأساسية للفيديو بدون تفاصيل ومن الجيد أن يتحدث الوصف عن حاجة العميل لمتابعة الفيديو، فهذا يجعله مهتم أكثر بمشاهدة الفيديو حتى النهاية.
3. اختيار صورة مميزة للفيديو
من أهم الأسباب التي تجعل العميل يختار مشاهدة هذا الفيديو أو غيره هي الصورة المصغرة التي تعتبر عن محتوى الفيديو. لذلك عليك اختيار الصورة بعناية ويجب أيضاً أن تكون من الفيديو نفسه أو ذات صلة وثيقة به، حتى تستطيع استقطاب عدد أكبر من المتابعين. كما أنها أقوى عامل جذب للفيديو باعتبار أن المحتوى المرئي مرغب أكثر ويحدث تأثيراً أكبر لدى المتلقي من المحتوى المكتوب.
هكذا نضمن لك رحلة موفقة ونجاح حتمي في عملية التسويق الالكتروني عبر اليوتيوب، كل ما عليك فعله فهم وحفظ وإتقان هذه الخطوات الجوهرية في عملية التسويق لتكون قناتك ذات فائدة في عملية التسويق.
